Некоторые сообщают, что Samsung Galaxy J7 будет иметь черный экран после включения смартфона. Проблема в том, что кнопки Galaxy J7 светятся как обычно, но экран остается черным и ничего не появляется. Экран Galaxy J7 не включается в разное время для разных людей, но общая проблема заключается в том, что экран не просыпается. Есть несколько разных способов решить проблему с пустым экраном Galaxy J7, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы узнать, как исправить черный экран Galaxy J7, не включающий проблему.
Загрузитесь в режим восстановления и вытрите раздел кэша
Следующие шаги приведут Samsung Galaxy J7 в режим восстановления при загрузке смартфона:
- Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости, дома и питания одновременно
- После того, как телефон завибрирует, отпустите кнопку питания, продолжая удерживать две другие кнопки, пока не появится экран Android System Recovery.
- Используя кнопку «Уменьшение громкости», выделите «очистить раздел кэша» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- После очистки раздела кеша Galaxy J7 автоматически перезагрузится
Прочитайте это руководство для более подробного объяснения о том, как очистить кэш на Galaxy J7
Восстановление заводских настроек Galaxy J7
Если описанный выше способ не помог вам решить проблему с черным экраном на Galaxy J7, попробуйте выполнить сброс настроек смартфона до заводских настроек. Ниже приведено руководство по сбросу настроек Galaxy J7 к заводским настройкам. Важно отметить, что перед тем, как вы вернетесь к заводским настройкам Galaxy J7, вы должны сделать резервную копию всех файлов и информации, чтобы предотвратить потерю данных.
Получить техническую поддержку
Если ни один из методов не помог заставить Samsung Galaxy J7 поворачиваться с черным экраном, рекомендуется вернуть смартфон в магазин или в магазин, где его можно физически проверить на предмет повреждений. Если технический специалист обнаружил неисправность, вам может быть предоставлен запасной блок, который может быть отремонтирован.
