Если у вас смартфон Motorola Moto Z или Moto Z Force, у вас может возникнуть проблема, когда ваши Moto Z или Moto Z Force постоянно перезагружаются. Эта проблема может быть очень неприятной и трудно решаемой. Я объясню некоторые возможные причины этой проблемы с перезагрузкой и дам несколько советов о том, как ее решить.
Есть две основные возможности: аппаратная проблема или программная проблема. Если проблема заключается в аппаратном обеспечении, то вы ничего не можете с этим поделать, как пользователь, за исключением вашего Moto Z или Moto Z Force для ремонта или замены. Если проблема связана с программным обеспечением, то это может быть вызвано проблемой в программном обеспечении ОС Android, в прошивке телефона или в стороннем приложении, установленном на телефоне.
Проблемы с прошивкой или ОС Android можно исправить с помощью заводского сброса. Однако перед выполнением сброса настроек обязательно сделайте резервную копию своих данных и приложений. Выполнение сброса настроек приведет к потере всех установленных приложений и данных.
Если приложение отвечает за проблему перезагрузки на Moto Z или Moto Z Force, загрузка телефона в безопасном режиме позволит диагностировать проблему и даст вам возможность удалить проблемное приложение. В безопасном режиме ваш телефон работает только с базовыми установленными на заводе приложениями, что должно предотвратить появление проблемных приложений. Для загрузки в безопасном режиме полностью выключите Motorola Moto Z и Moto Z Force. Затем держите нажатой кнопку включения / выключения, чтобы перезагрузить смартфон. Когда экран активируется и отображается логотип запуска Motorola, немедленно удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока телефон не запросит ваш PIN-код. В левом нижнем углу вы должны найти поле с «Безопасным режимом». Выберите это, и если ваш телефон перестает перезагружаться, вы знаете, что проблема связана с недавно установленным приложением. Попробуйте удалить приложения, которые вы недавно загрузили на свой телефон, и посмотрите, решит ли это проблему, когда вы не в безопасном режиме.
