Некоторые владельцы OnePlus 5 жаловались на то, что они видят черный экран при каждом включении OnePlus 5. Эта проблема не влияет на кнопки, потому что они светятся как обычно, но на экране ничего не отображается. Некоторые пользователи сталкиваются с этой проблемой в случайное время. Существуют различные методы, которые можно использовать для решения проблемы черного экрана OnePlus 5, используйте следующие инструкции, чтобы узнать, как можно устранить проблему черного экрана на OnePlus 5.
Первый метод: загрузка в режим восстановления и очистка раздела кэша
Приведенные ниже инструкции научат вас, как перевести OnePlus 5 в режим восстановления:
- Эта процедура выполняется из условия отключения питания
- Сначала вам нужно будет нажать и удерживать эти кнопки вместе: Домой, Увеличение громкости + Мощность
- Держите, пока телефон не начнет загружаться
- Теперь вы можете использовать кнопки регулировки громкости, чтобы выбрать «стереть раздел кеша» и использовать клавишу питания, чтобы подтвердить свой выбор
- Как только процесс кеширования завершится, ваш OnePlus 5 автоматически перезагрузится
Воспользуйтесь этим руководством, чтобы понять, как очистить кэш на OnePlus 5.
Сброс к заводским настройкам OnePlus 5
Если проблема не устраняется после попытки использования предложенного выше решения для решения проблемы черного экрана, я советую вам сбросить настройки OnePlus 5 до заводских настроек. Воспользуйтесь этим руководством о том, как выполнить сброс настроек OnePlus 5 к заводским настройкам. Прежде чем начинать этот процесс, убедитесь, что вы сделали резервную копию важных файлов на вашем OnePlus 5, чтобы предотвратить потерю важных файлов.
Обратитесь в службу технической поддержки
Если проблема с черным экраном не устранена после того, как вы попробовали все перечисленные выше методы, я предлагаю вам взять ваш OnePlus 5 в магазин, где его можно физически проверить на наличие повреждений. Если техник обнаружит, что OnePlus 5 неисправен, он попытается отремонтировать его для вас или может получить новый OnePlus 5.
