Это проблема, о которой сообщают многие пользователи Galaxy S8 Plus. Другие кнопки загорятся, но экран останется черным и не сможет проснуться. Чтобы решить эту проблему с пустым экраном на Galaxy S8 Plus, ниже приведена краткая пошаговая инструкция по ее решению.
Загрузитесь в режим восстановления и очистите кэш
Перевод Galaxy S8 Plus в режим восстановления с целью решения проблемы черного экрана, приведенной ниже, поможет вам понять, как его успешно завершить.
- Переведите свой телефон в режим восстановления.
- Отпустите кнопку питания, когда телефон завибрирует, и после этого не оставляйте их, а удерживайте в начале. Отпустите две кнопки, когда сразу появится экран восстановления системы Android.
- Чтобы выделить «очистить раздел кэша», вы будете использовать клавишу увеличения громкости и выберите ее, нажав кнопку «питания». Galaxy S8 и Galaxy S8 Plus смогут автоматически перезагружаться после завершения процесса очистки кэша. Для получения дополнительной информации прочитайте полное руководство по очистке кэша в Galaxy S8 и Galaxy S8 Plus .
Восстановление заводских настроек Galaxy S8 Plus
Чтобы устранить проблему, когда экран Galaxy S8 Plus не просыпается или проблема с черным экраном, заключается в восстановлении заводских настроек смартфона. Это один из мудрых методов, которые могут помочь с заминкой и заставить Galaxy S8 работать как положено. Это очень просто, и вы также можете сделать это, прочитав это руководство о том, как выполнить сброс настроек к заводским настройкам Galaxy S8 и Galaxy S8 Plus. Важно отметить, что ваша жизненно важная информация будет потеряна после выполнения восстановления заводских настроек. Рекомендуется выполнить резервный.
Получить техническую поддержку
Если вышеперечисленные решения не помогают избавиться от проблемы с черным экраном Galaxy S8 Plus, вам необходимо вернуть телефон в магазин, где вы его купили, для получения дальнейших рекомендаций, поскольку он может быть поврежден. Они также находятся в лучшем положении, чтобы предлагать решения, особенно если на устройство все еще действует гарантия. Они либо заменят телефон, либо починят его. До сих пор вы освоили, как решить проблему черного экрана на Galaxy S8 Plus.
