Некоторые сообщают, что Galaxy J5 продолжает зависать и зависать независимо от приложения, которое они запускают. Ниже мы расскажем, как решить проблему с зависанием и зависанием Galaxy J5.
Есть несколько причин, по которым Galaxy J5 зависает и в конечном итоге падает на вашем смартфоне. Важно отметить, что перед выполнением любого из следующих решений необходимо обновить Galaxy J5 до последнего обновления программного обеспечения. Если какое-либо приложение продолжает часто выходить из строя после обновления программного обеспечения, следуйте приведенным ниже инструкциям о том, как защитить Galaxy J5 от зависания и сбоя.
Удалите плохие приложения, чтобы решить проблему сбоев
Нередко плохие сторонние приложения могут вызвать сбой Galaxy J5. Рекомендуется сначала прочитать обзоры проблемного приложения в Google Play Store, чтобы узнать, сталкиваются ли другие с такими же проблемами. Так как Samsung не может исправить стабильность сторонних приложений, разработчик должен улучшить их приложение.
Проблема с памятью
Иногда, когда вы не перезагружаете свой Galaxy J5 в течение нескольких дней, приложения начинают зависать и зависать случайным образом. Причина этого в том, что приложение может продолжать сбой из-за сбоя памяти. Включение и выключение Galaxy J5 может решить эту проблему. Если это не следует этим шагам:
- На главном экране нажмите Приложения.
- Коснитесь Управление приложениями (может потребоваться провести пальцем влево или вправо, чтобы сначала найти его).
- Нажмите приложение, которое продолжает сбой.
- Нажмите Очистить данные и Очистить кэш.
Восстановление заводских настроек Galaxy J5
Если проблема с Galaxy J5 не может быть идентифицирована, вам, возможно, придется выполнить сброс заводских данных, чтобы решить проблему. Важно отметить, что вы потеряете все приложения и сохраненные данные, включая настройки учетной записи Google, поэтому перед выполнением сброса убедитесь, что вы создали резервную копию своего устройства. Прочтите это руководство о том, как выполнить заводскую перезагрузку Galaxy J5 .
Это связано с нехваткой памяти
Нестабильное приложение может не иметь достаточно памяти на вашем устройстве для нормальной работы. Попробуйте удалить все неиспользуемые или редко используемые приложения и / или удалить некоторые мультимедийные файлы, чтобы освободить внутреннюю память.
