Если вы используете настольный ПК для игр или работы, вы, вероятно, используете кабель Ethernet для подключения к Интернету вашего ПК. Ethernet, как правило, более надежен, чем WiFi, особенно когда вы активно выполняете задачу, требующую стабильного подключения к Интернету. Игрокам на ПК, как правило, требуется как можно меньше помех между их компьютером и сетевым сервером при игре в Интернете, а творческие люди, работающие на носителях, предпочитают проводное соединение для удаленной загрузки файлов в облако. Ethernet делает все это возможным, а также обеспечивает более быструю работу.
Также смотрите нашу статью - 0x80070005 в
Так что нет ничего более разочаровывающего, чем Windows, предупреждающая вас о неверной конфигурации IP. Большинство потребителей не слишком задумываются об IP-адресах, питающих их электронику, подключенную к Интернету, и для этого есть причина: IP-адреса скучны, технически и в основном должны существовать в фоновом режиме. И обычно так работают IP-адреса. Итак, что вы делаете, когда ваш компьютер на базе Ethernet продолжает доставлять вам сообщения об ошибках относительно правильности вашего IP-адреса? Давайте взглянем.
Что означает эта ошибка?
Быстрые ссылки
- Что означает эта ошибка?
- перезагрузка
- WiFi Fix
- Обновления драйверов
- Силовой цикл
- Передовые решения
- Конфигурация IPv4
- Сброс настроек TCP / IP
- Автоматический сброс конфигурации IP
- Обращение к вашему провайдеру
- ***
Давайте начнем с основ. Каждое ваше устройство, которое подключается к Интернету, может быть идентифицировано по его IP-адресу, строке номеров, назначенных вашим поставщиком услуг Интернета (ISP) или поставщиком услуг мобильной связи (например, Verizon Wireless или T-Mobile). В то время как устройства имеют свои собственные IP-адреса, определенные сети, такие как домашнее подключение к Интернету, имеют общий IP-адрес. Это похоже на ваш домашний адрес: он позволяет вам отслеживать использование Интернета. Когда вы получаете сообщение об ошибке, предупреждающее вас о том, что ваше сетевое соединение больше не имеет действительной конфигурации IP, это означает, что Windows не удается получить необходимый IP-адрес от сервера DHCP или Dynamic Host Configuration Protocol, системы сетевых протоколов, которая позволяет сервер для автоматического назначения вашему компьютеру IP-адреса для конкретной сети. Поскольку вашему компьютеру не может быть назначен IP-адрес, он не может подключиться к сети вашего интернет-провайдера, оставляя вас без активного подключения к Интернету.
Это может приводить в бешенство, особенно когда ошибка не сопровождается объяснением. Коренные причины обычно возникают из одной из двух областей. Во-первых, у вашего интернет-провайдера может возникнуть сбой, то есть вы мало что можете сделать, кроме как обратиться к своему интернет-провайдеру или подождать и надеяться на решение. Во-вторых, проблема может быть локальной на вашем конце, и ваш компьютер и ваш маршрутизатор или модем вызывают проблемы. Мы сосредоточимся на всем этом в следующих шагах.
перезагрузка
Первым шагом, как и для любого электронного устройства, является перезагрузка. Сохраните свою работу в любом открытом приложении на своем устройстве и убедитесь, что скопировали любую работу, которую вы, возможно, сохранили в своем браузере (например, любую работу, написанную в Документах Google), в документ, сохраненный локально на вашем рабочем столе, так как ваш компьютер может ' верните свою работу локально в облако. После того, как вы сохранили все открытые программы на вашем компьютере, нажмите кнопку «Перезагрузка» в меню «Пуск» (Windows 7 и Windows 10) или используйте брелок на вашем компьютере (Windows 8, 8.1). После перезагрузки компьютера убедитесь, что кабель Ethernet надежно подключен к задней панели компьютера (для настольных компьютеров) или к боковой части компьютера (ноутбуки). Повторно проверьте подключение к Интернету и попытайтесь установить подключение с помощью кабеля Ethernet. Продолжайте двигаться по шагам, если вы получаете то же сообщение об ошибке.
WiFi Fix
После того, как вы попытались перезагрузить компьютер, вам нужно убедиться, что это проблема с вашим соединением Ethernet, а не с вашим интернетом в целом. Если вы используете компьютер с встроенным в устройство WiFi (например, большинство ноутбуков и большинство готовых настольных ПК), попробуйте использовать WiFi на вашем устройстве. Если вы по-прежнему получаете ту же ошибку (хотя и со словом «WiFi» вместо «Ethernet»), это может быть связано либо с вашей сетевой картой или конфигурацией, либо с вашим провайдером. Мы рассмотрим оба решения заранее. ниже.
Обновления драйверов
Затем мы должны проверить наш драйвер сетевой карты на наличие обновлений. Это звучит технически, но на самом деле это просто заставляет ваш компьютер искать любые обновления, которые могут исправить потенциальные ошибки и проблемы. Чтобы выполнить этот шаг, вам может потребоваться использовать компьютер друга для загрузки необходимых обновлений драйверов или использовать WiFi, если вы можете получить доступ к Интернету без проводов. Чтобы обновить сетевые драйверы, нажмите кнопку «Пуск» на компьютере или клавиатуре и введите «Диспетчер устройств», затем нажмите клавишу «Ввод». Откроется диспетчер устройств с полным списком аппаратных компонентов вашего устройства. Этот список находится в алфавитном порядке, что позволяет легко найти список ваших сетевых адаптеров внутри менеджера. Раскройте значок вкладки рядом с Диспетчерами устройств (как показано на скриншоте) и найдите сетевой адаптер для вашей карты. Это может быть указано под несколькими разными именами. Если вы не уверены, какой драйвер относится к вашей сети Ethernet, нажмите значок «Пуск» на панели задач или клавиатуре и введите «ncpa.cpl», чтобы открыть настройки сети на панели управления. Ищите имя вашего подключения к сети Ethernet; это имя будет соответствовать вашему драйверу Ethernet. Чтобы проверить наличие обновлений для вашего драйвера, щелкните правой кнопкой мыши каждый список и выберите «Обновить драйвер» во всплывающем меню. Когда откроется меню обновления, выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера», если вы можете получить доступ к Интернету. Это автоматически выполнит поиск обновлений для вашего драйвера и предложит вам установить обновление, если оно доступно.
Если у вас нет доступа к Интернету на вашем компьютере, используйте диспетчер устройств, чтобы получить информацию о вашем драйвере, и используйте компьютер друга или компьютер на работе, чтобы загрузить обновления драйверов. Для этого щелкните правой кнопкой мыши соответствующий сетевой драйвер в диспетчере устройств и выберите «Свойства». Выберите вкладку «Драйвер» и запишите имя и номер версии вашего драйвера. С помощью компьютера, подключенного к Интернету, найдите в Интернете имя и номер версии драйвера и, используя веб-сайт драйвера производителя, загрузите все новые версии на этот компьютер. С помощью флэш-накопителя или жесткого диска перенесите обновление драйвера с этого ПК на свой. Щелкните правой кнопкой мыши на имени драйвера в диспетчере устройств и выберите «Обновить драйвер». На этот раз выберите «Поиск программного обеспечения драйвера на моем компьютере» и выберите обновление драйвера, которое вы перенесли со своего альтернативного компьютера. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы установить обновление, и еще раз проверьте подключение к компьютеру по сети Ethernet (возможно, вам придется перезагрузить компьютер после установки).
Силовой цикл
Наконец, это важное решение: если вы можете получить доступ к своему модему и маршрутизатору (или комбинированному модему / маршрутизатору), перезагрузите оба устройства, отсоединив адаптер переменного тока от задней панели каждого устройства и подождав десять полных секунд, прежде чем снова подключить каждое устройство. Это выполнит полный сброс для обоих устройств, в результате чего любые проблемы локальной сети будут сброшены и исправлены после перезагрузки. Многие основные сетевые ошибки происходят на локальном уровне и могут быть исправлены путем сброса вашей сети. Если вы не можете лично получить доступ к маршрутизатору или модему из-за того, что ваше рабочее место или другая область не разрешают доступ к устройству, обратитесь к сетевому администратору и узнайте, могут ли они запустить вашу сеть, как только все покинут здание.
Передовые решения
Если вы выполнили все вышеперечисленное и по-прежнему получаете сообщения об ошибках в отношении конфигурации IP, нам придется углубиться в некоторые более сложные параметры. Это потребует погружения в настройки вашего компьютера, чтобы изменить и исправить сетевые ошибки, поэтому приготовьтесь действительно сосредоточиться на некоторых сложных решениях, описанных выше. Давайте взглянем.
Конфигурация IPv4
Первое, что мы хотим сделать после того, как мы проверили все наши простые исправления, описанные выше, - это просмотреть конфигурацию нашей сети, чтобы убедиться, что все работает так, как должно быть с сетевой картой нашего ПК. Для этого вам необходимо иметь учетную запись с доступом к правам администратора, поэтому это может не сработать, если вы используете заимствованный или заимствованный компьютер из своего бизнеса. После того, как вы переключились на учетную запись с правами администратора (если это ваш собственный компьютер, ваша основная учетная запись, скорее всего, уже имеет эти привилегии), начните с открытия командной строки. Нажмите на значок меню «Пуск» на клавиатуре вашего компьютера и введите «команда», а затем нажмите Enter. Это запустит командную строку на вашем устройстве.
После того, как вы загрузили командную строку на вашем компьютере, введите следующую фразу, как написано, без кавычек: « ipconfig / all ». После того, как вы ввели эту фразу, нажмите клавишу Return или Enter на вашем компьютере. Это загрузит длинный список информации внутри командной строки, включая информацию об имени хоста вашего ПК, состояниях ваших адаптеров Ethernet и беспроводной локальной сети (если применимо), а также дополнительную информацию о подключении для соединений Ethernet и локальной сети, а также Информация о подключении Bluetooth вашего устройства. Это много, чтобы принять, и большая часть этого в основном бредовая (как вы можете видеть на нашем скриншоте выше. Тем не менее, мы будем искать одну конкретную информацию. В разделе «Ethernet-адаптер Ethernet» ищите Адрес IPv4. Большинство электроники по-прежнему используют адреса IPv4 для идентификации себя (IPv6 существует на рынке в течение нескольких лет, и многие новые IP-адреса используют протоколы IPv6). Ваше устройство должно перечислить адрес, используя «192.168.xx», где «x 'представляет дополнительные цифры в вашем IP-адресе. Если ваш IP-адрес читается как “169.254.xx”, ваше устройство может быть настроено на использование частных сетей, поскольку оно не может найти стандартный IP-адрес от вашего DHCP-сервера.
Итак, чтобы исправить эту ошибку, нам нужно погрузиться в сетевые настройки вашего ноутбука. Нажмите клавишу Windows или значок «Пуск» и введите «ncpa.cpl» на своем ПК, затем нажмите «Ввод». Откроется окно «Конфигурация сетевого подключения» на вашем устройстве, которое позволит вам просмотреть все сетевые подключения вашего компьютера, включая подключение к сети Ethernet. Сначала начните с щелчка правой кнопкой мыши на значке сетевого адаптера (опция ethernet) и коснитесь «отключить». Примите приглашение Windows, чтобы разрешить отключение драйвера, и дождитесь обновления значка. Теперь снова щелкните правой кнопкой мыши и снова включите устройство, нажав «включить». Позвольте Windows перезагрузить сетевой драйвер и вашу конфигурацию для вашего компьютера, и повторно протестируйте подключение. Вы также можете повторно ввести «ipconfig / all» в командную строку, чтобы обновить сетевые подключения.
Если у вас все еще есть проблемы с вашим драйвером после цикла, описанного выше, вернитесь к окну сетевых подключений, которое мы ввели выше. Щелкните правой кнопкой мыши свой драйвер Ethernet и выберите «Свойства» в контекстном раскрывающемся меню. Это загрузит список предпочтений и свойств вашего сетевого адаптера. В этом списке найдите «Протокол Интернета версии 4», щелкните его и выберите поле «Свойства» под списком. Большинство пользователей обнаружат, что «Получить IP-адрес автоматически» выбрано по умолчанию. Вместо того, чтобы оставлять это активным, выберите другой вариант и введите тот же IP-адрес, который указан в настройках командной строки выше. Установите маску подсети 255.255.255.0 и скопируйте номера шлюза по умолчанию вниз (обычно 192.168.xx, где x представляет некоторую вариацию 0 и 1) и сохраните ваши предпочтения. Закройте панель управления и повторно проверьте подключение к Интернету.
Сброс настроек TCP / IP
Если сброс вышеуказанного IPv4-адреса не помог восстановить соединение Ethernet с вашим устройством, не беспокойтесь. Мы еще не закончили с решением проблем. Этот следующий шаг будет работать для сброса настроек TCP / IP (также известный как набор интернет-протоколов), чтобы вернуть ваше устройство в оперативный режим. Начните с закрытия всех открытых окон, которые у вас были с предыдущего шага. Затем нажмите клавишу Windows на клавиатуре и введите «Командная строка». Когда в меню «Пуск» появится командная строка, щелкните правой кнопкой мыши параметр и выберите «Запуск от имени администратора». Примите запрос от Windows для запуска командной строки в качестве программы администратора., и окно откроется на вашем устройстве. Теперь введите следующую команду (или скопируйте и вставьте, используя правую кнопку мыши), без кавычек: « netsh int ip reset c: \ resetlog.txt ». После ввода этой команды нажмите клавишу ввода на клавиатуре. Это сбросит ваш журнал подключений на вашем устройстве и, надеюсь, решит ваши проблемы с Ethernet. По завершении перезагрузите компьютер и снова проверьте подключение.
Автоматический сброс конфигурации IP
Последний шаг, который мы можем предпринять, чтобы восстановить действительные конфигурации IP на вашем устройстве, - это стереть файлы конфигурации на вашем компьютере, чтобы позволить Windows восстановить подключение Ethernet на вашем устройстве. Начните с загрузки командной строки в режиме администратора, как описано выше (щелкните правой кнопкой мыши по списку командной строки в меню «Пуск», выберите «Запуск от имени администратора») и дождитесь загрузки приложения. На этот раз вы будете вводить две отдельные команды, перечисленные ниже в следующем порядке:
ipconfig / release
ipconfig / renew
Это обновит конфигурацию вашего IP-адреса и идентификационный номер, что упростит восстановление вашей сертификации на вашем устройстве. После этого закройте командную строку и попытайтесь повторно подключиться к Ethernet. Вы можете также попытаться перезагрузить компьютер после этого сброса.
Обращение к вашему провайдеру
Простой способ выяснить, является ли это компьютерной ошибкой или сетевой ошибкой, состоит в том, чтобы проверить вашу сеть с помощью альтернативного устройства. Можете ли вы загрузить веб-страницы на свой телефон, подключенный к сети WiFi? Если это так, то это, безусловно, проблема с вашим компьютером. Тем не менее, большая часть того, что мы видели из этих типов сообщений об ошибках, появляется со стороны интернет-провайдера, что может быть так же просто, как перезагрузка маршрутизатора или модема для сброса вашего интернет-соединения. Но если это не сработает, и вы выполнили все вышеперечисленные шаги, проблема, скорее всего, находится в руках вашего интернет-провайдера. Вы хотите связаться с ними по телефону, чтобы убедиться, что с вашим локальным интернет-соединением все в порядке. Попросите вашего провайдера провести тестирование вашего соединения, и, если необходимо, они отправят служебный грузовик в ваш дом, квартиру или местный район, чтобы выполнить обычную проверку вашего интернет-соединения. Разговор по телефону с сервисным центром вашего интернет-провайдера может быть настоящей болью, но иногда это необходимая процедура для восстановления работы вашего интернета.
***
Никто не хочет просыпаться и обнаруживать, что его сеть Ethernet перестала работать, но, к сожалению, известно, что все компьютеры испытывают трудности при подключении к Интернету. Многие движущиеся части направлены на то, чтобы убедиться, что ваш компьютер подключен к сети и эффективно подключен к сети, что означает, что ошибки могут появляться постоянно, вызывая проблемы в вашей повседневной рутине. И хотя проблема часто связана с вашим маршрутизатором, модемом или Интернет-провайдером, иногда настройки IP и соединения на вашем компьютере могут выйти из строя. Надеемся, что в будущем Windows и другие устройства станут более надежными, когда дело доходит до автоматического восстановления соединений с вашим интернетом, но до тех пор эти советы помогут вам справиться даже с самыми сложными проблемами переподключения.
