Пользователям iPhone Xs, iPhone Xs Max и iPhone Xr часто приходится сталкиваться с пустым экраном при каждом включении устройства. Проблема здесь в том, что экран остается пустым в течение длительного периода времени после включения телефона. Для некоторых пользователей проблема заключается в том, что их экран iPhone отказывается включаться через определенные промежутки времени. Общая проблема - неспособность экрана проснуться после выключения подсветки.
Пользователям iPhone Xs, iPhone Xs Max и iPhone Xr доступно несколько вариантов, которые могут помочь в устранении проблемы с пустым экраном на их iPhone Xs, iPhone Xs Max и iPhone Xr.
Загрузитесь в режим восстановления и вытрите раздел кэша
Инструкции ниже загрузят ваши iPhone Xs, iPhone Xs Max и iPhone Xr в режим восстановления после завершения.
- Подключите ваш iPhone Xs, iPhone Xs Max и iPhone Xr к вашему ПК и запустите iTunes
- После подключения устройства принудительно перезапустите его: удерживайте нажатой кнопку «Домой» и «Режим сна», пока не включится логотип Apple. Продолжайте нажимать обе кнопки, пока не появится экран режима восстановления
- Под опцией Восстановить или Обновить выберите Обновить. iTunes автоматически переустановит iOS без удаления каких-либо данных. Подождите, пока iTunes завершит загрузку Dow, прежде чем отключить ваше устройство.
Прочитайте это руководство для более подробного объяснения того, как очистить кэш на Apple iPhone Xs, iPhone Xs Max и iPhone Xr .
Восстановление заводских настроек Apple iPhone Xs, iPhone Xs Max и iPhone Xr
Если описанный выше процесс не устраняет проблему с черным экраном iPhone Xs, iPhone Xs Max и iPhone Xr, то следующим логическим шагом является восстановление заводских настроек на вашем смартфоне. Узнайте, как восстановить заводские настройки Apple iPhone Xs, iPhone Xs Max и iPhone Xr . Важно помнить, что необходимо выполнить резервное копирование всех файлов и дней перед выполнением заводского сброса на iPhone Xs, iPhone Xs Max и iPhone Xr, чтобы предотвратить потерю информации.
Получить техническую поддержку
Если ни один из методов, предложенных выше, не сработает, следующий лучший вариант для устранения проблемы черного экрана - отнести смартфон iPhone Xs, iPhone Xs Max и iPhone Xr в магазин техников, где его можно физически проверить на наличие повреждений. Если дефект найден, вам может быть предоставлен запасной блок для его ремонта.
