Некоторые владельцы Samsung Galaxy Note 9 жалуются на появление черного экрана на своем устройстве. Это может расстраивать и сбивать с толку, но не нужно беспокоиться, потому что проблема с черным экраном легко решается.
Одна из причин черного экрана может быть из-за сломанного экрана, и если это проблема, вам нужно будет отнести его в магазин, где он может быть заменен для вас.
Но прежде чем сделать это, необходимо выполнить несколько быстрых шагов, чтобы убедиться, что экран действительно сломан или черный экран вызван другой проблемой.
Если вы хотите знать эти быстрые действия, которые можно использовать для устранения проблемы черного экрана на Samsung Galaxy Note 9, вам следует продолжить чтение этой статьи.
Восстановление заводских настроек Samsung Galaxy Note 9
Первый способ, который я предлагаю, - сбросить заводские настройки Samsung Galaxy Note 9. Это оказалось эффективным в случае, если эта проблема с черным экраном была вызвана недавним обновлением приложения. Если вы хотите узнать, как это сделать, вы можете воспользоваться этой всеобъемлющей статьей о том, как восстановить заводские настройки Samsung Galaxy Note 9 . Важно, чтобы вы знали, что вы должны сделать резервную копию всех важных документов и файлов, которые находятся на вашем Samsung Galaxy Note 9, прежде чем начать этот процесс.
Загрузка в режим восстановления и очистка раздела кэша на Samsung Galaxy Note 9
Альтернативный метод, который можно использовать для решения проблемы черного экрана на Samsung Galaxy Note 9, состоит в том, чтобы загрузиться в режиме восстановления и стереть раздел кеша вашего смартфона Samsung, и вы также должны знать, что этот процесс не повлияет на ваши необходимые файлы. Если вы хотите сделать это, следуйте инструкциям ниже
- Выключите Samsung Galaxy Note 9, а затем нажмите и удерживайте эти клавиши: увеличение громкости, дома и питание вместе
- После того, как Samsung Galaxy Note 9 начнет вибрировать, удерживайте нажатой клавишу питания, продолжая удерживать две другие клавиши, пока не появится экран восстановления системы.
- Используйте кнопки громкости для перемещения вверх и вниз по меню. Выберите «стереть раздел кэша» и используйте кнопку питания, чтобы подтвердить это
- Как только вы это сделаете, раздел кеша будет удален, и ваш Samsung Galaxy Note 9 перезагрузится
Если вы хотите узнать больше об этом методе, вы можете использовать это руководство о том, как очистить кэш на Samsung Galaxy Note 9
Получить техническую помощь
Если после повторения всех описанных методов проблема возникнет снова, я предложу передать ваш Samsung Galaxy Note 9 лицензированному специалисту, который поможет вам разобраться в нем.
