Некоторые сообщают, что у Google Pixel и Pixel XL будет черный экран после включения смартфона. Проблема в том, что кнопки Pixel и Pixel XL загораются как обычно, но экран остается черным, и ничего не отображается. Проблемы с экраном для Pixel и Pixel XL представлены множеством способов для разных людей, но общая проблема заключается в том, что экран не может проснуться.
Есть несколько различных способов решить проблему пустого экрана Pixel и Pixel XL, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы узнать, как исправить черный экран Pixel и Pixel XL, не включающий проблему.
Загрузитесь в режим восстановления и вытрите раздел кэша
Следующие шаги приведут Google Pixel и Pixel XL в режим восстановления, загрузив смартфон. Режим восстановления - независимая, сравнительно легкая среда выполнения, отделенная от основной операционной системы. Так что, если есть приложение или команда, удерживающие экран от пробуждения, оно не должно действовать здесь. Очистка раздела кэша удаляет все временные данные, которые могут быть причиной проблемы.
- Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости, дома и питания одновременно
- После того, как телефон завибрирует, отпустите кнопку питания, продолжая удерживать две другие кнопки, пока не появится экран Android System Recovery.
- Используя кнопку «Уменьшение громкости», выделите «очистить раздел кэша» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- После очистки раздела кэша Pixel и Pixel XL автоматически перезагрузятся
Прочитайте это руководство для более подробного объяснения о том, как очистить кэш на Pixel и Pixel XL
Восстановление заводских настроек Pixel и Pixel XL
Если описанный выше способ не помог вам решить проблему с черным экраном на Pixel и Pixel XL, попробуйте выполнить сброс настроек смартфона до заводских настроек. Ниже приведено руководство о том, как восстановить заводские настройки Pixel и Pixel XL . Важно отметить, что прежде чем вы вернетесь к заводским настройкам Pixel и Pixel XL, вы должны сделать резервную копию всех файлов и информации, чтобы предотвратить потерю любых данных. Не забывайте регулярно выполнять резервное копирование вашего телефона, на случай, если проблема не позволит вам сделать это тогда и там. Вы хотите минимизировать свои потери настолько, насколько можете.
Получить техническую поддержку
Если ни один из методов не помог заставить Google Pixel и Pixel XL поворачиваться с черным экраном, рекомендуется вернуть смартфон обратно в магазин или в магазин, где его можно физически проверить на наличие повреждений. Если технический специалист обнаружил неисправность, вам может быть предоставлен запасной блок, который может быть отремонтирован. Это фактически ядерный вариант.
