Загрузка приложений из магазина Google Play должна быть простой процедурой. Тем не менее, пользователи могут иногда сталкиваться с проблемой, когда в примечании на экране говорится, что загрузка ожидает, но загрузка никогда не переходит с этапа ожидания.
Если вы столкнулись с проблемой «отложенной загрузки» на вашем Android-устройстве, вам придется решать ее вручную. Поскольку существует много возможных причин этого сбоя, вам следует протестировать несколько методов, прежде чем вы найдете решение. Эта статья проведет вас через них.
Очистить кеш Google Play
Быстрые ссылки
- Очистить кеш Google Play
- Настройте очередь
- Удалить свой аккаунт и добавить его снова
- Проверьте хранилище
- Отключить VPN
- Время и дата не совпадают
- Проверьте Wi-Fi и сеть передачи данных
- Нет больше ожидающих загрузок
Перегруженный кеш может привести к сбоям в работе приложения, что иногда может происходить с Play Store. Это особенно часто случается, когда у вас есть много приложений, в которых Play Store должен проверять наличие обновлений и выполнять другие связанные действия.
Чтобы очистить кэш Play Store, вам необходимо:
- Перейти к настройкам.'
- Нажмите на меню «Приложения».
- Выберите «Google Play Store» из списка.
- Выберите «Хранение» в разделе «Использование» меню.
- Нажмите кнопку «Очистить кэш».
Очистка кеша обычно исправляет любые незначительные сбои, такие как ошибка «отложено». Если это не так, попробуйте некоторые другие методы из статьи.
Настройте очередь
Play Store автоматически загружает все новые версии ваших приложений на ваше устройство. Это означает, что возможно, что ваше приложение находится в конце очереди, и вы должны переместить его наверх.
Для этого вам необходимо:
- Откройте Play Store на вашем устройстве.
- Нажмите значок «Меню» (три горизонтальные линии) слева от панели поиска.
- Выберите «Мои приложения и игры». Вы увидите все приложения, которые в данный момент находятся в очереди на загрузку. Если вы ничего не видите, это не является причиной проблемы с загрузкой. Если очередь существует, перейдите к шагу 4.
- Нажмите кнопку «х» рядом с приложением, чтобы отменить загрузку.
- Кроме того, вы можете нажать кнопку «Стоп», чтобы остановить их всех сразу.
Затем вы можете загрузить нужное приложение, прежде чем вернуться, чтобы обновить остальные приложения.
Удалить свой аккаунт и добавить его снова
Некоторым пользователям удается решить проблему, удалив свою учетную запись Google из Play Store, а затем добавив ее обратно. Для этого вам необходимо:
- Перейти к настройкам.'.
- Прокрутите вниз до раздела «Аккаунты». В некоторых версиях Android путь «Учетные записи и резервное копирование»> «Учетные записи».
- Найдите свой аккаунт Google и коснитесь его.
- Нажмите кнопку «Удалить учетную запись».
Теперь войдите в Play Store, снова введите данные своей учетной записи и попробуйте загрузить приложение.
Проверьте хранилище
Если на вашем устройстве недостаточно места для хранения, оно будет ограничивать вас от загрузки новых приложений. Чтобы проверить, сколько места у вас осталось, вы должны:
- Перейти к настройкам.'
- Прокрутите вниз до «Батарея и хранение» или «Уход за устройством» в некоторых версиях.
- Нажмите кнопку «Хранение».
Проверьте, достаточно ли у вас памяти для загрузки новых приложений. Обычно большинство приложений не должны занимать более 20-30 МБ пространства. Тем не менее, некоторые тяжелые приложения, такие как Messenger, могут использовать до 500 МБ или более.
Наличие «раздувных» приложений может негативно повлиять на память вашего телефона. Это приложения, которые не служат какой-либо конкретной цели на вашем телефоне и занимают много места. Таким образом, убедитесь, что вы избавились от них, чтобы освободить место для новых.
Кроме того, неисправная SD-карта может иногда вызывать проблемы при загрузке новых приложений. Чтобы проверить, так ли это, выньте карту и попробуйте загрузить приложение. Если он загружается как обычно в ваше внутреннее хранилище, попробуйте заменить карту.
Отключить VPN
Некоторые пользователи устанавливают виртуальную частную сеть (VPN) для защиты своей конфиденциальности в Интернете, но они не знают, что это также может повлиять на их загрузку. Если у вас есть VPN, вы должны отключить его, прежде чем пытаться снова загрузить приложение.
Обычно VPN не должна препятствовать загрузке приложений, но есть случаи, когда это может повлиять на процесс. Например, это может произойти, если новое обновление VPN имеет глюки. Попробуйте, и если ошибка исчезнет, попробуйте переустановить VPN.
Время и дата не совпадают
Это может показаться странным, но если время и дата на вашем смартфоне не совпадают с официальным временем и датой, Google Play Store может помешать вам загружать приложения. Кроме того, иногда изменение времени и даты на короткое время, а затем возвращение их к тому, как они были, может решить вашу проблему.
Попробуйте это:
- Запустите приложение «Настройки».
- Перейти к «Общее управление».
- Выберите «Дата и время».
- Если выключено, включите «Автоматическая дата и время».
- Если включено, выключите его и измените время и дату на другое.
- Подождите некоторое время, а затем снова включите «Автоматическая дата и время».
Проверьте Wi-Fi и сеть передачи данных
Одно из наиболее очевидных решений - проверить, нормально ли работает ваше беспроводное соединение или соединение для передачи данных. Если у вас достаточно пропускной способности в вашем тарифном плане, попробуйте отключить сеть Wi-Fi и включить мобильные данные. Если приложение начинает загружаться, значит, проблема была в сети все время.
Самый простой способ переключить соединение - это сдвинуть экран сверху вниз, чтобы открыть панель быстрого доступа, выключить Wi-Fi и включить мобильные данные.
Нет больше ожидающих загрузок
Надеемся, что некоторые из вышеперечисленных шагов помогли вам решить эту проблему. В большинстве случаев эта распространенная ошибка является результатом небольшого сбоя приложения, который легко исчезает. Однако, если проблема продолжает возникать, возможно, у вас возникла какая-то другая проблема с системой или оборудованием, и, возможно, вам придется доставить ваше устройство в местную ремонтную службу.
Знаете ли вы о каких-либо других способах решения проблемы «отложенная загрузка»? Если это так, поделитесь ими в комментариях ниже.
