Платформа Amazon Echo Dot для ее популярного пакета личных помощников и программного обеспечения для Alexa избавилась от громоздкого и просто так называемого Bluetooth-динамика Echo и привнесла силу Alexa в гораздо более компактное и изящное устройство. Echo Dot обладает всеми функциями оригинального Echo, но без громоздкого шасси. Это такая же ширина, как у оригинального Echo, но намного короче и компактнее. Точка убирает кольцо громкости Echo и вместо этого использует две кнопки в верхней части устройства для управления громкостью.
Также смотрите нашу статью Amazon Echo не будет подключаться к Wi-Fi
Все еще есть световой сигнал, который реагирует на голосовые команды, так что вы можете видеть, что ваши команды слышны, даже если Alexa не всегда их понимает. В этой статье описывается процесс сброса к заводским настройкам для этих вариантов Amazon Echo: Amazon Echo, Amazon Echo Dot и Amazon Echo Dot Gen 2 и 3.
Amazon Echo Dot - это совершенный и впечатляющий маленький кусочек технологии, но, конечно, он не безошибочен и может иногда иметь проблемы. Существует множество опробованных и проверенных исправлений для наиболее распространенных проблем, но иногда ничего не работает, и в этих отчаянных обстоятельствах у вас может не быть иного выбора, кроме как прибегнуть к страшному сбросу настроек к заводским настройкам, чтобы устранить проблему и заставить все работать снова. Не бойтесь, однако, сброс настроек на самом деле довольно прост. В этом уроке я покажу вам, как восстановить заводские настройки Amazon Echo, Echo Dot и Echo Dot Gen 2.
Восстановление заводских настроек Amazon Echo Dot (и Amazon Echo)
Amazon Echo и Echo Dot первого поколения используют один и тот же процесс для сброса. Это займет секунду, но вернет устройство обратно на склад и будет работать так же, как и при первой распаковке.
- Убедитесь, что ваша Echo Dot подключена к электрической розетке.
- Переверните Echo Dot вверх дном и найдите переключатель сброса. Это будет маленькая дыра.
- Используйте скрепку или булавку - что-нибудь тонкое и металлическое, на самом деле - нажмите на переключатель сброса и удерживайте, пока кольцо подсветки не станет оранжевым, а затем синим.
- Отпустите кнопку сброса, и Echo Dot перезагрузится. Вы должны увидеть, что он мигает оранжевым, когда входит в режим настройки.
- Используйте приложение Alexa, чтобы подключить Echo Dot к Wi-Fi и настроить его так, как вы это сделали, когда впервые его получили.
Восстановление заводских настроек Amazon Echo Dot Gen 2
Amazon Echo Dot Gen 2 слегка изменил ситуацию, покончив с утопленной кнопкой сброса. Вместо этого вы используете элементы управления сверху для возврата к заводским настройкам.
- Убедитесь, что ваш Amazon Echo Dot Gen 2 подключен к электрической розетке
- Нажмите и удерживайте кнопки выключения микрофона и уменьшения громкости, пока кольцо подсветки не станет оранжевым, а затем синим
- Отпустите кнопки, чтобы Echo Dot мог перезагрузиться. Вы должны увидеть, что индикатор стал оранжевым, чтобы обозначить режим настройки.
- Используйте приложение Alexa, чтобы подключить Echo Dot к Wi-Fi и настроить его.
Прежде чем приступить к сбросу настроек, приведем несколько исправлений для наиболее распространенных проблем с Amazon Echo Dot.
Восстановление заводских настроек Amazon Echo Dot Gen 3
Процесс сброса к заводским настройкам для Amazon Echo Dot Gen 3 немного отличается. Вот шаги по сбросу к заводским настройкам Amazon Echo Dot Gen 3:
- Нажмите и удерживайте кнопку « действие» в течение 25 секунд (световое кольцо станет оранжевым, а затем синим)
- Подождите, пока световое кольцо не выключится и не включится снова, а затем оранжевым (режим настройки)
- Теперь вы можете подключиться к WiFi и зарегистрировать Amazon Dot Gen 3 в учетной записи Amazon
Алекса просто не понимает меня
Голосовое управление - умная технология, но не без ее разочарований. Бывают случаи, когда, как ни старайся, Алекса тебя просто не достает. Все это говорит: «Извините, я не понимаю вопроса». Это, по-видимому, очень распространено, но также относительно легко устранить. Вам просто нужно тренировать это снова.
Перейдите в приложение Alexa, выберите «Настройки» и «Обучение голосу». Даже если вы сделали это во время начальной настройки, если вы продолжаете слышать «я не понимаю», вернитесь к тренировкам. Если есть слово или фраза, в которой Alexa продолжает ошибаться, зайдите в приложение и посмотрите «История». Если есть общее слово, найдите его там и используйте другое слово для этой команды.
Alexa отключается от беспроводной сети
У Алексы есть привычка выпадать из сети Wi-Fi, теряя связь либо периодически, либо навсегда. Быстрая перезагрузка должна вернуть его в оперативный режим либо с точки, либо с вашего роутера или ретранслятора.
Если это продолжается, проверьте настройки сети Wi-Fi. Не слишком ли много других устройств пытаются подключиться? Другие сети Wi-Fi конкурируют за те же или похожие каналы? Есть ли сложные механизмы, такие как A / C, между роутером и Alexa? Он расположен рядом с толстой стеной? Посмотрите на все эти вещи и внесите соответствующие изменения.
Alexa продолжает сбрасывать соединения Bluetooth
Если ваш Echo Dot продолжает разрывать соединения Bluetooth с другими устройствами, перезагрузка должна разобраться с этим. Если это происходит и ваши сопряженные устройства не могут поддерживать соединение, откройте приложение Alexa. Перейдите в «Настройки» и «Bluetooth» и удалите все сопряженные устройства. Снова подключите каждое устройство, и, надеюсь, это еще долго будет поддерживать соединение.
Выполнение заводского сброса точки Amazon Echo Dot - это последняя задача по устранению неполадок. Поскольку он сбрасывает все, все приложения, настройки и конфигурации, которые вы, возможно, выяснили, это должно быть действительно сделано только тогда, когда все остальное терпит неудачу. Если вы дошли до этого момента, по крайней мере, теперь вы знаете, как это сделать!
Если вы сочли эту статью с практическими рекомендациями TechJunkie полезной, эта статья может оказаться полезной, если у вас возникли проблемы с подключением вашего Amazon Echo к вашему Wi-Fi Интернету: Amazon Echo не подключается к WiFi.
