По какой-то причине вы решили, что хотите навсегда удалить свою учетную запись Amazon из существования. У людей могут быть разные причины для этого, чтобы переехать в страну, где Amazon не поддерживает доставку или проблемы с бизнес-практикой Amazon или их противоречивой кадровой политикой. Со всей конфиденциальной информацией, содержащейся в вашем аккаунте, вероятно, будет хорошей идеей удалить ее, если вы больше не планируете ее использовать. Просто убедитесь, что вы точно понимаете, что такое полное удаление, и если вы на 100% уверены, что это то, что вы хотите сделать, чтобы двигаться вперед.
Что происходит, когда вы закрываете свою учетную запись Amazon
Как только вы решите закрыть свою учетную запись, она больше не будет доступна ни вам, ни кому-либо еще. Это включает в себя сотрудников и вспомогательный персонал на Amazon. Так что если вы закрываете свой аккаунт и затем чувствуете, что допустили ошибку, то вам просто придется создать новый.
Это также не ограничивается только вашей основной учетной записью, где вы покупаете несколько продуктов во время этих удивительных распродаж Черной пятницы и Кибер понедельника. Это значит все . Краткий список вещей, к которым вы больше не сможете получить доступ после потери вашей учетной записи:
- Другие сайты, которые использовали или требовали учетную запись Amazon, например, Mechanical Turks, Associates, Web Services, Author Central, Kindle Direct Publishing или Amazon Pay.
- Цифровой контент, относящийся к Amazon Music, Amazon Drive и / или Prime Photos или вашим покупкам в Amazon Appstore. Это включает в себя видео Prime и покупки Kindle. Весь контент будет удален и не подлежит восстановлению.
- Все отзывы, сообщения для обсуждения и изображения клиентов, которые вы получили или несете ответственность.
- История вашей учетной записи, которая включает информацию о вашей кредитной карте, историю заказов и т. Д.
- Необработанные возвраты или возвраты.
- Любая оставшаяся подарочная карта Amazon.com или рекламный кредитный баланс, который в настоящее время находится в вашей учетной записи.
Если вы можете жить без всего вышеперечисленного, мы можем закрыть ваш аккаунт.
Как закрыть мою учетную запись Amazon навсегда
Закрытие учетной записи Amazon не так сложно, как большинство других учетных записей на веб-сайте. Вы не обязательно перепрыгиваете через обручи, но закрытие аккаунта на Amazon делает еще несколько шагов, прежде чем вас удалят и обеспечьте душевное спокойствие.
Чтобы закрыть свой аккаунт:
- Конечно, вам придется быть на сайте Amazon.com. Оказавшись там, убедитесь, что вы вошли в учетную запись, которую хотите удалить. Это можно сделать, наведя курсор мыши на учетную запись и списки и выбрав « Войти» . Введите информацию для своей учетной записи и нажмите Войти .
- После того, как вы войдете в свою текущую учетную запись, убедитесь, что в вашей учетной записи нет активных заказов. При желании вы можете отменить любые и все покупки, которые еще не были отправлены. Вы не сможете закрыть свой аккаунт, пока это не будет завершено. Чтобы отменить любые ваши заказы, нажмите « Заказы» в правом верхнем углу главной страницы. Выберите « Открыть заказы» и, как только заказы будут открыты, нажмите « Отменить заказ» справа от каждого заказа, завершив выбор «Отменить выбранные позиции» в правой части экрана.
- Вы не найдете «Отменить / Деактивировать учетную запись», где бы вы ни смотрели на сайте. Чтобы, наконец, начать процесс, вам нужно прокрутить страницу вниз до нижнего колонтитула и нажать « Справка» в разделе «Позвольте нам помочь вам».
- Прокрутите страницу вниз до «Просмотр разделов справки» и выберите « Нужна дополнительная помощь? внизу левой колонки. Это отобразит новые опции в правой части окна. Нажмите Связаться с нами .
- В разделе «Чем мы можем вам помочь?» Выберите « Prime» или «Something Else» .
- Нажмите на
и выберите Логин и безопасность из выпадающего списка. - В секунду
поле, появляющееся чуть ниже первого, щелкните по нему и выберите « Закрыть мою учетную запись» . В этот момент вы, вероятно, думаете, что это может быть концом, но вы ошибаетесь. - Перейдите к разделу Как вы хотите с нами связаться? раздел и выберите свой контактный вариант выбора. Доступные параметры: электронная почта, телефон или чат. Теперь вам нужно подождать, пока сотрудник службы поддержки свяжется с вами по вашему выбору.
- Если вы выберете « Электронная почта», вам нужно будет указать причину удаления своей учетной записи и нажать кнопку « Отправить электронную почту» .
Если вы выберете « Телефон», вам нужно будет указать контактный номер в поле «Ваш номер», а затем нажать « Перезвоните мне сейчас» .
Если вы выберете Чат, вам придется ждать в очереди, чтобы представитель службы поддержки связался с вами напрямую. В зависимости от времени суток, это может быть самый быстрый вариант.
Независимо от того, каким образом вы решите связаться, конечным результатом по-прежнему будет электронное письмо, предоставляющее вам ETA для удаления учетной записи. Таймфрейм обычно приземляется от 12 до 48 часов, хотя некоторые счастливчики почти сразу же удалили их.
