Будучи одной из самых популярных потоковых платформ для геймеров, Twitch может принимать десятки тысяч зрителей, общающихся на одном канале. Окна чата могут легко стать заваленными спамом, домогательствами и неуместными комментариями. Именно поэтому модераторам важно держать все в порядке, удаляя определенные сообщения.
Также смотрите нашу статью Все, что вам нужно знать о том, как подбодрить Twitch
До недавнего времени у Twitch не было возможности удалить одно сообщение на канале. Вместо этого вы можете либо заблокировать определенного пользователя на канале, либо дать ему «тайм-аут», который удалял бы строку его сообщений.
Теперь у модераторов наконец есть способ удалить одно сообщение, и в этой статье будут описаны все необходимые шаги.
Шаг 1: Включить значки модов
Прежде чем вы сможете использовать функцию «Удалить сообщение», вам необходимо включить значки модов. Эти значки позволяют модераторам быстро выполнять действия модератора на канале.
Чтобы включить значки модов, вам нужно иметь статус модератора на этом конкретном канале. Тогда вам следует:
- Нажмите на значок Настройки в левом нижнем углу окна чата.
- Прокрутите до раздела «Инструменты для модов».
- Установите флажок «Mod Icons», чтобы включить эту опцию.
Когда вы включите значки модов, вы сможете увидеть все инструменты модерирования в окне чата.
Шаг 2: Удаление сообщения
С доступными значками модов вы сможете мгновенно удалить любое отдельное сообщение простым щелчком мыши. Следуй этим шагам:
- Найдите сообщение, которое вы хотите удалить в чате.
- Нажмите значок «Удалить сообщение» (мусорное ведро) слева от имени пользователя.
- Сообщение должно автоматически исчезнуть.
Если вы хотите просмотреть сообщение, вы можете нажать '
Альтернативные способы удаления отдельных сообщений
До функции с одним сообщением существовала команда под названием «тайм-аут», которую пользователи Twitch называли «очисткой». Модераторы на канале использовали эту команду для удаления неуместных сообщений.
Основная проблема с параметром тайм-аута состоит в том, что он удалит более одного сообщения от пользователя. Это вызвало различные проблемы. Например, некоторые каналы помещают в черный список определенные слова, и ввод этих фраз в чате означает, что вы можете получить «timeouted». Таким образом, вы можете неосознанно ввести определенное слово, и все ваши сообщения будут удалены.
Чтобы обойти эту проблему, нужно отключить определенного пользователя на одну секунду. Это оставит большинство предыдущих сообщений нетронутыми, удалит их последнее сообщение и остановит их на запись на определенный период времени.
Чтобы удалить комментарий пользователя, не удаляя ничего другого или не блокируя его, вы должны набрать:
/ тайм-аут 1с
Так, например, вы можете ввести:
/ timeout user123 1с рассылка спама
Это приведет к удалению предыдущего сообщения, времени ожидания пользователя и сохранению причины в журнале. Сообщение будет заменено на
Могут ли другие пользователи видеть удаленные комментарии в VOD?
Нет, другие пользователи не могут видеть удаленные комментарии при просмотре видео по запросу (VOD). Пока вы смотрите VOD, комментарии появляются в то же время, что и во время прямой трансляции.
Появится предупреждение об удаляемом сообщении, но нажатие на кнопку «» при воспроизведении чата не отобразит содержимое.
Могу ли я удалить сообщение, прежде чем кто-нибудь увидит его?
Недавняя функция задержки чата позволяет модераторам Twitch задерживать чат для других пользователей на короткое время. Это может помочь модераторам удалить оскорбительные и другие неуместные сообщения, прежде чем их увидят другие пользователи.
Эта функция также удаляет
Чтобы включить опцию «Задержка чата» в качестве модератора:
- Перейдите на страницу настроек модерации на Twitch.
- Найдите «Немедленная задержка чата» в разделе «Параметры чата».
- Выберите количество времени, которое вы хотите, чтобы задержать чат.
Вы можете выбрать задержку в две, четыре или шесть секунд. Это должно дать вам и другим модераторам достаточно времени, чтобы поддерживать чистоту в окне чата.
Есть ли способ проверить удаленные комментарии?
Да. Twitch еще не реализовал объявленную опцию Chat Logs, которая позволит модераторам и определенным пользователям проверять журналы чата определенного канала и отмечать любые изменения и удаленный контент. Однако до тех пор, пока Twitch официально не реализует такую функцию, вы можете полагаться на сторонние приложения.
Одним из самых популярных сторонних приложений является Logviewer. Как мод, использующий это приложение, вы можете проверить историю сообщений каждого пользователя на канале, а также всю активность модератора, статистику и аналитику. Как обычный пользователь, вы все равно получаете доступ к общедоступным журналам чата. Он не будет отображать удаленный контент, но может помочь вам отслеживать определенные разговоры.
Поддерживать порядок в окне чата
Теперь, когда у вас есть все необходимые инструменты, ваш канал Twitch может оставаться свободным от преследований, ненормативной лексики и спама. Вам не нужно банить пользователей или удалять любые сообщения, кроме оскорбительных.
Вы также можете отложить чат, чтобы предотвратить любые неудобные ситуации. И если вы потратите некоторое время, чтобы предупредить пользователей о том, что они должны вести себя должным образом, прежде чем ситуация выйдет из-под контроля, вам, возможно, не придется удалять их из своего сообщества.
Как вы относитесь к членам сообщества, которые придерживаются линии приемлемого поведения? Если вы когда-либо были модератором на Twitch или где-либо еще, расскажите нам о своем опыте ниже.
