Хотя программная платформа никогда не была самой современной и определенно показывает свой возраст, Craigslist остается одним из самых популярных веб-сайтов в Интернете. Более 60 миллионов человек используют сайт, чтобы найти квартиру, найти работу, распродать какие-нибудь гаражные вкусности или что-то еще. Большинство из нас используют Craigslist по той или иной причине. Чтобы найти квартиру, продать старые вещи или что-то еще. Поскольку ежемесячно публикуется более 80 миллионов объявлений, статистика делает неизбежным то, что в какой-то момент что-то пойдет не так. Когда вам нужна помощь с Craigslist, найти поддержку не всегда просто. Я написал эту статью, чтобы показать вам, как получить помощь от поддержки Craigslist, а также дать несколько советов для самостоятельного решения более распространенных проблем.
Также смотрите нашу статью Как Craigslist зарабатывает деньги?
Поддержка Craigslist
Быстрые ссылки
- Поддержка Craigslist
- Как справиться с раздражителями Craigslist самостоятельно
- Проблемы с покупателями или продавцами
- Удалить сообщение Craigslist
- Craigslist заблокировал ваш IP-адрес
- Нежелательный спам или звонки после объявления
- Сбросить пароль учетной записи Craigslist
- Удалить учетную запись Craigslist
Есть несколько способов получить помощь в Craigslist. Если вы ищете что-то кроме руководства для самопомощи, вам нужно будет искать его, так как оно похоронено настолько глубоко внутри веб-сайта, насколько возможно что-то похоронить. Хорошее место для начала - страница справки на самом сайте.
Страница справки пытается направить вас в соответствии с вашей проблемой, техническим, мошенничеством, спамом, прессой, законодательством, безопасностью, преследованием и так далее. На некоторых страницах есть предложения, которые помогут вам самим. Если ваш запрос все еще не адресован, выберите один из вопросов на странице, и должна появиться ссылка «Связаться с нами».
- Или просто нажмите эту ссылку, чтобы напрямую создать заявку в службу поддержки Craigslist.
- Вы также можете отправить Craigslist по электронной почте на mailto :.
- Если вы находитесь в США и хотите связаться со службой поддержки Craigslist по телефону, используйте бесплатный номер - 800-664-0633.
Вот плохие новости: если ваша проблема не указывает на какую-то серьезную проблему с собственным программным обеспечением Craigslist, вы вряд ли получите большую помощь от сайта. В Craigslist работает всего около 50 человек, и большинство из них не работают в сфере обслуживания клиентов.
Как справиться с раздражителями Craigslist самостоятельно
Я не пытаюсь подавить Craigslist здесь. Их команда поддержки усердно работает и старается справиться с возникающими проблемами, но реальность такова, что сайт в основном автоматизирован и в основном полагается на пользователей, которые сами решают свои проблемы. Команда поддержки перегружена, если не недоплачиваема. Хотя я уверен, что они делают все возможное, у них также есть сотни других людей, которые попытаются помочь. Если есть шанс, что вы можете помочь себе, я бы воспользовался этим.
Вот некоторые распространенные проблемы Craigslist, которые вы можете решить самостоятельно.
Проблемы с покупателями или продавцами
Если у вас есть проблемы с покупателем или продавцом, свяжитесь с ними самостоятельно, чтобы попытаться решить проблему. Есть много случаев, когда подлинная ошибка или ошибка в листинге была разобрана с быстрой электронной почтой, и все работает отлично. Конечно, есть много случаев, когда это не получается, но, по крайней мере, вы пытались.
Удалить сообщение Craigslist
Если вам нужно удалить свое сообщение, вы можете сделать это самостоятельно.
- Войдите в Craigslist.
- Вы должны попасть на страницу сообщений, где будут перечислены все ваши текущие объявления.
- Нажмите на ссылку «удалить» рядом с объявлением, которое хотите удалить.
- Подтвердите на следующей странице, выбрав Удалить.
Craigslist заблокировал ваш IP-адрес
Если вы регулярно размещаете рекламу без учетной записи, может наступить момент, когда ваш IP заблокирован Craigslist. Это может быть потому, что ваши конкуренты пометили вас как мошенника, чтобы избавиться от вашего списка, что часто случается. Это также может быть связано с тем, что системы Craigslist ошибочно считали вас мошенником, что также часто случается.
Вы можете использовать другую сеть Wi-Fi, использовать VPN или электронную почту Craigslist прямо на.
Нежелательный спам или звонки после объявления
У некоторых пользователей Craigslist есть странная привычка сохранять телефонные номера и адреса электронной почты и использовать их долгое время после удаления рекламы. Обычно это продажа услуг или рассылка спама. У вас есть несколько вариантов здесь. Вы можете использовать телефон горелки для списков Craigslist. Это полезно, если вы регулярно прячетесь на сайте. Вы также можете заблокировать спам-номера в Android и iOS, если вам нужно.
Разбирайтесь со спамом обычным способом. Игнорировать и удалять.
Сбросить пароль учетной записи Craigslist
Распространенной проблемой, с которой приходится сталкиваться большинству групп поддержки, является сброс паролей. На веб-сайте есть способ самостоятельной смены пароля, который намного быстрее, чем ожидание в очереди или просмотр нескольких голосовых сообщений при прямом обращении в компанию.
- Посетите сайт Craigslist.
- Выберите Войти в верхней части страницы.
- Выберите Забыли пароль? на следующей странице.
- Введите адрес электронной почты и выберите «Сбросить пароль».
- Дождитесь, пока придет письмо, и нажмите на его URL-адрес, чтобы сбросить пароль.
Удалить учетную запись Craigslist
Если у вас просто было достаточно и вы больше не хотите иметь учетную запись Craigslist, вам нужно напрямую связаться со службой поддержки Craigslist. Вы также можете анонимизировать учетную запись, чтобы сделать ее бесполезной, а затем забыть об этом, если хотите.
- Войдите в Craigslist.
- Перейдите на страницу своего аккаунта и замените все записи на бредовые.
- Выберите Сохранить, когда закончите, чтобы заменить все данные вашей учетной записи.
Вот и ты. Как связаться со службой поддержки Craigslist и как самостоятельно решить несколько проблем. Есть какие-нибудь советы Craigslist, которыми вы хотите поделиться? Расскажите нам о них ниже, если вы делаете!
