Ранее мы уже обсуждали, как проверить гарантийное покрытие ваших продуктов Apple через веб-сайт поддержки компании. Но недавние обновления программного обеспечения Apple сделали этот процесс еще проще, особенно для устройств iOS.
Начиная с iOS 12.2 - последней версии операционной системы Apple для iPhone и iPad - теперь у нас есть возможность проверить гарантийное покрытие в самих настройках устройства. Это делает процесс намного быстрее и проще: нет необходимости копировать какие-либо серийные номера или решать любые из этих раздражающих форм CAPTCHA.
Попробуйте сами, сначала убедитесь, что ваш iPhone или iPad обновлен и работает как минимум на iOS 12.2. Затем следуйте инструкциям ниже.
Проверьте гарантийное покрытие iPhone в iOS
- Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone или iPad и выберите « Основные»> «О программе» .
- В меню «О программе» найдите и выберите новую запись с пометкой « Ограниченная гарантия» (опция по умолчанию) или « AppleCare» (если вы приобрели расширенное гарантийное обслуживание Apple).
- Появится экран « Покрытие» , в котором указывается тип покрытия, зарегистрированного в настоящее время на вашем устройстве, и срок действия гарантии на аппаратное обеспечение вашего iPhone или iPad.
Если вы еще не приобрели AppleCare для своего устройства, но по-прежнему имеете на это право, на экране «Покрытие» также появится возможность приобрести его напрямую.
Стоит ли покупать AppleCare?
Итак, теперь, когда вы знаете, как найти гарантийный статус вашего iPhone или iPad, у многих возникает вопрос: стоит ли покупать AppleCare ? Первоначально AppleCare был единым продуктом, который просто продлил гарантию производителя на ваши устройства Apple со стандартного 1 года до 3 лет. Цена варьировалась в зависимости от устройства (например, более низкая стоимость для iPod по сравнению с MacBook Pro).
Однако в качестве простого расширения обычной гарантии оригинальная AppleCare не покрывала случайного повреждения или других проблем, вызванных пользователями, что приводило в замешательство потребителей, особенно из-за того, что подверженные повреждениям мобильные устройства, такие как MacBook и iPhone, стали больше и больший процент от общих продаж оборудования Apple. Поэтому Apple изменила программу AppleCare еще в 2011 году, представив «AppleCare +», которая обеспечивала защиту на основе франшизы для iPhone (а затем и для других устройств).
В рамках AppleCare + пользователи могут по-прежнему получать покрытие для своих неисправных устройств, даже если проблема связана с повреждением, вызванным пользователем. Пользователи должны были заплатить за AppleCare + в момент покупки устройства или вскоре после него, а затем заплатить назначенную франшизу, чтобы получить покрытие для ограниченного количества инцидентов. Предполагая, что вам необходимо было оказать услугу в случае случайного повреждения и оплатить франшизу, общая стоимость может быть немного дорогой, но обычно она намного меньше стоимости замены устройства. Также есть сервисный уровень, который полностью заменит ваше устройство в случае кражи или утери.
Цены на покрытие и франшизы варьируются в зависимости от стоимости устройства и уровня покрытия. Например, AppleCare + с защитой от кражи и потери для нового iPhone XS стоит 299 долларов США, а франшиза от 29 долларов (повреждение экрана) до 269 долларов (полная замена в случае потери или кражи). В отличие от стандартного AppleCare + для iPhone 8 стоит 129 долларов сразу с франшизы 29 долларов (повреждение экрана) и 99 долларов (любой другой ущерб). Посетите веб-сайт AppleCare +, чтобы узнать все цены в зависимости от устройства.
Помимо прямой оплаты за один из уровней AppleCare +, вы можете получить его через программу финансирования вашего оператора или устройства. Например, AppleCare + включен в программу Apple iPhone Upgrade Program, и некоторые операторы предлагают включать стоимость услуги в ежемесячное финансирование вашего устройства.
Если вы не используете один из уровней AppleCare +, у вас будет только одна годовая ограниченная гарантия Apple на ваше устройство без какой-либо формы защиты от случайного повреждения. Если вы склонны к повреждению устройства из-за неуклюжих рук или характера вашей работы и путешествий, AppleCare + стоит рассмотреть. Это, конечно, дорого, но бледнеет по сравнению с затратами на замену или постгарантийный ремонт дорогих устройств Apple. Конечно, существует множество сторонних гарантийных и страховых услуг, и вы можете даже получить покрытие через такие варианты, как домовладельцы или страховые полисы аренды. Но если вы хотите, чтобы вы всегда получали подлинную услугу Apple, обязательно учитывайте это при любом сравнении цен с AppleCare +.
