Хотя устройства Apple, как известно, просты в использовании и не часто сталкиваются с большими проблемами, время от времени могут происходить некоторые вещи. Хотя выключения и включения телефона или работы с настройками часто достаточно для устранения большинства недугов, это не всегда так. Иногда ничто из того, что вы пробуете, не может помочь решить проблему, с которой сталкивается ваше устройство Apple. Поэтому вместо того, чтобы продолжать экспериментировать с вещами, которые не работают, почему бы не связаться с Apple самостоятельно. Конечно, вам не следует звонить в Apple до того, как вы сначала проведете небольшое онлайн-исследование или сами попробуете несколько небольших исправлений.
Хотя вы, скорее всего, не сможете поговорить с высокопоставленными лицами о своих проблемах, в Apple работают тысячи и тысячи представителей службы поддержки, которые работают круглосуточно, чтобы помочь клиентам с их устройствами. Люди могут звонить или связываться с Apple по самым разным причинам. В большинстве случаев это связано с тем, что их телефон не работает тем или иным образом, но они звонят по множеству различных вопросов, проблем и вопросов, которые могут возникнуть у некоторых людей.
Самый популярный и распространенный способ связаться с Apple - позвонить им. Звонить легко, поскольку вам не нужно выходить из дома, но также не нужно ждать часов или дней, чтобы получить ответ, как если бы вы отправляли электронное письмо. Они могут быстро идентифицировать ваши проблемы и помогут вам в процессе их устранения. Проблема в том, что иногда может потребоваться длительное время ожидания, когда дело доходит до обращения в службу поддержки Apple, поскольку есть большая вероятность того, что сотни и сотни людей звонят в любой момент времени, пытаясь получить помощь в решении своих собственных проблем.
Номер телефона, по которому вы будете звонить в службу поддержки Apple, будет полностью зависеть от того, в какой стране вы живете, поэтому убедитесь, что вы позвонили по правильному. Если вы находитесь в США, вы позвоните по номеру 1-800-275-2273, а если вы в Канаде, вы позвоните по номеру 1-800-263-3394. Если вы живете в другой стране, используйте эту веб-страницу, чтобы найти правильный номер для вашей страны. После того, как вы позвоните, просто следуйте звуковым подсказкам, данным вам, и после небольшого ожидания (или, если вам повезет, не ждите), вы будете подключены к кому-то, кто может помочь вам с вашей проблемой.
Если по каким-либо причинам вызов не работает или вы предпочитаете не разговаривать по телефону с кем-то, есть и другие способы связаться с Apple. Вы можете отправить им электронное письмо, пообщаться с ними в чате и даже встретиться с ними лично, если в вашем городе есть Apple Store или авторизованный поставщик услуг. Это все подходящие варианты, и вы сможете получить необходимую помощь, когда речь заходит о вашем устройстве.
Надеемся, что эта статья помогла вам точно узнать, по какому номеру звонить и к кому обращаться, если у вас возникли проблемы с вашим iPhone или другим устройством Apple. Хотя вы всегда должны сначала попытаться решить проблему самостоятельно, иногда необходимо обратиться в службу поддержки Apple напрямую.
