Сегодня Apple Watch наконец попадают в руки потребителей, и это означает, что первые несчастные случаи и претензии по гарантии начнут поступать в ближайшее время. Если ваши часы Apple Watch будут повреждены, важно знать, какие у вас есть варианты, когда дело доходит до ремонта и гарантийного покрытия Apple. Такая информация обычно расплывчата, но MacRumors получил официальные рекомендации Apple по визуальному механическому осмотру, которые помогают сотрудникам компании определять тип и степень ущерба, на который распространяется гарантия Apple Watch.
Те, кто имеет опыт работы с другими продуктами Apple, не удивятся, узнав, что компания достаточно строга, когда речь идет о повреждениях или проблемах, которые полностью покрываются стандартной 1-летней гарантией устройства. Только обломки или битые пиксели под дисплеем часов, отсоединенная (но неповрежденная) задняя крышка или конденсат в датчиках сердечного ритма на задней панели часов официально имеют право на бесплатное гарантийное обслуживание в течение первого года владения.
Apple устранит многие другие виды повреждений, но в рамках услуги «вне гарантийного срока», что означает, что вы будете платить за это. Например, треснувшая заводная головка, царапины на корпусе часов, трещины на стекле дисплея или согнутый корпус. Стоимость ремонта этих предметов зависит от модели Apple Watch, при этом на моделях Sport, Watch и Edition цена обслуживания после гарантии составляет 229, 329 и 2800 долларов соответственно.
Тем не менее, как и в случае с другими продуктами Apple, есть некоторые виды повреждений, которые Apple не поможет вам ни при каких обстоятельствах. Это включает в себя разобранные часы с недостающими деталями (для вас не нужно добывать золото из Apple Watch Edition), использовать контрафактные или сторонние компоненты и «катастрофически» повредить устройство.
Владельцы Apple Watch, обеспокоенные ущербом, который обычно покрывается за счет гарантийного обслуживания Apple, могут получить определенный уровень защиты, купив AppleCare + для своего устройства, что обеспечивает значительную скидку на два случая после гарантийного обслуживания и замены. Опять же, цена AppleCare + и сниженная стоимость гарантийного обслуживания зависят от вашей модели. Владельцы моделей Sport, Watch и Edition могут приобрести AppleCare + за 49, 59 и 1500 долларов США соответственно, и заплатят только 69, 79 или 1000 долларов США за гарантийное обслуживание.
Владельцы всех моделей Apple Watch также могут получить замену батареи без гарантии за 79 долларов, хотя к тому времени, когда вам понадобится новая батарея, ваши часы первого поколения будут настолько ужасно устаревшими, что вы, вероятно, не захотите их носить это все равно.
