Проблемы и помехи в вашей домашней сети расстраивают, если не сказать больше. Учитывая то, насколько мы полагаемся на Интернет, будь то работа или игра, он должен функционировать должным образом - по крайней мере, большую часть времени. Мы собираемся показать вам, как вы можете использовать Windows 10 для устранения некоторых из самых основных проблем в вашей домашней сети. Если вы обнаружили, что ваш маршрутизатор или интернет-провайдер не был источником проблем с Интернетом, то он, скорее всего, имеет дело с вашим ПК, будь то программная или аппаратная сторона.
Предупреждения
Признаки того, что у вас проблемы с домашней сетью, являются синонимами сетевых проблем в целом. Имея это в виду, если вы прочитаете наше руководство по устранению неполадок маршрутизатора, вы можете найти некоторые сходства.
- Отключенные соединения: если вы постоянно получаете разорванное соединение с домашней сетью Wi-Fi, это может указывать либо на неисправный маршрутизатор, либо на программные проблемы с Windows 10. Возможно, вы захотите попробовать другой компьютер, чтобы убедиться в этой проблеме. Эксклюзив с вашей машиной. В вашем Сетевом статусе Windows может сказать вам, что у вас есть что-то вроде «Ограниченное подключение». В других случаях соединение будет работать нормально в течение нескольких часов, но случайным образом сбрасывается или возвращается к этому предупреждению «Ограниченное подключение».
- ПК не может подключиться к сети. В других случаях может возникнуть проблема с полным подключением компьютера к домашней сети. В большинстве случаев это происходит потому, что пользователь вводит SSID (имя сети) или неправильную конфигурацию безопасности (например, WEP, WPA и т. Д.); однако иногда это просто не позволяет вам присоединиться без видимой причины.
- ПК не может подключиться к какой-либо сети. Одной из проблем, с которой вы можете столкнуться в дополнение к последней, является то, что ваш компьютер не может подключиться к какой-либо сети. Это может указывать на проблему с вашей беспроводной картой, будь то аппаратная или программная сторона, которая может быть связана с отсутствующими драйверами или драйверами, нуждающимися в обновлении. В этом случае ваша сетевая карта может вообще не видеть никаких сетей.
Поиск неисправностей
Первый шаг - убедиться, что ваши проблемы с сетью относятся исключительно к машине, которую вы используете. Помните, что если у вас есть другая машина в доме, убедитесь, что у нее нет той же проблемы, с которой вы столкнулись. Если у вас его нет, иногда вы можете подключиться к Wi-Fi на смартфоне и увидеть те же проблемы (например, невозможность присоединиться, присоединится, но страницы не загрузятся и т. Д.).
Если у него нет той же проблемы, проблема, вероятно, с этим ПК. Первый шаг - убедиться, что ваш маршрутизатор включен. Возможно, кабель питания был случайно выдернут из стены, или кабель питания, к которому он подключен, был случайно отключен. И, если вы используете кабель Ethernet, убедитесь, что он надежно подключен к компьютеру.
Если это не помогло, возможно, у вас проблемы с настройками безопасности. Возможно, при подключении к сети вы вводите неверный протокол безопасности (например, он настроен на WEP вместо WPA). Убедитесь, что вы используете правильный протокол безопасности, а также правильно вводите имя сети (или ID). Также убедитесь, что вы правильно вводите пароль сети. К настоящему времени вы должны хотя бы иметь возможность присоединиться к сети. Если нет, есть еще кое-что, что мы можем сделать.
Далее мы рассмотрим наши драйверы для сетевого адаптера. Зайдите в диспетчер устройств (можно найти с помощью окна поиска) и в разделе «Сетевые адаптеры» выберите свой сетевой адаптер. Вам нужно щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать « Обновить программное обеспечение драйвера» > « Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» . Это должно автоматически загрузить и установить новые обновления для сетевого адаптера. Иногда вам может понадобиться сделать это вручную, что вы можете сделать, перейдя на веб-сайт производителя ПК и взяв его оттуда, или, если это был ПК, изготовленный на заказ, перейдите на веб-сайт производителя сетевых адаптеров и заберите его оттуда., Если вы не можете получить доступ к Интернету на своем ПК, вам, очевидно, нужно сделать это на другом компьютере и перенести мастер установки драйвера с помощью USB-накопителя или каким-либо другим способом.
В некоторых случаях это новое обновление драйвера вызывает проблемы в сети. К счастью, в Windows 10 есть встроенная функция, которая позволяет легко вернуться к предыдущей версии. В «Диспетчере устройств» снова щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите « Свойства» . Оттуда у вас должна быть вкладка Драйвер . Под этой вкладкой вы должны увидеть выбор драйвера « Откат». Нажмите на нее и следуйте инструкциям. Если у вас нет такой опции, это означает, что откатывать нечего.
Как обычно, вы захотите перезагрузить компьютер после отката или установки обновления, чтобы увидеть, если это решило проблему.
Другой вариант, который у нас есть, - это использование встроенного средства устранения неполадок с сетью Windows 10 для поиска проблем. Просто введите Устранение неполадок сети в поле поиска. В списке результатов должно появиться « Выявление и устранение проблем с сетью» - выберите его и следуйте инструкциям. Это попытается исправить любые обнаруженные проблемы с сетью.
Если это не сработало, мы затем захотим временно отключить брандмауэр и все антивирусные или антивирусные программы, которые есть на вашем ПК. Эти программы нередко блокируют ваше интернет-соединение (особенно брандмауэр). Если вы обнаружили, что проблема связана с какой-либо из этих трех причин, и подключение к Интернету работает после отключения одной из программ, либо обратитесь к производителю программного обеспечения, посмотрите, есть ли какие-либо новые обновления программного обеспечения с исправлением, либо найдите новое программное обеспечение, которое не работает. не собираюсь создавать такой блок.
Microsoft говорит, что вы можете сделать одну вещь - сбросить стек TCP / IP, освободить и обновить IP-адрес, очистить и сбросить настройки DNS. Это не всегда работает, но стоит попробовать. Для этого откройте командную строку и введите следующие команды, как указано Microsoft:
- Введите netsh winsock reset и нажмите Enter .
- Введите netsh int ip reset и нажмите Enter .
- Введите ipconfig / release и нажмите Enter .
- Введите ipconfig / renew и нажмите Enter .
- Введите ipconfig / flushdns и нажмите Enter .
Есть еще один вариант, который вы можете попробовать - сброс сети. Мы собрали подробное руководство (с сопутствующим видео) о том, как это сделать. Вы можете найти это здесь (и видео ниже).
Если ни один из вышеперечисленных шагов не решил вашу проблему, возможно, пришло время взглянуть на ваш маршрутизатор (см. Наше руководство по устранению неполадок здесь) и, возможно, даже связаться с вашим провайдером, чтобы убедиться, что это не источник проблемы. Что касается программного обеспечения, мы сделали большую часть того, что вы можете сделать, так что, возможно, пришло время начать расширять сферу охвата вопроса о том, в чем может быть проблема. Проблемы с сетью непостоянны и их не так просто отследить.
закрытие
Как мы уже говорили, проблемы домашних сетей вызывают разочарование, в основном из-за того, что мы очень сильно полагаемся на Интернет, а также из-за того, что эту проблему можно так сложно отследить. Это трудоемкий процесс. Но, выполнив приведенные выше шаги по устранению неполадок, вы сможете решить проблему и быстро вернуться к просмотру веб-страниц!
Мы надеемся, что смогли помочь вам решить проблемы с домашней сетью. Но мы понимаем, что эта серия шагов может работать не для всех, поскольку каждая ситуация уникальна. Если вам нужна дополнительная помощь, прокомментируйте ниже!
