Отсутствие звука в вашем Google Pixel 2 / 2XL может застать вас врасплох, особенно если вы не отключили его намеренно. К счастью, вы можете быстро добраться до сути проблемы и вернуть звук.
Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы найти виновника. В следующем руководстве приведены некоторые общие советы и рекомендации по устранению неполадок. Вы должны попробовать их все, прежде чем брать свой телефон в ремонтную мастерскую.
Проверьте громкость
Первое место, где нужно искать решение, это настройки громкости. Есть вероятность, что вы случайно отключили его.
1. Нажмите клавиши регулировки громкости
Нажмите кнопку увеличения громкости, чтобы увеличить ее. Экран телефона показывает уровень громкости, так что вы сразу узнаете, в чем проблема.
2. Проверьте значок отключения звука
Значок отключения звука находится над ползунком громкости. Значок перечеркнутого отключения звука означает, что ваш Google Pixel 2 / 2XL отключен. Нажмите, чтобы включить его.
3. Проверьте настройки громкости
Нажав на значок шестеренки под ползунком громкости, вы получите быстрый доступ к настройкам звука. Есть четыре разных типа громкости для регулировки. Убедитесь, что все ползунки перемещены полностью вправо.
Тихие режимы
Такие режимы, как «Не беспокоить» (DND) и «Самолет» полностью отключают звуки на вашем Google Pixel 2 / 2XL. Таким образом, вполне возможно, что вы включили один или другой случайно. Вот как их отключить:
Не беспокоить
1. Зайдите в настройки
Проведите по звуку и нажмите на него, чтобы получить дополнительные параметры, затем выберите «Не беспокоить».
2. Отключить выключатели
Нажмите на переключатели рядом с «Тревоги», «Мультимедиа» и «Сенсорные звуки», чтобы отключить их.
3. Отключить автоматический DND
Убедитесь, что опция «Включить автоматически» не включена. В противном случае ваш телефон будет переходить на DND через регулярные промежутки времени.
Вы также можете изменить настройки DND из Центра управления. Проведите дважды вниз от Начального экрана и коснитесь значка «Не беспокоить». Теперь вы можете выбрать один из вариантов, чтобы ваш телефон не находился в режиме полной тишины.
Авиа режим
Чтобы отключить режим полета, выполните следующие действия:
Стоит отметить, что режим полета не влияет на ваш звук. Однако он отключает Bluetooth, данные и голосовые сервисы, что может повлиять на звук в некоторых приложениях.
Перезапустите свой Google Pixel 2 / 2XL
Если перечисленные выше методы не помогли, перезагрузите смартфон. Это может исправить некоторые ошибки приложения, которые препятствуют проникновению звука на ваш телефон.
Одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и питания до тех пор, пока экран не выключится, затем отпустите кнопки. Вскоре вы почувствуете небольшую вибрацию, которая означает, что ваш смартфон перезагружается. После перезагрузки телефона вы можете проверить, успешно ли вы восстановили звук, воспроизведя видео или музыку.
Заключение
Помимо описанных способов, вам также может понадобиться обновить телефон или сделать полный сброс. Если после аппаратного сброса звук все еще отсутствует, возможно, проблема связана с аппаратным обеспечением телефона. В этот момент лучше всего доставить устройство в мастерскую по ремонту телефонов.
