Были жалобы от владельцев Galaxy S9 по поводу экрана их устройства. Обычная жалоба заключается в том, что экран вообще не включается.
Всякий раз, когда они включают свой Galaxy S9, аппаратные клавиши загораются, чтобы показать
что устройство включено, но экран не загорается. Есть несколько причин, по которым вы столкнулись с этой проблемой на Galaxy S9, и я объясню их.
Первое, что вы должны сделать, это подключить ваш Galaxy S9 к электрической розетке, чтобы убедиться, что батарея не разряжена. Бывают случаи, когда мы забываем, что у нас есть разряженная батарея, и мы продолжаем нажимать кнопку питания, ожидая, что наш смартфон подойдет.
Если значок зарядки не появляется после того, как вы подключили Galaxy S9 к электрической розетке, вам следует продолжить чтение этой статьи. Существуют эффективные способы и способы устранения неполадок, которые вы можете использовать для исправления вашего Galaxy S9, когда он не включается.
Нажмите кнопку питания
Это следующее, что вы должны сделать, попробуйте какое-то время аккуратно нажать на кнопку питания вашего Galaxy S9 и посмотреть, подходит ли устройство. Если это не так, то вам следует продолжить чтение этой статьи, чтобы узнать больше методов, которые вы можете использовать для решения проблемы с пустым экраном на Galaxy S9.
Загрузка в безопасном режиме
Временами экран может не отображаться из-за неисправных приложений. Единственное, в чем можно быть уверенным, это активировать опцию безопасного режима. Эта опция гарантирует, что на Galaxy S9 будут загружаться только предустановленные приложения. Если экран отображается в безопасном режиме, это означает, что проблема вызвана неисправным приложением на Galaxy S9.
Следуйте приведенным ниже советам, чтобы узнать, как активировать опцию безопасного режима на Galaxy S9.
- Нажмите и удерживайте клавишу питания
- Как только появится логотип Samsung, отпустите кнопку питания, удерживая нажатой клавишу уменьшения громкости.
- Это заставит ваш Galaxy S9 войти в безопасный режим. Чтобы убедиться, что ваш Galaxy S9 находится в безопасном режиме, вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана.
Когда вы закончите с процессом безопасного режима, вы можете использовать это руководство, чтобы выйти из безопасного режима .
Использование опции Boot to Recovery Mode и Wipe Cache Partition Galaxy S9
Если вы хотите стереть раздел кеша Galaxy S9, вы можете использовать приведенные ниже шаги, чтобы перевести Galaxy S9 в режим восстановления и удалить раздел кеша.
- Сначала вам нужно перевести ваш Galaxy S9 в режим восстановления.
- Как только Galaxy S9 начнет вибрировать, отпустите кнопку питания. Продолжайте удерживать другие клавиши, пока не увидите экран восстановления
- Используйте клавишу увеличения громкости для перемещения по параметрам. Найдите опцию «Очистить раздел кеша» в списке. Затем нажмите на кнопку питания, чтобы выбрать его
- Ваш Galaxy S9 удалит кеш и перезагрузится
Используйте это руководство для лучшего понимания того, как вы можете очистить кэш на Galaxy S9 .
Получить техническую поддержку
Если ничего из этого не получается, попробуйте доставить устройство в магазин или в один из ваших магазинов. Это позволит им проверить, можно ли это исправить. Если это не так, они могут дать вам новый, если ваш Galaxy S9 все еще находится на гарантийном обслуживании.
