Застревание с глючным смартфоном дезориентирует. Хотя есть некоторые неисправности, которые вы можете игнорировать, некоторые проблемы с программным обеспечением делают невозможным использование вашего телефона, как вы привыкли. Если ваш телефон продолжает перезагружаться без вашего разрешения, вы должны сделать что-то, чтобы восстановить его немедленно.
Проблемы с перезапуском могут проявиться в Galaxy S9 или S9 + двумя способами.
Случайный перезапуск
Может быть, ваш телефон просто случайно перезагружается время от времени. В этом случае трудно разговаривать или использовать телефон для работы. Вам приходится иметь дело с несохраненными документами, прерванными записями и другими подобными проблемами.
Этот вид неисправности очень раздражает иметь дело с. Тем не менее, есть несколько простых исправлений, которые вы можете попробовать.
Непрерывный перезапуск
В этом случае телефон зацикливается на цикле перезапуска. Вы не можете включить его или использовать вообще, что усложняет процесс восстановления программного обеспечения. Возможно, лучше связаться с ремонтником прямо сейчас.
Как диагностировать Galaxy S9 / S9 +, который периодически перезагружается
Первое, что вы хотите сделать, это определить, сохраняется ли проблема, когда ваш телефон находится в безопасном режиме.
Чтобы войти в безопасный режим, сделайте следующее:
-
Полностью выключить телефон
-
Включите его обратно
-
Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости, пока не увидите логотип Samsung
Это запускает безопасный режим. Попробуйте использовать свой телефон, как обычно. Это в конечном итоге сбрасывается или продолжает работать без помех?
Если с вашим телефоном все в порядке, когда он находится в безопасном режиме, проблема, скорее всего, связана с загруженным приложением. Следовательно, решение заключается в управлении вашими приложениями. Но если ваш телефон все еще склонен к перезагрузке, когда он находится в безопасном режиме, вам может потребоваться выполнить программный сброс или сброс настроек к заводским. Если ни одно из этих решений не сработало, вы имеете дело с отказом оборудования.
Что делать, если проблема возникает из приложения
Если есть приложение, которое постоянно перезагружает ваш телефон, вы должны начать с очистки кэша приложения. Это избавит вас от ненужной информации, но никак не повредит вашим личным данным.
Чтобы очистить кеш, вам нужно сделать следующее:
-
Зайдите в настройки
-
Выберите «Обслуживание устройства»
-
Нажмите на хранилище
-
Нажмите «Очистить сейчас», чтобы очистить кэш
После этого попробуйте использовать свой телефон в обычном режиме. Если он продолжает перезагружаться, удалите самое последнее установленное приложение.
Что делать, если проблема не исчезла в безопасном режиме
Первый вариант - выполнить программный сброс. Это также того стоит, если у вас телефон застрял в цикле перезапуска. Для мягкого перезапуска сделайте это:
-
Нажмите кнопку питания
-
Выберите «Перезагрузить»
-
Нажмите «Перезагрузить» еще раз, чтобы подтвердить
-
Подождите около 30 секунд, пока телефон перезагрузится
В случае непрерывного сброса может быть проще использовать другую комбинацию кнопок. Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости, пока не перейдете в режим обслуживания при загрузке. Затем используйте кнопки регулировки громкости, чтобы перейти к обычной загрузке, и нажмите кнопку Bixby, чтобы выбрать ее.
Последнее слово
Что вы делаете, если проблема сохраняется? Выполнение сброса настроек относительно просто, но оно стирает все ваши данные. Изучите резервное копирование данных, прежде чем попробовать это решение. Опять же, ремонтные мастерские тоже хороший вариант.
