Не паникуйте, если на вашем Galaxy S8 или S8 + нет звука. Эта проблема обычно решается с помощью нескольких простых программных настроек. Это может быть так же просто, как непреднамеренное включение одного из бесшумных режимов.
Незначительная ошибка или программный сбой также может быть ответственным виновником. В любом случае вы, как правило, в нескольких шагах от возврата звука на свой телефон.
Продолжайте читать, чтобы узнать, как устранить неполадки и устранить проблему.
Проверьте уровень громкости
Существует вероятность того, что громкость на вашем Galaxy S8 / S8 + полностью выключена. Вот почему вы должны сначала проверить настройки звука.
1. Доступ к настройкам звука
Проведите пальцем вниз от верхней части экрана, чтобы получить доступ к быстрым настройкам, и нажмите клавишу громкости.
2. Выявить регуляторы громкости
Когда вы увидите ползунок громкости, нажмите стрелку вниз, чтобы отобразить все регуляторы громкости.
3. Включите громкий режим
Переместите ползунки вправо, чтобы включить громкий режим.
Запустите тест динамика
Galaxy S8 / S8 + не склонен к проблемам с динамиками, но не мешало бы убедиться, что с динамиками все в порядке. Откройте номеронабиратель и наберите: * # 0 * # . Следуйте инструкциям на экране. (Тест не должен занимать более нескольких минут.)
Отключить не беспокоить
Не беспокоить (DND) - это режим, который полностью отключает звук на вашем телефоне и предотвращает поступление вызовов. Этот режим также имеет опцию планирования, чтобы он мог включить себя.
1. Настройки запуска
Нажмите на приложение «Настройки» на главном экране и выберите «Звуки и вибрация».
2. Отключить ДНР
Проведите пальцем по пункту «Не беспокоить» в разделе «Звуки и вибрация» и нажмите кнопку рядом с «Не беспокоить», чтобы отключить его.
3. Отключить планирование
Нажмите «Не беспокоить» (не переключатель), чтобы войти в меню. Убедитесь, что кнопка рядом с «Включить по расписанию» выключена.
Выполнить мягкий сброс
Мягкий сброс означает, что вы принудительно перезапускаете свой Galaxy S8 / S8 +. Он удаляет некоторые из накопленных кэшированных файлов и может исправить незначительные программные сбои.
Чтобы начать сброс, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и питания. Через несколько секунд вы увидите логотип Samsung на экране и почувствуете вибрацию.
Отключить Bluetooth
Если вы подключили Galaxy S8 или S8 + к наушникам или динамикам Bluetooth, звук может быть направлен на них, даже если ваш телефон не подключен. Это называется призрачным соединением, которое вы можете преодолеть, отключив Bluetooth.
1. Нажмите Настройки
Войдя в меню «Настройки», нажмите «Подключения», чтобы подключиться к Bluetooth.
2. Выберите Bluetooth
Нажмите выключатель рядом с Bluetooth, чтобы выключить его и проверить, работает ли ваш звук.
Когда вам нужен Bluetooth, повторите шаги, чтобы включить его снова.
Упаковать
Если эти методы не исправили звук, вы можете попробовать обновить операционную систему и приложения телефона. Или вам может потребоваться выполнить сброс настроек до заводских / аппаратных. Для последнего не забудьте сделать резервную копию вашего телефона.
