Что делать, если вы обнаружите, что ваш Galaxy S8 / S8 + перестал принимать входящие звонки?
Существует много возможных решений этой проблемы, и может потребоваться некоторое время, чтобы выяснить, что ее вызывает. Ответ может быть простым, как ошибка в ваших настройках. Также возможно, что проблема связана с вашим оператором, а не с вашего телефона.
Вот краткий выбор простых исправлений для пользователей S8 / S8 +.
Если есть только один человек, чьи звонки вы не получаете, его номер может быть заблокирован или настроен на переадресацию. Чтобы проверить, был ли вызывающий абонент случайно добавлен в ваш черный список, перейдите по ссылке:
Приложение для телефона> Дополнительно > Настройки> Номера блоков
Если вам нужно удалить номер из списка, просто нажмите знак минус рядом с номером.
Вот как вы можете проверить, настроены ли ваши звонки на переадресацию:
Приложение для телефона> Дополнительно > Настройки> Дополнительные настройки> Переадресация вызовов
Теперь вы должны прокрутить до Всегда вперед и затем выключить его.
Ваш Galaxy S8 или S8 + может быть переключен в режим «Не беспокоить». Если это так, вы можете совершать звонки, но не можете их принимать. Вот как вы можете отключить это:
Зайдите в настройки с вашего домашнего экрана.
Это переключатель, и вы должны убедиться, что он выключен.
Ваш Galaxy S8 / S8 + мог случайно переключиться в режим полета. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия.
Это откроет меню дисплея.
Когда значок неактивен, вы будете знать, что режим полета отключен.
Если ваш телефон не обслуживается, вы не можете совершать или принимать звонки.
Если у других в вашем районе есть та же самая проблема, возможно, вам придется подождать, пока оператор не исправит сетевые ошибки. Это хорошая идея, чтобы связаться с вашим оператором и проверить.
Но если проблема на вашем конце, вы можете исправить ее, сбросив настройки сети вашего телефона. Имейте в виду, что этот процесс также повлияет на настройки Wi-Fi, поэтому вам придется повторно вводить свои пароли.
Если это не удалось, вам может потребоваться выбрать своего оператора вручную, а не автоматически. Для этого выполните следующие действия:
Теперь нужно внести два изменения. Сначала выберите сетевой режим, отличный от того, который вы используете в данный момент. Затем нажмите «Операторы сети» и найдите своего оператора.
Откройте лоток, чтобы убедиться, что ваша SIM-карта установлена правильно. Он также должен быть чистым и неповрежденным. Если вы подозреваете, что SIM-карта вызывает ваши трудности, поместите ее в чужой телефон для пробного запуска.
Последнее слово
Есть несколько других простых решений, которые вы можете попробовать в этой ситуации. Например, программный сброс может быть полезен, если ваши входящие звонки блокируются установленным вами приложением. Вы также можете сделать полный сброс, хотя это решение требует большего планирования.
Но если нет другого решения, отнесите свой телефон в ремонтную мастерскую. Может быть аппаратная проблема, которую вы не можете решить дома.
