Если вы хотите скопировать фотографии и видео с вашего Galaxy S8 Plus на компьютер или вам действительно нужно сделать более общее резервное копирование, есть много случаев, когда вы можете подключить смартфон к компьютеру и увидеть его как устройство MTP. Теоретически, процесс прост: вы подключаете USB-кабель, и компьютер должен автоматически распознавать ваше устройство.
Тем не менее, это не всегда так работает. Что вы можете сделать, если ваш Galaxy S8 Plus не подключится к ПК? Вы начинаете исследовать, и это то, о чем эта статья.
Три основные причины, по которым смартфон не подключается к компьютеру:
- Неисправный кабель;
- Неисправный порт USB;
- Неправильное или поврежденное программное обеспечение.
Если необходимо заменить USB-кабель, это одна из самых простых проблем, с которыми вы можете столкнуться. Просто возьмите любой другой USB-кабель, который вы можете найти, и попробуйте посмотреть, разрешит ли этот кабель соединение
Когда вы подозреваете USB-порт, достаточно отсоединить кабель и подключить его к другому порту. Это должно сделать это.
И последнее, но не менее важное: если вы сталкиваетесь с проблемой программного обеспечения, вам, возможно, придется проверить, загрузили ли вы нужные драйверы. Не уверен, какие драйверы вы должны использовать? Перейдите на официальный веб-сайт поддержки Samsung, где вы можете найти свое устройство и найти все технические сведения о драйверах, с которыми оно работает.
Как уже упоминалось, вы должны найти конкретные детали для вашей точной версии телефона Galaxy. Просто имейте в виду, что если вы пытаетесь подключить смартфон Galaxy к Mac, вам нужно загрузить и установить программное обеспечение Android File Transfer, и они оба должны подключиться без проблем.
После того, как вы определили необходимое программное обеспечение, просто чтобы быть уверенным, что у вас не будет других сюрпризов, удалите устройство в Windows, прежде чем повторно попытаться подключиться:
- Удерживайте клавишу Windows и одновременно нажмите клавишу R;
- Это должно вызвать специальное диалоговое окно Run, где вы должны набрать msc ;
- Нажмите клавишу Enter, чтобы запустить команду;
- В открывшемся окне нажмите на раздел «Другие устройства» и раскройте его;
- Там выберите «Переносные устройства»;
- Ищите все, что перечислено с (!) Желтым символом рядом с ним - обычно это Неизвестное устройство или запись Samsung Android, которая появляется так;
- Щелкните правой кнопкой мыши на нем и нажмите «Удалить»;
- Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте диспетчера устройств и выберите «Сканировать на наличие изменений оборудования»;
- Подождите, пока он сканирует и обнаружит устройство.
После всех этих шагов вы сможете без проблем подключить Galaxy S8 Plus к ПК.
