Приложение «Галерея» - это то место, куда вы обычно обращаетесь для всех фотографий, которые вы делаете на смартфоне Samsung Galaxy S8. Встреча с этой ошибкой «К сожалению, Галерея остановилась» каждый раз, когда вы пытаетесь это сделать, очень раздражает. Тем не менее, это может быть не ошибка Галереи, так как всегда есть много других сторонних приложений или поврежденных файлов в режиме ожидания для очистки.
Будь то небольшая проблема с приложением Gallery или что-то еще, вам придется ее исправить. Некоторые пользователи сообщали о более серьезных проблемах с прошивкой из-за игнорирования таких ошибок, с которыми вы не хотите иметь дело. Чтобы избежать этого, вот что вы можете попробовать:
Во-первых, проверьте приложение Галерея
Начните с очистки его кэша, так как это самое безвредное и эффективное действие одновременно:
- Перейдите на главный экран и запустите меню приложений;
- Войдите в настройки и войдите в меню приложений;
- Запустите диспетчер приложений и проведите пальцем до его вкладки «Все»;
- Прокрутите, пока не найдете приложение Галерея и нажмите на него;
- Сначала используйте параметр Force Close;
- Затем отправляйтесь в хранилище;
- Нажмите на Очистить кэш, Очистить данные и, в конечном итоге, Удалить.
Затем проверьте среду хранения
Если вы храните свои фотографии на карте памяти microSD, вы должны также проверить это. Аппаратные проблемы, такие как неисправный SD, или проблемы с программным обеспечением, такие как некоторые поврежденные файлы на карте, всегда могут вызвать ошибку «К сожалению, Галерея остановлена» при попытке обработать фотографии, хранящиеся на ней. Чтобы проверить эту опцию, просто извлеките microSD и попробуйте некоторое время использовать Samsung Galaxy S8 без него, просто чтобы убедиться, что проблема сохраняется.
Используйте устройство в безопасном режиме
Вся эта операция в безопасном режиме на самом деле является более общим методом устранения неполадок. Поскольку безопасный режим работает с основными процессами, службами и встроенным приложением, пока вы не получите сообщение «К сожалению, галерея остановлена», вы можете заподозрить стороннее приложение. Это так просто - если сторонние приложения, заблокированные для запуска, проблема исчезает, это должно быть из-за них. Таким образом, вы можете либо удалить их один за другим, от самого нового до самого старого, пока ошибка не исчезнет, или…
Восстановить заводские настройки устройства
Ничего из предложенного выше методов не сработало? Или у вас просто слишком много приложений, запущенных на Samsung Galaxy S8, чтобы тратить время и проверять их одно за другим? Вы можете очистить все с полным сбросом.
Этот сброс настроек, как его часто называют, сотрет все данные и все настройки. Какое бы приложение ни вызывало у вас проблемы, это не должно быть так, когда все это сделано. Как и следовало ожидать, вы можете сделать резервную копию содержимого Galaxy S8 раньше, чем что-либо другое, и вы гарантированно обеспечите безопасность своей самой важной информации.
Понятно, что вы нервничаете из-за того, что ваш телефон переходит на заводские настройки по умолчанию, хотя вам не нужно слишком бояться. Используйте подробные инструкции, и вы будете более уверены в этом.
Если ошибка «К сожалению, галерея остановлена» появится даже после этого, обратитесь к специалисту Samsung и дайте им возможность его осмотреть. Больше нет ничего, что вы могли бы попробовать с этого момента!