Некоторые пользователи Galaxy S8 и Galaxy S8 Plus сообщают, что их экран вообще не включается. Несмотря на то, что загорается другое освещение телефона, например, индикатор питания и зарядки, главный экран остается черным и на нем ничего не отображается. Экран Galaxy S8 Plus может не работать по многим причинам, и основное оправдание заключается в том, что экран не просыпается от дремоты.
Теперь просто чтобы убедиться, что вам нужно подключить Samsung Galaxy S8 и Galaxy S8 Plus к разъему питания, чтобы вы были уверены, что экран разрядился из-за разряженной батареи. Теперь, если это не помогло, есть несколько вещей, которые вы можете попробовать на Galaxy S8 или Galaxy S8 Plus, которые помогут вам решить проблему с неработающим экраном.
Нажмите кнопку питания
Теперь первое, что вы хотели бы сделать, это нажать несколько раз кнопку питания Galaxy S8 и Galaxy S8 Plus. Если проблема не устранена, продолжайте читать это руководство, и вы можете получить необходимое решение:
Загрузка в безопасном режиме
Иногда из-за неисправных приложений экран может стать черным. Переход в безопасный режим позволит вам работать только с приложениями по умолчанию, которые поставляются с телефоном. Если устройство работает в безопасном режиме все хорошо, вы будете знать, что конкретное приложение приводит к тому, что экран вашего Galaxy S8 или Galaxy S8 Plus перестает работать. Вот как вы можете войти в безопасный режим:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания
- Когда появится экран Samsung, вы можете нажать клавишу уменьшения громкости, отпуская саму кнопку питания.
- Телефон теперь запустится в безопасном режиме. Вы можете подтвердить это текстом «безопасный режим» в левом нижнем углу экрана.
Когда вы решите проблему с Galaxy S8 Plus, вы можете следовать этому руководству, чтобы выйти из безопасного режима .
Загрузитесь в режим восстановления и вытрите раздел кэша
Вы можете войти в режим восстановления Galaxy S8 и Galaxy S8 Plus, выполнив следующие невероятно простые шаги:
- Переведите телефон в режим восстановления.
- После того, как телефон завибрирует, отпустите кнопку питания, но держите кнопку громкости и кнопку «домой» под пальцами. Держись, пока на телефоне не появится экран восстановления
- Используя кнопку увеличения громкости, пролистайте опции до «Очистить кэш» в списке и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- После этого телефон очистит кэш и телефон автоматически перезагрузится.
Вы можете прочитать это руководство, чтобы глубже понять, как очистить кэш на Galaxy S8 и Galaxy S8 Plus .
Получить техническую поддержку
Если ни один из методов здесь не сработает, и я надеюсь, что они сработают, пришло время отвезти ваш Samsung Galaxy S8 или Galaxy S8 Plus обратно в магазин или ремонтную мастерскую, где обученные люди могут получить хороший пик и решить вашу проблему. Вам может понадобиться замена экрана в конце, и это будет стоить лишь часть общей стоимости нового телефона.
