Даже если вы никогда не повредили физически ваше устройство, у вас все равно могут быть проблемы с сенсорным экраном. У Samsung Galaxy Note 10.1 были некоторые программные проблемы с сенсорным экраном во время его первоначального выпуска, которые были исправлены в более поздних обновлениях.
Однако это не означает, что проблемы не могут появиться снова, особенно после того, как ваше устройство установит последнюю версию ОС или вы установите новые приложения. И вы не можете полностью исключить проблемы с оборудованием, даже если вы уверены, что никогда не роняли устройство.
, мы рассмотрим, как исправить проблемы с сенсорным экраном на планшете Samsung Galaxy Note 10.1, как в версии 2012, так и в версии 2014 года.
Soft Reset Your Device
Если ваш сенсорный экран внезапно перестал работать, причиной может быть небольшая проблема. Чтобы проверить это, лучше всего выполнить программный сброс.
Программный сброс - это простой способ выключить устройство и включить его снова. Однако, когда ваш сенсорный экран не отвечает, вы не можете перезагрузить планшет как обычно. Это связано с тем, что вам нужно нажать на кнопку «Сброс» после того, как вы удерживаете клавишу «Блокировка экрана», что невозможно.
Вместо этого просто нажмите и удерживайте кнопку блокировки / включения в течение десяти секунд. Не обращайте внимания на отображаемый экран и дождитесь выключения планшета. Нажмите и удерживайте экран блокировки / включения снова, чтобы включить устройство. Не должно быть никакой потери данных, кроме случаев, когда батарея была очень разряжена.
Если экран не отвечает из-за незначительного сбоя, есть большая вероятность, что это исправит это. Если этого не произойдет, проблема может быть немного больше.
Выполнить жесткий сброс
Иногда обновление системы может быть прервано или сбой во время установки. Это может привести к неисправности устройства, в том числе к не реагирующему сенсорному экрану. Кроме того, если вы недавно загрузили и установили сторонние приложения, они могут запутать систему.
Когда вы полностью перезагрузите свое устройство, оно сотрет все ваши данные с планшета и вернет систему к первоначальным настройкам. Так что не делайте этого, если у вас нет резервных копий данных с устройства.
Чтобы сделать полный сброс, вы должны:
- Удерживайте кнопку блокировки, пока планшет не выключится.
- Подождите несколько секунд.
- Нажмите и удерживайте кнопку блокировки и кнопку уменьшения громкости.
- Отпустите кнопку блокировки, когда появится логотип, но продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости.
- Должен появиться экран восстановления. (Значок представляет собой маленький Android, лежащий на спине с восклицательным знаком выше.)
- Используйте клавиши увеличения / уменьшения громкости для навигации по меню.
- Выберите «стереть данные / сброс настроек».
- Нажмите клавишу блокировки для подтверждения.
- Выберите «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите клавишу блокировки еще раз.
- Подождите, пока процесс закончится.
- Выберите «перезагрузить систему сейчас».
Если проблема была связана с программным обеспечением, ее следует устранить путем полной перезагрузки. Если ваш сенсорный экран не отвечает после полной перезагрузки, возможно, проблема связана с оборудованием.
Аппаратная проблема
Неисправный дигитайзер является распространенной аппаратной проблемой, которая вызывает сбой сенсорного экрана.
Что такое дигитайзер? Это стекло, которое закрывает ЖК-экран планшета и отвечает за преобразование аналоговых сигналов в цифровые. Он преобразует все механические движения (например, касание, смахивание или удерживание экрана) в команды, которые ваше устройство поймет.
Вы можете повредить дигитайзер снаружи, что обычно происходит, если к устройству приложено большое давление или оно падает под определенным углом. Если дигитайзер поврежден изнутри, это означает, что гибкий кабель разъема дигитайзера отсоединен от стекла или поврежден.
Вы всегда можете открутить планшет и открыть его, чтобы проверить разъем кабеля самостоятельно. Однако, если вы не уверены, что должны делать, лучше оставить его в ремонтной службе.
Исправление экрана в кратчайшие сроки
Если ваш планшет отображает экран правильно, и он просто не распознает команды сенсорного экрана, проблема не должна быть серьезной.
Даже если это связано с аппаратным обеспечением, оно может быть незначительным. Например, соединительный кабель может быть ослаблен или отсоединен, что можно решить за несколько минут. Замена всего дигитайзера может быть более сложной проблемой, поскольку вам нужно найти точную модель вашего планшета.
Вам когда-нибудь удавалось починить безответственный сенсорный экран? Вы предпочитаете проверять аппаратные проблемы самостоятельно или хотите, чтобы профессионалы справились с этим? Поделитесь своим опытом с сообществом в комментариях ниже.
