Вероятно, не существует смартфона Samsung Galaxy S8 Plus, который бы не запускал приложение Facebook. Вы должны любить иметь доступ ко всем своим обновлениям и функциям Facebook, включая чат, все из удобства и комфорта вашего телефона. Но вещи перестают быть смешными, когда вы начинаете получать досадную ошибку, что «К сожалению, Facebook остановился».
Несмотря на то, что приложение очень популярно в магазине Play, имея специальную группу поддержки, вместо того, чтобы проводить там время, вы должны учитывать тот факт, что приложение Facebook теперь фактически встроено прямо в прошивку вашего Galaxy S8. Для начала удалить его и загрузить последнюю версию из Play Store - не самая лучшая идея.
В какой-то момент вы можете попасть туда, но сначала рассмотрите возможный незначительный сбой приложения или просто проблему с прошивкой, которую необходимо устранить.
Для менее сложной ситуации достаточно получить доступ к Менеджеру приложений из настроек, принудительно закрыть приложение Facebook, указанное в нем, и нажать «Удалить» в меню «Хранилище».
По-прежнему появляется та же ошибка «К сожалению, Facebook остановился» после этого? Это может быть не приложение, а ваша прошивка. Теорию легко проверить - вам придется загружать Samsung Galaxy S8 Plus в безопасном режиме.
Этот специальный режим работы будет блокировать любые сторонние приложения и процессы, что означает, что все другие приложения, которые ваше приложение Facebook - встроенные в прошивку телефона, следовательно, доступные в безопасном режиме - зависят и взаимодействуют, будут заблокированы. Если ошибка исчезнет здесь, вам придется удалить некоторые из этих сторонних приложений, пока вы не найдете неисправное.
Но если вы все еще видите его в безопасном режиме, это явно проблема с прошивкой, которую вы можете решить с помощью аппаратного сброса. На пути к безопасному режиму:
- Одновременно нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости и клавиши питания;
- Отпустите последний, когда вы увидите текст Samsung Galaxy S8 Plus на экране;
- Отпустите кнопку уменьшения громкости, когда телефон завершит перезагрузку, и на экране появится текст в безопасном режиме;
- Теперь запустите приложение Facebook, чтобы увидеть, как оно себя ведет, и даже проверить Play Store на наличие обновлений здесь.
Если все вышеперечисленное окажется бессильным для того, чтобы ошибка «К сожалению, Facebook прекратила» исчезла со смартфона, вы всегда можете сделать все с помощью радикальной полной перезагрузки. Удалите все, восстановите заводские настройки по умолчанию, НО не до того, как вы сделали резервную копию всех своих данных! Процесс оставит устройство пустым, и вы активируете и настроите его, как в первый раз, когда купили.
Используйте подробное руководство для вашего Samsung Galaxy S8 Plus, когда будете готовы решить все проблемы, кроме памяти!
