Известна проблема с Samsung Galaxy S9 или Galaxy S9 Plus, из-за которой телефон не включался. Лишь немногие пользователи Samsung Galaxy S9 имеют эту проблему, но для тех, кто это делает, это может быть очень сложно. У нас были сообщения о том, что Galaxy S9 отказывается включаться, но все огни включены, хотя экран остается черным без изображения.
Для решения этой проблемы следует начать с попытки подключения устройства Samsung к электрической розетке, чтобы мы могли проверить, разрядился ли аккумулятор и больше не может ли он включаться на Samsung Galaxy S9 или Galaxy S9 Plus. Вы можете обнаружить, что это не является причиной вашей проблемы, но если это так, то продолжайте читать эту статью, чтобы узнать, как можно решить проблемы, возникающие у вас с Samsung Galaxy S9 или Galaxy S9 Plus.
Нажмите кнопку питания
Для начала вам следует попытаться устранить проблему, убедившись, что вы нажимаете кнопку питания несколько раз, чтобы мы могли убедиться, что проблема не в питании Samsung Galaxy S9 или Galaxy S9 Plus. Ниже приведены несколько шагов, которые можно выполнить, если телефон не включается после выполнения вышеуказанных действий.
Загрузка в безопасном режиме
Использование безопасного режима на вашем Samsung Galaxy S9 или Galaxy S9 Plus отлично подходит для проверки того, не являются ли какие-либо приложения причиной, по которой Samsung Galaxy S9 не включается. Безопасный режим будет работать только в тех приложениях, которые уже были предварительно установлены на вашем устройстве Samsung. Если вы хотите попытаться загрузить свое устройство Samsung в «безопасный режим», выполните следующие действия:
- Начните, удерживая кнопку питания с долгим нажатием
- Тогда вам нужно будет удерживать клавишу громкости при длительном нажатии
- Теперь в нижней части экрана (слева) вы увидите текст, который появляется на дисплее с надписью «Безопасный режим»
Загрузиться в режиме восстановления и очистить раздел кеша
Если ваш телефон по-прежнему не отвечает, попробуйте отправить Samsung Galaxy S9 или Galaxy S9 Plus в режим восстановления. Чтобы выполнить режим восстановления, выполните следующие действия:
- Начните с одновременного нажатия кнопок питания, увеличения громкости и кнопок возврата домой.
- Теперь продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку home, но отпустите кнопку питания на вибрации смартфона. Вам нужно будет отпустить другие кнопки, когда появится восстановление экрана Android
- Наконец, попробуйте очистить кэш вашего Samsung Galaxy S9 с помощью кнопки увеличения громкости, чтобы перейти к параметру очистки раздела кэша. После этого телефон автоматически перезагрузится после очистки раздела кеша.
Если вы хотите узнать больше о том, как очистить кэш на вашем Samsung Galaxy S9, просто следуйте нашему руководству.
Получить техническую помощь
Если вы находитесь в этой точке статьи и не можете решить проблему на своем Samsung Galaxy S9 или Galaxy S9 Plus, то единственный вариант - обратиться за технической помощью. Они должны будут найти, где проблема, и затем дать дальнейшие инструкции. Если телефон можно починить, то отлично, но если не продавец, который продал вам телефон, предпримет необходимые действия.
