Facetime - такая большая часть современной культуры, что мы превратили ее в глагол. Например, когда мы что-то гуглим, а не выполняем поиск в интернете, мы вместо Facetime проводим видеозвонки. Но если Facetime не работает, как вы это исправите?
Также смотрите нашу статью Лучшие приложения для редактирования видео для iPhone
Facetime - это версия Skype от Apple, и она работает очень хорошо. Недостатком является то, что вызовы Facetime ограничены для других пользователей Apple. Плюс в том, что звонки бесплатные и очень качественные. Приложение работает на iPhone, iPad и Mac и при условии, что ваш сигнал Wi-Fi или сеть достаточно сильный, обеспечивает отличное качество видео и звонков, где бы вы ни находились.
Как устранить неполадки Facetime
В отличие от Skype, Facetime использует собственные серверы Apple Facetime, поэтому вы можете использовать их вместо двухточечного соединения. Если Facetime не работает, первое, что вы должны сделать, это проверить, работает ли сервер Facetime. Проверьте эту страницу состояния системы Apple, чтобы сделать это. Если это в зеленом, сервер включен.
Если сервер работает, давайте двигаться дальше.
Проверьте ваше соединение
Следующая логическая вещь, которую нужно проверить, это ваше соединение. Если вы используете Wi-Fi, проверьте это, путешествуя по сети или подключив другое устройство. Если с подключением все в порядке, попробуйте потоковое видео с YouTube или что-то еще, чтобы убедиться, что видео может транслироваться. Если вы используете своего оператора, сделайте то же самое, используя 4G или что-то еще. Тогда поменяйся. Проверьте Wi-Fi, если вы использовали свой оператор или оператор, если вы использовали Wi-Fi.
Если Facetime работает в другой сети, проблема связана с исходной сетью. Если это не работает ни на что, это что-то еще.
Проверьте наличие обновлений
Поскольку это Apple, с которой мы имеем дело, первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что все ваши приложения и ОС обновлены. Apple очень чувствительна к изменениям в версиях программного обеспечения, поэтому это логичное место для начала устранения неполадок. Обновите Mac OS или iOS, если это необходимо.
Хотя обновление вряд ли произойдет снова, обновление ОС заставило Facetime перестать работать пару лет назад, и Apple пришлось выпустить еще одно обновление, чтобы восстановить его. Теперь я всегда настороженно отношусь к проверке обновлений, когда с устройством Apple что-то идет не так.
Перезагрузите устройство
Перезагрузка устраняет больше проблем на всех устройствах, чем я мог себе представить. Обычно это первый шаг, который я предпринимаю при устранении неполадок Windows, но, поскольку Apple более стабильна и более предсказуема, я оставлю это на некоторое время. Если вы проверили обновления сети и системы, сейчас самое время перезагрузить компьютер.
Выйти и снова войти
Выход из вашего устройства или специально для Facetime и повторный вход с вашим Apple ID может обновить аутентификацию между вашим устройством и серверами Apple. Попробуйте это сейчас. Зайдите в Настройки и Facetime. Выберите «Выйти», а затем войдите снова, используя свой Apple ID. Затем повторите попытку Facetime.
Пока вы находитесь в Facetime, быстро убедитесь, что он включен. Хотя это кажется очевидным, стоит проверить, пока вы там.
Проверьте дату и время
Поскольку ваше устройство Apple должно синхронизироваться с серверами Apple, чтобы установить вызов Facetime, стоит проверить дату и время в следующем. Если Facetime работал раньше и вдруг перестал работать, а вы не внесли никаких изменений, это вряд ли приведет к возникновению проблем, но нам нужно проверить.
Перейдите в Настройки, Общая дата и время. Убедитесь, что время установлено автоматически. Это должно синхронизировать самостоятельно с Apple и избежать каких-либо проблем. Если Set автоматически не включен, сделайте это сейчас. Затем повторите тест Facetime.
Сброс настроек сети и симки
Последнее исправление, которое я видел, - сброс настроек сети. Это стирает все пароли Wi-Fi или сети, поэтому сначала убедитесь, что они записаны где-то. Затем перейдите в «Настройки», «Основные» и «Сброс». Выберите Сброс настроек сети. Подтвердите, если будет предложено, перезагрузите устройство и войдите в свою сеть при необходимости.
Если это не работает, и вы используете iPhone, извлеките SIM-карту, перезагрузите телефон и вставьте SIM-карту заново. Телефон поднимет трубку и, надеюсь, поднимет номер телефона и сбросит Facetime с этим номером. Я не видел такого много, но форумы iPhone упоминают это как эффективное, так что стоит попробовать.
Так что есть несколько вещей, которые можно попробовать, если ваш Facetime не работает. Есть другие исправления, которые, как вы знаете, работают? Расскажите нам о них ниже, если вы делаете!
