Если вы являетесь пользователем смартфона, вы согласитесь, что нет ничего более разочаровывающего, чем сенсорный экран, который не включается при нажатии кнопки питания. Как пользователь Essential PH1, вы могли столкнуться с этой проблемой, когда пытаетесь разбудить экран, но ничего не отображается, даже если экран горит. Проблема с тем, что экран Essential PH1 не включается, является случайной проблемой, которая может возникнуть в любое время на любом устройстве Essential PH1, но, поскольку мы уже знаем, что основная проблема связана с тем, что экран не отображается, мы приложим свои ресурсы и навыки для исправления этой конкретной проблемы.
Существует множество причин, по которым Essential PH1 испытывает случайный отклик экрана, но в зависимости от причины, мы можем помочь вам исправить это.
Нажмите кнопку питания
Если вы заметили, что на экране Essential PH1 возникают проблемы с отображением элементов, то сначала нужно проверить кнопку питания, чтобы убедиться, что она работает правильно. Нажмите кнопку питания несколько раз, выключив и снова включив. Если на экране ничего не отображается, то следующим шагом будет прочитать остальную часть этого руководства.
Загрузка в безопасном режиме
Безопасный режим позволяет вашему Essential PH1 работать только на переустановленных приложениях. Таким образом, вы сможете определить, является ли какое-либо другое приложение причиной проблемы с экраном. Вы можете попасть в безопасный режим по:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости и дождитесь отображения экрана Essential PH1.
- Отпустите кнопку питания и продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости
- Экран безопасного режима включится, поскольку вы сможете читать в левом нижнем углу экрана.
Загрузитесь в режим восстановления и вытрите раздел кэша
Вы также можете загрузить Essential PH1 в режим восстановления, чтобы стереть раздел кэша. Очистка раздела кеша оказалась очень эффективным решением большинства не отвечающих на экран проблем. Переведите Essential PH1 в режим восстановления, выполнив следующие действия.
- Нажмите кнопку питания одновременно с увеличением громкости и домашним питанием одновременно
- Когда вы почувствуете вибрацию, отпустите кнопку питания, пока не отобразится экран восстановления системы Android.
- Используйте инструмент навигации в качестве кнопки уменьшения громкости, чтобы выделить параметр очистки раздела кеша, а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его
- Ваш Essential PH1 автоматически перезапустится, как только раздел кеша будет полностью очищен
Вы также можете прочитать подробное руководство о том, как очистить кэш на Essential PH1.
Получить техническую поддержку
Техническая поддержка обычно является последним местом, куда вы обращаетесь, когда ваш Essential PH1 не исправляется после пробного использования всех решений, представленных выше. Передайте ваш Essential PH1 продавцу, который продал его вам. Их техник проверит, нуждается ли ваш смартфон в ремонте. Если техник подтвердит, что замена необходима, вы получите ремонт или замену по гарантии.
