Умные устройства умны только в том случае, если они могут общаться с домашней базой, где лежит настоящий интеллект. Если ваше устройство продолжает терять соединение, оно вдруг становится не таким умным. Так что вы можете сделать, если ваш Echo Dot продолжает терять интернет?
Также смотрите нашу статью Как обновить прошивку на Amazon Echo Dot
Amazon вложил много времени и денег в Echo Dot и постоянно развивает возможности устройства. В большинстве случаев это надежный умный помощник, который быстро справляется с различными задачами, такими как оповещение о дорожной обстановке, включение света, заказ еды или даже чтение вслух. Немногие умные устройства изменили наш образ жизни, как Amazon Echo.
Что еще более расстраивает, когда дела идут не по плану. Как сбросить беспроводное соединение. Без WiFi Echo Dot - просто пресс-папье. Способный на несколько вещей, но далеко не такой умный, как мог бы быть. Если это произойдет с вами, вот несколько способов исправить это.
Эхо Дот продолжает терять интернет
Echo Dot разрыв соединения - обычная проблема, но не всегда ошибка Echo. Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы решить проблему, и я расскажу о наиболее популярных шагах здесь. Попробуйте их по порядку, пока ваша Echo Dot снова не будет работать правильно.
Перезагрузите Echo Dot
Перезагрузка всегда первая попытка, когда устройство не работает должным образом. Это вызывает перезагрузку операционной системы, удаляет все временные файлы, очищает память и сбрасывает аппаратное обеспечение.
Если ваш Echo Dot теряет интернет только изредка и все остальные устройства нормально подключаются, просто перезагрузите его. Если другие устройства также периодически теряют Интернет, перезагрузите маршрутизатор и / или модем одновременно. Дайте всему минуту, чтобы перезагрузить и повторить попытку.
Проверьте канал
Если вы перезагрузились, а индикатор питания снова стал оранжевым, проблема с подключением сохраняется. Следующее, что вам нужно сделать, это проверить канал WiFi и силу. Используйте приложение анализатора WiFi на телефоне, чтобы оценить ситуацию с беспроводной связью. Вы можете получить их для Android и iOS, и многие из них бесплатны для использования.
Установите одно из этих приложений на свой телефон и встаньте рядом с Echo Dot. Запустите анализ, чтобы увидеть, что происходит. Обратите особое внимание на уровень сигнала и других беспроводных устройств поблизости.
Если сигнал слабый, рассмотрите возможность перемещения Echo Dot ближе к маршрутизатору или попробуйте использовать беспроводной удлинитель. Если используемый канал также используется другими устройствами или сетями WiFi, измените канал. Это нужно будет сделать на вашем модеме или маршрутизаторе, в зависимости от того, где вы используете WiFi. Посмотрите на используемые каналы с помощью анализатора WiFi и выберите тот, который не используется. Желательно два канала отделения от соседних сетей. Повторно проверьте Echo Dot, когда закончите.
Изменить беспроводную частоту
Большинство новых маршрутизаторов используют две частоты для обеспечения покрытия беспроводной сети: 2, 4 ГГц и 5 ГГц. Канал 2, 4 ГГц обычно используется в качестве основного, а 5 ГГц - в качестве резервного. Если вы попробовали указанные выше исправления, а Echo Dot по-прежнему теряет интернет, переключите его на 5 ГГц.
Убедитесь, что две ваши сети называются разными вещами, т.е. имеют разные SSID, так как это может вызвать конфликты. Если Echo Dot работает на частоте 2, 4 ГГц, переключите его на сеть с частотой 5 ГГц и повторите тестирование. Если это не имеет значения, переключите его обратно.
Обязательно установите частоту вручную. Некоторые маршрутизаторы используют динамический выбор частоты, когда маршрутизатор выбирает наиболее вероятный канал для лучшего приема. Выключите DFS, если вы выбираете частоту вручную.
Сброс настроек Echo Dot
Если не удается подключиться к Echo Dot, а все другие устройства, использующие WiFi, работают нормально, возможно, необходимо выполнить сброс до заводских настроек. Это стирает всю конфигурацию и добавленные файлы из Dot и возвращает его к заводским настройкам. Это будет означать потерю любых навыков и настроек, которые вы, возможно, добавили, но также означает, что у вас есть высокий шанс возобновить работу Dot.
С помощью скрепки или иглы нажмите кнопку сброса рядом с разъемом питания на основании эхо-сигнала. Держите его, пока кольцо света не станет оранжевым. Отпустите кнопку и подождите, пока свет погаснет, а затем снова включится. Откройте приложение Alexa и снова настройте Echo Dot с нуля.
Сброс настроек стирает Echo Dot и использует заводские прошивки для его восстановления. Если это не работает, и ваше устройство по-прежнему не может удерживать интернет-сигнал, пришло время отправить его обратно и получить замену.
