Dropbox - это невероятно удобный сервис обмена файлами, облачного хранилища и резервного копирования файлов, который позволяет создавать резервные копии ваших файлов в облаке, позволяя вам работать и играть из любого места на любом из ваших устройств.
Также см. Нашу статью Как заработать бесплатное пространство Dropbox - Полное руководство
Будь то электронные таблицы для работы, домашние задания, проекты по программированию, фотографии или даже фильмы и музыка, Dropbox предоставляет вам отличное облачное хранилище и обмен файлами по очень разумной цене. Dropbox позволяет создавать резервные копии файлов, чтобы в случае сбоя жесткого диска вы могли восстановить свои данные.
С помощью бесплатной учетной записи вы можете хранить 2 ГБ файлов в облаке, а личная учетная запись дает вам 1 ТБ хранилища файлов и доступ к дополнительным функциям, таким как сброс устройства, всего за 9, 99 долл. США в месяц. К сожалению, однако, у Dropbox есть один недостаток: иногда механизм синхронизации, который гарантирует, что ваши локальные файлы и облачные файлы одинаковы и обновляются сбои, а ваши облачные файлы просто не синхронизируются с компьютером. Незначительная, но раздражающая проблема, особенно если вы используете Dropbox для совместной работы с другими людьми или работаете над одними и теми же файлами с нескольких устройств.
Эта статья проведет вас через процесс исправления этой проблемы Dropbox и правильной синхронизации ваших файлов, чтобы у вас всегда была последняя версия ваших важных файлов, сохраненная в облаке, чтобы вы могли использовать их из любого места на любом устройстве.
Когда ваши файлы просто не синхронизируются, это может быть очень неприятно. К счастью, есть несколько способов узнать, что не так с Dropbox.
Исправления для Dropbox не синхронизируются
Как и во всех случаях устранения неполадок, мы начнем с самых простых проверок и продолжим работу над более сложными. Выполните каждый шаг по порядку и повторите проверку после каждого. Затем переходите к следующему, только если предыдущий шаг не устранил проблему.
В этом руководстве предполагается, что ваш компьютер и подключение к Интернету работают правильно. Обычно проблемы с подключением к Интернету являются основной причиной отсутствия синхронизации Dropbox.
Запустите или перезапустите приложение Dropbox
Первым делом нужно убедиться, что на вашем компьютере запущен сам процесс Dropbox (то есть программа Dropbox). В Windows это будет на панели задач, просто нажмите стрелку вверх, чтобы увидеть значок Dropbox. На Mac процесс Dropbox должен отображаться в строке меню или в доке. Цель здесь - запустить процесс Dropbox, если он не запущен, и перезапустить Dropbox, если процесс уже запущен.
Вполне возможно, что процесс Dropbox не запущен, завис или просто не отвечает. Во многих случаях достаточно просто запустить или перезапустить Dropbox, чтобы решить проблему с синхронизацией.
Если вы не видите процесс Dropbox на панели задач, вот как запустить или перезапустить Dropbox в Windows:
- Проверьте диспетчер задач в Windows для процесса Dropbox
- Щелкните правой кнопкой мыши панель задач Windows и выберите «Диспетчер задач».
- Ищите процесс Dropbox в списке
- Если Dropbox присутствует, выберите его, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Завершить задачу
- Если Dropbox отсутствует или вы завершили задачу, перезапустите Dropbox, используя значок на рабочем столе или пункт меню
Иногда процесс Dropbox зависает или прерывается. Запуск или перезапуск процесса должен исправить это. Дайте файлам время для синхронизации, прежде чем двигаться дальше.
Проверьте файл
Файл копируется из папки Dropbox на вашем компьютере на облачные серверы Dropbox. Если файл открыт в компьютерном приложении, его невозможно будет скопировать. Если по какой-либо причине синхронизация остановилась, она не будет загружена полностью. Если файл поврежден, он может иногда вызывать проблемы с синхронизацией, даже если Dropbox не зависит от типа файла. (То есть не имеет значения, какой тип файлов он обрабатывает.)
- Наведите указатель мыши на значок Dropbox, чтобы проверить состояние синхронизации. Стоит сказать 100%, синхронизация или ошибка.
- Убедитесь, что файл, который вы пытаетесь загрузить, не открыт нигде на вашем компьютере.
- Проверьте имя файла файла, чтобы убедиться, что имя файла не содержит специальных символов, таких как &, ?, %, # Или $.
- Убедитесь, что вы можете открыть его в приложении. Затем закройте это приложение.
- Удалите файл из папки Dropbox, а затем скопируйте новую версию.
Иногда это мешает процессу синхронизации. В Dropbox есть целая страница, посвященная причинам, по которым он может не работать, включая символы, которые его системы не распознают. Ссылка выше приведет вас на страницу, описывающую их.
Отключить выборочную синхронизацию
Выборочная синхронизация - это функция Dropbox, которая позволяет вам выбирать, какие файлы или папки вы сохраняете. Это легко пропустить и случайно включить или поместить файл в папку с включенной выборочной синхронизацией.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок Dropbox на панели задач Windows.
- Выберите «Настройки», а затем «Дополнительно».
- Затем выберите «Выборочная синхронизация» и убедитесь, что папка с файлом не выбрана.
Очистить кеш Dropbox
Чтобы упростить управление задержкой в сети и сохранить целостность, Dropbox кэширует данные, чтобы облегчить загрузку. Иногда кеш становится полным или нечитаемым. Оба могут привести к тому, что файл не синхронизируется. Очистка кеша занимает всего секунду.
- Откройте проводник Windows и перейдите в папку Dropbox. Обычно это будет C: \ Program Files \ Dropbox или что-то подобное, в зависимости от того, какую версию приложения вы используете.
- Найдите папку .dropbox.cache в папке Dropbox.
- Выберите все файлы в папке кеша и удалите их.
- Подтвердите, если требуется.
Если вы нашли эту статью полезной для решения проблемы синхронизации файлов Dropbox, то вам также может пригодиться эта статья: Уведомляет ли вас Dropbox, когда кто-то загружает файл?
В подавляющем большинстве случаев один из этих шагов устранит проблему с синхронизацией Dropbox. У вас есть другие способы исправить синхронизацию файлов или другие проблемы с Dropbox, с которыми вы столкнулись? Расскажите нам о них в комментариях ниже!
