Есть ли у Tinder номер для обслуживания клиентов? Как я могу исправить проблемы с моим приложением? Что если мне понадобится помощь с моей учетной записью или что-то еще? Как это принято в технологических компаниях, они стараются избегать прямого контакта. Есть способы связаться с Tinder, если вам нужна помощь, и я перечислю их через минуту. Я также покажу вам несколько вещей, которые вы можете попробовать сами, если ваше приложение не работает должным образом.
Также смотрите нашу статью Как отменить подписку Tinder Plus
У Tinder нет номера для обслуживания клиентов. Он также не имеет функции чата в реальном времени или какого-либо способа напрямую связаться с компанией. Веб-сайт поддержки Tinder довольно хорош и на него есть ответы на большинство вопросов, но нет возможности общаться с человеком. В Твиттере есть аккаунт @ gotinder.com, но время ожидания ответов или помощи значительно.
Если у вас есть проблема с учетной записью, проблема конфиденциальности или что-то серьезное. Вам нужно будет связаться с Tinder через сайт поддержки. При возникновении проблем с платежами вам, вероятно, потребуется просмотреть свои подписки на iTunes или подписки на Google Play, поскольку платеж обрабатывается там.
Для проблем с приложением вам нужен TechJunkie.
Устранение распространенных проблем с приложением Tinder
Быстрые ссылки
- Устранение распространенных проблем с приложением Tinder
- Перезагрузите приложение Tinder
- Перезагрузите телефон
- Проверьте свой WiFi или 4G
- Обновить Tinder
- Обнови свой телефон
- Очистить кеш приложения в Android
- Переустановите трут
Если у вас возникла проблема с приложением, например, Tinder продолжает падать, не подключается, постоянно отключается или что-то в этом роде, большинство исправлений доступно в Интернете и на этой странице. Те же самые исправления для большинства приложений будут работать и на Tinder, поэтому попробуйте несколько из этих тезисов, чтобы поднять настроение и провести снова.
Перезагрузите приложение Tinder
Это должно быть первым, что вы попробуете с любой проблемой приложения. Закройте приложение полностью и запустите его снова. В Android может потребоваться принудительное закрытие приложения из настроек приложения. Вам не нужно делать это в iOS. Полное завершение работы приложения означает, что оно перезагружается из своей базовой конфигурации и может сразу же снова работать правильно.
Перезагрузите телефон
Вторым наиболее распространенным решением проблемы с любым приложением является перезагрузка телефона. Это сбрасывает ОЗУ, удаляет некоторые кэшированные файлы и вызывает полную перезагрузку ОС и оверлея любого производителя (Android). Три места, где приложения могут пойти не так. Полностью перезагрузите телефон, перезагрузите Tinder и посмотрите, работает ли он правильно.
Проверьте свой WiFi или 4G
Tinder зависит от наличия хорошего сетевого подключения для работы. Если вы находитесь в зоне с плохим сигналом или ваша сеть не работает, Tinder может работать неправильно или продолжать пропадать. Вы можете попробовать другое приложение, чтобы увидеть, справится ли оно лучше, или перезагрузить беспроводной маршрутизатор. Если вы используете 4G, используйте потоковое приложение, например YouTube, чтобы проверить. Если поток медленный или много буферов, это может быть сигнал вашей ячейки. Если все работает нормально, это может быть приложение.
Обновить Tinder
В идеальном мире вы всегда должны запускать последнюю версию всех ваших приложений. Исправления и обновления выпускаются регулярно, и может возникнуть известная проблема, приводящая к неправильной работе Tinder, которая устранена в обновлении. Кроме того, если серверы Tinder были обновлены, приложение также должно быть обновлено, иначе это может вызвать проблемы совместимости.
Обнови свой телефон
Те же проблемы совместимости между приложением и сервером могут также повлиять на операционную систему приложения и телефона. Если значительное обновление телефона или обновление для системы безопасности изменили настройку, приложения также часто должны обновляться. Если вы обновили приложение, но не операционную систему телефона, это может привести к нестабильности до совпадения двух версий.
Поддержание операционной системы телефона в актуальном состоянии - основа использования телефона. Настройте его на автоматическое обновление по Wi-Fi, и все будет хорошо.
Очистить кеш приложения в Android
Другим распространенным решением для общих проблем приложения является очистка кеша приложения. Это хранилище для временных файлов, которые приложения используют для работы. При очистке приложения, такие как Tinder, снова загружают файлы конфигурации со склада. Если были какие-либо повреждения или проблемы с чтением этих старых файлов, новые должны работать нормально.
Переустановите трут
Если вы попробовали все это, но Tinder все еще не работает, попробуйте переустановить приложение из нового. Версия для iOS доступна здесь, а версия для Android здесь. Удалите приложение обычным способом и загрузите свежую копию из магазина приложений вашего телефона. Установите новую версию, войдите в систему и, надеюсь, все снова будет работать правильно.
Что касается общих проблем с приложением, гораздо быстрее и проще попытаться исправить это самостоятельно, чем ждать, пока Tinder отправит вам готовый ответ. Если ваша проблема связана с конфиденциальностью или безопасностью учетной записи, вам необходимо связаться с ними и подождать. Поскольку Tinder может занять несколько дней, чтобы ответить, чем больше вы можете сделать для себя, тем лучше!
