Samsung Galaxy S9 или Galaxy S9 Plus - отличное устройство для доступа и управления вашей личной или рабочей электронной почтой. Приложение является быстрым и простым в использовании, но только когда оно функционирует должным образом. Однако у нас было много жалоб на то, что приложение работает неправильно.
Одна из наиболее распространенных проблем с приложением электронной почты - когда вы удаляете электронную почту или несколько электронных писем, вы можете обнаружить, что электронная почта появляется снова через несколько минут. Не волнуйся, потому что у нас есть ответ.
Трудно сказать, является ли проблема прошивкой или нет, но некоторые пользователи сказали, что проблема возникла после обновления со смартфона Samsung Galaxy S9 или Galaxy S9 Plus.
В этой статье мы расскажем о наиболее вероятных причинах проблемы, которая может появиться в вашем почтовом приложении по умолчанию для Galaxy S9.
Удаленные письма просто продолжают возвращаться
Когда вы удаляете письмо, оно обычно попадает прямо в корзину, но с этой проблемой оно снова появляется в папке «Входящие». Лучший способ избавиться от проблемы - удалить ее как из папки «Входящие», так и из корзины. Это может раздражать, но у нас есть несколько других способов решить эту проблему.
Из собранных отчетов мы обнаружили, что большинство пользователей, у которых возникла проблема, имели тип сервера IMAP с учетной записью электронной почты. Это будет означать, что синхронизация учетной записи выполняется периодически на сервере, и для внесения изменений в вашу учетную запись электронной почты потребуется подключение к Интернету. Это может привести к повторному появлению удаленных сообщений.
Если вы хотите решить проблему, вы можете дважды удалить электронное письмо из корзины и входящих сообщений или удалить учетную запись электронной почты с мобильного устройства и переделать ее. На этот раз, однако, убедитесь, что вы используете тип сервера POP. Это позволит вам загружать электронные письма в интернет-хранилище с вашего устройства, а это означает, что все, что вам нужно сделать, отметьте опцию электронной почты, помеченную как Удалить с сервера. По завершении сервер будет уведомлен о том, что сообщение удалено, и ваш телефон больше не будет отображать проблему.
Предыдущие устройства не использовали конфигурацию IMPA, но на последнем устройстве устройство Samsung Galaxy S9 немного отличается. В результате этой ошибки ваша прошивка Galaxy S9 или приложение электронной почты могут привести к ошибке. Для этого есть несколько причин, которые мы перечислили для вас ниже.
Я не знаю, как обновить пароль в моей учетной записи электронной почты
Если вы попытались изменить пароль в своей учетной записи электронной почты из самого приложения на смартфоне Samsung Galaxy S9 Plus, то, возможно, вы заметили, что для этого нет никакой возможности. Единственный способ сделать это - обновить пароль из самой веб-почты. Если вы делаете это из учетной записи Gmail, вам нужно перейти на mail.google.com и перейти к настройкам учетной записи, чтобы изменить свой пароль.
Электронная почта перестала работать ошибка
Обычно вы увидите эту опцию, если откроете письмо, а затем получите сообщение об ошибке, в котором говорится, что ваше письмо перестало работать. Вы обнаружите, что приложение на самом деле работает нормально, пока вы не сделали обновление.
Это может быть связано с обновлением, которое могло бы вызвать проблемы с вашим почтовым приложением. Вы можете исправить это, перейдя в системный кеш и удалив его, что будет самым простым и безопасным способом защитить себя от поврежденного кэша и поврежденных файлов.
Чтобы удалить системный кеш…
- Для начала включите Samsung Galaxy S9 или Galaxy S9 Plus, удерживая нажатой кнопку питания.
- Одновременно нажмите и удерживайте клавишу возврата и клавишу увеличения громкости, удерживая нажатой клавишу включения.
- Теперь отпустите кнопку питания и подождите, пока не исчезнет текст Samsung Galaxy S9.
- После этого вы увидите логотип Android, когда вам нужно отпустить две другие клавиши.
- Затем подождите около 60 секунд, прежде чем использовать телефон
- Затем вам нужно будет использовать клавишу уменьшения громкости, чтобы очистить раздел кэша.
- С помощью клавиши питания выберите опцию
- Когда закончите, просто используйте клавиши уменьшения громкости и питания, чтобы выбрать вариант да
- Наконец, устройство выполнит основной сброс, а затем потребует от вас использования тех же клавиш, чтобы выбрать Перезагрузить систему сейчас.
Приведенные выше шаги приведут к тому, что ваше устройство будет перезагружаться в первый раз немного медленнее, но после полной перезагрузки перейдите в приложение электронной почты и проверьте, возникает ли проблема по-прежнему. Если проблема все еще возникает, то, скорее всего, вы рассматриваете проблемы приложения, а это означает, что вам нужно будет очистить кэш и данные, из-за которых вы потеряете все электронные письма из своей учетной записи.
- Начните с перехода на домашний экран вашего телефона
- Далее нажмите значок приложения
- Затем перейдите в меню настроек
- Найти меню приложений
- Перейдите к диспетчеру приложений
- Проведите, чтобы перейти на вкладку Все
- Нажмите приложение электронной почты
- Найдите кнопку принудительного закрытия и нажмите на нее
- Перейти к варианту хранения
- Нажмите на очистить кэш
- Выберите опцию очистки данных
- Наконец, просто нажмите на удалить
Теперь ваше почтовое приложение будет сброшено до значения по умолчанию. Проверьте, работает ли он, но если это не так, то единственный вариант - сделать общий сброс на вашем устройстве. Сначала вы должны сделать резервную копию своих данных, так как вы будете запускать свой телефон с нуля, и все данные будут стерты.
- Используя шаги, упомянутые выше, нажмите одновременно кнопки «Домой», «Увеличение громкости» и «Питание» и отпустите кнопку питания, когда увидите текст Galaxy S9. Отпустите другие клавиши, только когда появится логотип Android.
- Затем вам нужно будет подождать 60 секунд и выполнить навигацию с помощью кнопки уменьшения громкости и выбрать параметр очистки данных / восстановления заводских настроек с помощью кнопки питания. Подтвердите, выбрав Да - Удалить все данные пользователя.
- Наконец, дождитесь перезагрузки системы и перезагрузите устройство.
Когда все будет готово, ваш телефон должен нормально функционировать после настройки устройства.
