Проблема с подключением или неверный код MMI - что делать

Прошли годы с тех пор, как мобильные телефоны, в частности смартфоны Android, начали поддерживать две одновременно работающих SIM-карты. Однако, похоже, что это может вызвать некоторые проблемы, поскольку сообщение «Проблема с соединением или неверный код MMI» частично относится к этому. Оставайтесь с нами, чтобы узнать, что такое код MMI, что вызывает эту проблему и как ее решить.

Причина

Быстрые ссылки

• Причина
• Решения
  • Перезагрузите ваше устройство
  • Отключить SIM-карту
  • Войдите в безопасный режим
  • Добавить персонажа
  • Изменить настройки меню тестирования
  • Проверьте выбранного оператора сети
• Оставаться на связи

С точки зрения непрофессионала, код MMI (человеко-машинный интерфейс) - это любой номер, который вы набираете со своего мобильного телефона, который начинается со звездочки (*) и заканчивается хешем (#). Обычно мы используем коды MMI для проверки баланса нашего счета или выполнения любых действий, которые предоставляет нам наш поставщик услуг SIM.

Часть проблемы, о которой идет речь, обычно связана со слабым или отсутствующим подключением к мобильной сети, что иногда мешает людям совершать телефонные звонки и отправлять текстовые сообщения. С другой стороны, проблемы с аутентификацией SIM-карты могут также вызвать сообщение «неверный код MMI», так как две SIM-карты могут мешать друг другу.

Решения

Перезагрузите ваше устройство

В отличие от некоторых других проблем с Android, это может быть только временно и исправлено простой перезагрузкой телефона. Лучше сделать это в первую очередь, так как это может решить проблему сразу же.

Отключить SIM-карту

Поскольку причиной этой проблемы, как известно, является одновременная работа двух SIM-карт, рекомендуется отключить одну из них.

Теперь не все Android-смартфоны будут иметь одинаковые шаги, но вот как этот процесс выглядит в целом:

1. Начните с перехода в настройки.
2. Найдите «Настройки двойной SIM» или аналогичную опцию, связанную с SIM-картой.
3. Здесь у вас может быть раздел включенных / отключенных SIM-карт или индивидуальные настройки для каждой SIM-карты.
4. Отключите SIM-карту, которая вам не нужна прямо сейчас. Подтвердите свой выбор, если ваш телефон просит вас.

Войдите в безопасный режим

Как и в случае с аналогами компьютера, смысл безопасного режима Android состоит в том, чтобы проверить, хорошо ли он работает только с загруженными наиболее важными приложениями. Это может помочь определить, является ли недавно установленное приложение причиной сообщения об ошибке «Проблема с соединением или неверный код MMI», поскольку вы все равно можете набрать код, который пытались получить. Вот как включить безопасный режим.

1. Нажмите и удерживайте кнопку «Питание», пока не появится меню питания.
2. Выключи свой телефон.
3. Подождите несколько секунд, затем включите его, удерживая обе кнопки громкости, прежде чем он начнет загружаться. На некоторых моделях последовательность может быть немного другой.
4. Когда он начнет загружаться, вы можете отпустить кнопки. Когда он запускается, в левом нижнем углу экрана должен быть написан «Безопасный режим».
5. В безопасном режиме вы все равно можете набрать кодовый номер MMI и посмотреть, будет ли он работать. Если это работает, есть вероятность, что приложение вызывает эти проблемы и что может быть хорошей идеей найти и удалить его. Если нет, попробуйте другой метод.
6. Когда закончите, перезагрузите ваш телефон, чтобы выйти из безопасного режима.

Если вы не можете войти в безопасный режим таким образом, попробуйте другой способ, в зависимости от вашего устройства. Вот один для старых устройств:

1. Нажмите и удерживайте кнопку «Питание», пока не появится меню питания.
2. Не выключайте телефон, а просто нажмите и удерживайте кнопку «Выключить» в течение нескольких секунд. Должно появиться всплывающее окно с вопросом, хотите ли вы перейти в безопасный режим.
3. Нажмите «ОК» для подтверждения и дождитесь перезагрузки вашего Android.
   

   

4. Попробуйте набрать тот же код, который вам не удалось получить. Это скажет, является ли приложение ответственным за сообщение об ошибке, которое вы пытаетесь предотвратить. Если это так, попробуйте удалить это приложение.
5. Когда закончите, перезагрузите телефон, чтобы выйти из безопасного режима.

Добавить персонажа

Если проблема заключается только в недопустимом коде MMI, добавление дополнительных символов (запятых и плюсов) может решить эту проблему, поскольку это способ заставить выполнение операции, которую вы собираетесь выполнить, пропустить все ошибки.

1. Попробуйте добавить запятую (, ) в конце кода. Если код MMI, скажем, 1234, вот как это будет выглядеть: «* 1234 #». Вы можете пропустить точку остановки, как здесь для грамматических целей.
2. Плюс (+) должен быть добавлен после звездочки, делая тот же код MMI «* + 1234 #».

Изменить настройки меню тестирования

Известно, что меню «Тестирование» предлагает решение для подобных проблем. Попробуйте выполнить следующие действия:

1. Наберите * # * # 4636 # * # * со своего телефона. Это не считается телефонным звонком, поэтому вы все равно можете набрать его.
2. Номер мгновенно перенесет вас в меню «Тестирование», если он введен правильно. В этом меню выберите «Информация о телефоне» (или «Информация об устройстве»).
   

   

3. Нажмите «Выполнить тест ping».
   

   

4. Прокрутите вниз, пока не увидите кнопки «Выключить радио» и «Включить SMS через IMS».
   

   

5. Нажмите «Выключить радио».
6. Нажмите «Включить SMS через IMS».
7. Перезагрузите устройство и посмотрите, решит ли это проблему.

Проверьте выбранного оператора сети

Вы также можете быть вне сети вашего поставщика услуг, по любой причине. Чтобы проверить, так ли это, и выбрать нужную сеть, выполните следующие действия:

1. Введите «Настройки».
2. Зайдите в «Сетевое подключение» или подобное меню.
3. Выберите «Мобильные сети».
4. Нажмите «Операторы сети», и телефон начнет поиск всех доступных сетей. Найдите того, кто принадлежит вашему поставщику услуг, и выберите его.
5. Подождите, пока ваш телефон установит соединение с сетью.
6. Если проблема сохраняется, попробуйте подключиться еще несколько раз.

Оставаться на связи

Эту проблему может быть сложно решить, потому что вам нужно выяснить, является ли проблема вашей связью или что-то мешает вам выполнить действие, связанное с SIM-картой. В любом случае, попробуйте все эти методы, и вы надеетесь, что и вы поймете причину, и сможете решить проблему.

Вы когда-нибудь сталкивались с этим сообщением раньше? Прошло ли это в последний раз в последний раз, или требовалось возиться? Поделитесь своим опытом с нами в комментариях ниже!