Android - отличная операционная система, но, к сожалению, за многие годы использования она может стать причиной множества проблем. Поскольку ваш телефон - это устройство, которое вы используете чаще всего, вы можете столкнуться с ошибками и другими проблемами, которые могут помешать вашему повседневному использованию, будь то проблемы с камерой, проблемы с воспроизведением музыки или сбой батареи.
Для тех, у кого есть Motorola Moto Z или Moto Z Force, вы можете узнать, как устранить проблемы с подключением Bluetooth. Не волнуйтесь, мы здесь, чтобы помочь. Будучи одноразовым флагманским смартфоном от Motorola, Moto Z обладает несколькими замечательными функциями, с которыми не может конкурировать ни один другой смартфон. Но некоторые пользователи сообщают о проблеме Bluetooth-соединения Motorola Moto Z и Moto Z Force, которая может вызвать проблемы при попытке разговаривать по телефону или слушать музыку с помощью беспроводных наушников.
Первый способ устранения проблем с подключением Moto Z Bluetooth - очистка данных Bluetooth с помощью инструкции очистки кеша. Кэш позволяет хранить временные данные для лучшей помощи при переключении между приложениями. Эта проблема чаще всего встречается при подключении вашего Moto Z или Moto Z Force к автомобильным Bluetooth-устройствам. Поэтому, когда вы сталкиваетесь с такой проблемой, рекомендуется очистить кэш Bluetooth и данные и попытаться восстановить соединение. Ниже приведены несколько других шагов по устранению проблемы подключения Bluetooth в Motorola Moto Z и Moto Z Force.
Перезагрузите устройство
Это клише, но первый шаг, когда у вас возникают проблемы с телефоном, всегда должен быть одинаковым: перезагрузите устройство. Хотя в техническом сообществе это немного шутка: «Вы пытались выключить и снова включить его?» - перезагрузка любого устройства, испытывающего проблемы или перерывы в повседневном использовании, может помочь решить ряд проблем. Когда вы перезагружаете ваше устройство, ваш кэш ОЗУ очищается, и неправильно работающее приложение может вернуться к нормальной работе. Поэтому, если у вашего устройства когда-либо возникают проблемы с удобством использования или подключением, перезагрузка устройства является одним из самых простых и быстрых исправлений для вашего устройства.
Хотя обычно вы можете использовать функцию перезагрузки, включенную в Moto Z, чтобы решить проблемы с обслуживанием, вы должны полностью выключить телефон. После выключения телефона нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы снова включить телефон. В некоторых случаях это может быть все, что нужно для повторного подключения телефона к устройствам Bluetooth. Конечно, если вы все еще испытываете перебои в работе вашего сервиса, вам следует попытаться очистить кеш в настройках Bluetooth.
Очистка кеша
Это немного сложный процесс, но следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы очистить кэш в меню настроек.
- Включите Moto Z или Moto Z Force.
- Перейдите на главный экран и выберите значок приложения.
- Затем выберите значок настроек.
- Найдите Диспетчер приложений.
- Показать все вкладки, проводя вправо или влево ..
- Выберите Bluetooth.
- Принудительно остановить приложение.
- Теперь очистите кеш.
- Выберите очистить данные Bluetooth.
- Выберите OK в меню параметров.
- Перезапустите Moto Z или Moto Z Force.
Сброс настроек вашей сети
После того, как вы попробовали вышеуказанные опции, пришло время начать сброс и очистку настроек и функций вашего устройства. Первый сброс очень прост: откройте меню настроек и найдите опцию «Резервное копирование и сброс» в нижней части списка настроек. Если вы просматриваете свои настройки в упрощенном режиме, вы найдете эту опцию, выбрав «Общее управление», а затем «Сброс». В этом меню вы найдете три варианта сброса: «Сброс настроек», «Сброс настроек сети»., »И« Factory Data Reset ». Вы, наверное, уже догадались, но мы будем использовать второй вариант:« Reset Network Settings ». Это вернет ваши WiFi, Bluetooth и мобильные соединения для передачи данных обратно к их настройкам по умолчанию с поддержкой оператора. Обратите внимание, что параметры Bluetooth и WiFi будут сброшены с помощью этой подсказки.
После завершения сброса проверьте, восстановило ли ваше устройство соединение с вашей мобильной сетью. Если нет, продолжите наш список перезагрузок ниже.
Очистить раздел кеша
Далее в нашем списке перезагрузок: очистка раздела кэша вашего Moto Z. В общем, это довольно техническая процедура. Если вы никогда не стирали кеш-память вашего телефона, действуйте осторожно и внимательно следуйте этому руководству. Очистка раздела кэша вашего Moto Z не приведет к удалению пользовательских данных или приложений с вашего устройства. Вместо этого в разделе кеша хранятся все временные данные, сохраненные приложениями и программным обеспечением на вашем телефоне, что позволяет вашему телефону быстрее загружать данные приложений. К сожалению, эта информация может иногда приводить к проблемам или проблемам с вашим телефоном, если что-то не так с вашим кешем. Очистка раздела кэша должна исправить любые незначительные проблемы с удобством использования вашего устройства или подключением.
Начните с полного отключения питания телефона. Когда устройство выключено, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания. Как только в верхней части экрана появятся слова «Восстановление загрузки», вы можете отпустить эти кнопки. Синий экран с надписью «Установка обновления системы» может отображаться до тридцати секунд; дисплей покажет вам, что обновление системы не удалось. Это нормально, так что не переживай. Оставьте телефон на несколько секунд, и дисплей переключится на черный фон с желтым, синим и белым текстом на нем. В верхней части экрана появятся слова «Восстановление Android»; Вы успешно загрузились в режиме восстановления в Android. Используя клавиши регулировки громкости для перемещения селектора вверх и вниз, перейдите к пункту «Wipe Cache Partition» в меню.
На рисунке выше (взятом из Galaxy S7; параметры останутся прежними), он находится ниже выделенной синей линии - не выбирайте этот параметр, если не хотите стереть весь телефон. Как только вы выделите «Wipe Cache Partition», нажмите клавишу питания, чтобы выбрать опцию, затем используйте клавиши громкости, чтобы выделить «Да», и клавишу питания еще раз, чтобы подтвердить. Ваш телефон начнет стирать раздел кеша, что займет несколько минут. Держитесь крепко, пока процесс продолжается. По завершении выберите «Перезагрузить устройство сейчас», если оно еще не выбрано, и нажмите клавишу питания для подтверждения. После перезагрузки телефона проверьте свое устройство, чтобы убедиться, что вы восстановили соединение с Bluetooth-устройствами. Если нет, то пришло время перейти к нашему последнему, наиболее решительному шагу.
Заводские настройки телефона
Как и в большинстве случаев устранения неполадок, последний шаг к исправлению вашего устройства часто включает в себя полный сброс заводских настроек вашего телефона. Хотя это и не увлекательный процесс, он также является распространенным методом решения программных проблем с вашим Moto Z.
Однако перед полной перезагрузкой устройства вы должны создать резервную копию телефона в облаке, используя выбранную вами службу резервного копирования.
После создания резервных копий файлов откройте меню настроек и выберите «Резервное копирование и сброс», которое находится в категории «Личные» в стандартном меню настроек и в разделе «Общее управление» на упрощенном макете. На этот раз выберите третью опцию сброса, «Сброс заводских данных». Откроется меню, в котором отображаются все учетные записи, в которые вы вошли в свой телефон, а также предупреждение о том, что все на вашем устройстве будет стерто.
Убедившись, что ваше устройство заряжается или заряжается, выберите «Сбросить телефон» в нижней части экрана и введите свой PIN-код или пароль для проверки безопасности. После этого ваш телефон начнет сбрасываться. Дайте устройству сесть и завершите процесс; не связывайтесь с вашим Moto Z в течение этого времени. После завершения сброса - что, опять же, может занять тридцать минут и более - вы загрузитесь на экран установки Android. Если после сброса настроек к заводским установкам соединение между телефоном и устройствами Bluetooth восстановлено, вы, наконец, сможете снова подключиться к своим гаджетам.
