Итак, вы занимаетесь своими делами, используя какое-то классное приложение для Android, и все внезапно останавливается. Вы получили это ужасное сообщение об ошибке: «com.google.process.gapps остановлен». И что теперь?
Также смотрите нашу статью Лучшие исправления - К сожалению, com.android.phone остановился
Давайте рассмотрим несколько способов решения этого неприятного сообщения об ошибке.
Исправление 1: очистить кэш приложения
Вы замечали ошибку «com.google.process.gapps остановлено» каждый раз, когда вы используете одно конкретное приложение? Если это так, вы можете решить проблему, очистив кеш этого приложения.
Вот как на Зефире (и далее, у нас будут инструкции для этого на KitKat):
- Перейдите в «Настройки» на вашем устройстве Android и нажмите на него.
- Прокрутите вниз до «Приложения» и нажмите на него.
- Теперь найдите приложение, которое дает вам проблему, и нажмите на нее.
- На следующем экране нажмите «Хранение».
- В разделе «Хранилище» вы увидите две кнопки: «Очистить данные» и «Очистить кэш». Нажмите «Очистить кэш».
Сделайте это так, если вы используете KitKat.
- Перейдите в «Настройки» на вашем Android-устройстве. (Примечание. Если вам интересно: «Что этот писатель делает со своим телефоном весь день?», Большинство этих приложений принадлежат моей дочери!)
- Прокрутите вниз до «Приложения» и нажмите на него.
- Выберите приложение, которое выдает сообщение об ошибке.
- На следующем и последнем экране нажмите кнопку «Очистить кэш».
Не нажимайте «Очистить данные», если только вы не пытаетесь вернуть приложение в обычный рабочий режим. Очистка данных приложения удаляет всю вашу пользовательскую информацию и все файлы, связанные с этим приложением.
Исправление 2: очистить кэш каждого приложения
Если вы точно не знаете, что именно делает приложение, вы получаете сообщение об ошибке «com.google.process.gapps остановлено» (возможно, это происходит случайным образом), вы можете попробовать очистить кэш всех установленных приложений на странице то же время. Выполните следующие действия для Зефира (опять же, есть также инструкции для KitKat ниже):
- Перейдите в «Настройки» на вашем Android-устройстве.
- Прокрутите вниз до «Storage & USB» и коснитесь его.
- Затем нажмите «Внутреннее хранилище» и прокрутите вниз до «Кэшированные данные».
- Нажмите «Кэшированные данные». На экране вашего устройства появится окно с вопросом «Очистить кешированные данные? Это очистит кэшированные данные для всех приложений ».
- Нажмите «ОК».
Или попробуйте этот способ для KitKat:
- Перейдите в «Настройки» на вашем Android-устройстве.
- Далее перейдите в «Хранилище» и нажмите на него.
- Нажмите, где написано «Кэшированные данные». Появится текстовое поле с надписью «Очистить кэшированные данные? Это очистит кэшированные данные для всех приложений ».
- Нажмите «ОК».
Теперь все кэшированные данные в каждом приложении, установленном на вашем устройстве Android, были очищены.
Исправление 3: сброс настроек приложения
Основная проблема может заключаться в том, что у неработающего приложения возникают проблемы с подключением к серверу; либо он не синхронизирован, либо приложение могло быть отключено. Вы можете разобраться в этом, сбросив настройки вашего приложения.
Чтобы сбросить настройки приложения, выполните следующие действия. Шаги одинаковы для KitKat и Marshmallow:
- Перейдите в «Настройки» на вашем Android-устройстве.
- Прокрутите вниз до «Приложения» и нажмите на него.
- Затем, в верхнем правом углу вашего устройства Android, коснитесь трех вертикальных точек.
- Нажмите «Сбросить настройки приложения». Появится текстовое поле с надписью «Сбросить настройки приложения?». Кроме того, отобразится список настроек, которые будут сброшены для всех ваших приложений. Вы не потеряете данные приложения.
- Нажмите на «Сбросить приложения».
Это сбрасывает все настройки вашего приложения на устройстве Android.
Исправление 4: сбросить менеджер загрузок
Проблема может быть вызвана менеджером загрузки. Чтобы это исправить, вам нужно выключить и снова включить процесс. Еще раз, процесс отличается в Зефир и KitKat. Чтобы сделать это в Зефир:
- Перейдите в «Настройки» на вашем Android-устройстве.
- Прокрутите вниз до «Приложения» и нажмите на него.
- Выберите «Загрузки» в списке приложений.
- Нажмите кнопку «Отключить». Вы увидите это сообщение: «Если вы отключите это приложение, другие приложения могут перестать функционировать должным образом». Нажмите «Отключить приложение». ,
- Затем нажмите кнопку «Включить», чтобы снова включить диспетчер загрузки.
- Перезагрузите устройство Android, чтобы увидеть, что сообщение об ошибке устранено.
Если вы используете KitKat, сделайте это, чтобы отключить, а затем снова включить диспетчер загрузок:
- Перейдите в «Настройки» на вашем Android-устройстве.
- Прокрутите вниз до «Приложения» и нажмите на него.
- Проведите вправо до «Все».
- Найдите «Менеджер загрузок» и нажмите на него.
- Нажмите кнопку «Отключить». Затем он скажет: «Отключить встроенное приложение? Если вы отключите встроенное приложение, другие приложения могут работать неправильно ». Нажмите кнопку« Отключить ».
- Теперь нажмите кнопку «Включить», чтобы снова включить диспетчер загрузки.
- Перезагрузите устройство Android, чтобы увидеть, что сообщение об ошибке устранено.
Мы рассмотрели все возможные способы исправления ошибки «com.google.process.gapps остановлен». Надеемся, что одно из наших исправлений вам подходит!