Потеря телефона может быть мучительным опытом, особенно в случае подозрения в краже. Технология слежения за мобильным телефоном сделала его менее привлекательным для кражи телефонов, но все еще довольно распространен. Помимо финансового ущерба, существуют проблемы безопасности, если кто-то еще имеет доступ к вашим данным.
Также см. Нашу статью Как просмотреть использование данных T-Mobile
Если вы потеряли телефон, вам следует предпринять несколько шагов немедленно. Если и когда вы получите свой телефон, эти шаги могут быть отменены, так что не откладывайте. Если вы являетесь клиентом T-Mobile, они могут помочь вам, но вам, скорее всего, придется помочь себе., вы узнаете, что делать и как ваш оператор может помочь.
Что может сделать T-Mobile?
Важно немедленно уведомить оператора, если вы заметите, что ваш телефон пропал. Войдите в My T-Mobile, как только сможете, и приостановите свою услугу. Кроме того, вы можете позвонить в службу поддержки T-Mobile по прямой линии поддержки 1-877-746-0909 или позвонить с другого телефона T-Mobile по номеру 611. Когда вы обратитесь к представителю, объясните ситуацию, и он проведет вас через процесс приостановки.
К сожалению, T-Mobile не сможет удаленно стереть данные вашего телефона. Только ты можешь это сделать. Однако они могут занести в черный список ваше устройство. При добавлении в черный список номер IMEI вашего телефона добавляется в базу данных, к которой будет иметь доступ большинство операторов. Операторы не позволят телефонам из черного списка подключиться к своей сети, независимо от используемой ими SIM-карты. Операторы по всему миру участвуют в черных списках, поэтому это эффективно защитит ваш телефон от использования кем-то другим.
Что ты можешь сделать?
Большая часть ответственности лежит исключительно на вас, чтобы защитить данные вашего телефона. В большинстве случаев доступ к данным на вашем телефоне может причинить больше вреда, чем потерять само устройство. Прежде всего, если вы подозреваете, что ваш телефон был украден, не пытайтесь найти преступника и противостоять ему. Ваша личная безопасность гораздо важнее, чем получение телефона.
Первое, что вы должны сделать после приостановки обслуживания, это отследить свой телефон. Войдите в iCloud и получите доступ к Find My iPhone. Это покажет вам местоположение телефона и поможет выяснить, был ли он украден или просто где-то забыт. Затем включите Lost Mode и Password Lock вашего телефона. Вы по-прежнему сможете отслеживать его, но к телефону невозможно получить доступ без пароля.
После того, как вы его отследили и уверены, что он был украден, свяжитесь с властями в вашем районе. Предоставьте им всю имеющуюся у вас информацию о телефоне и его местонахождении. Они могут попросить ввести серийный номер вашего телефона, который вы можете найти на вкладке «Устройства» в iTunes, если вы синхронизировали свой телефон.
Хотя ваш оператор не может удаленно стереть ваш телефон, вы, конечно, можете. Войдите в iCloud и нажмите « Все устройства» . Оттуда выберите устройство, которое хотите стереть, и нажмите « Стереть» . Вам нужно будет ввести свой Apple ID и пароль, и данные телефона будут удалены.
Внешняя помощь
Есть несколько очень хороших сторонних приложений, которые могут очень помочь в таких ситуациях. Они не обязательно позволят вам сделать то, что вы в противном случае не смогли бы. Тем не менее, они будут иметь более упорядоченный интерфейс для выполнения действий, и время будет огромным фактором, если ваш телефон будет украден.
Prey Anti-Theft
Это отличное приложение имеет бесплатную версию и сервис подписки. Как только он появится на вашем телефоне, приложение проведет вас через интуитивно понятный процесс установки, в котором вы выберете нужные функции.
У Prey есть много полезных инструментов, к которым вы можете получить доступ в случае потери телефона. Он может отслеживать ваше устройство через GPS, Wi-Fi или GEOIP. Он может отправить вам уведомление, если устройство покидает предварительно определенную область, и даже хранит историю местоположений, которая показывает закономерности движения телефона. Prey позволяет вам стирать ваше устройство и получать с него файлы. Он также может создать журнал доказательств, который поможет правоохранительным органам найти ваше устройство.
Существуют различные альтернативы для такого рода приложений, но в этом действительно есть все. Для полного решения без каких-либо условий, не смотрите дальше. Если вы владелец бизнеса, вы также можете управлять парком телефонов с помощью Prey посредством массовых действий.
Оставайтесь в безопасности и думайте вперед
Итак, если вы хотите, чтобы T-Mobile стерла данные вашего iPhone удаленно, краткий ответ - нет. Но это не значит, что у вас нет выбора. Вы можете самостоятельно стереть данные своего телефона через iCloud, и, возможно, более эффективно, чем ваш оператор. Не пытайтесь быть героем, если ваш телефон украден, и немедленно свяжитесь с правоохранительными органами.
Немного планирования будет иметь большое значение в виде установки приложения для защиты от кражи на вашем телефоне. Приложение такого типа, если оно настроено правильно, не будет мешать вашему обычному использованию телефона, но вы наверняка будете рады, что оно у вас есть, когда оно вам нужно.
Вы когда-нибудь потеряли телефон навсегда? Если да, то вы думаете, что он был украден, и какие шаги вы предприняли для защиты ваших данных? Поделитесь своим опытом в разделе комментариев ниже.
