Как одно из самых популярных приложений в мире, Snapchat очень заинтересован в обеспечении стабильной работы на разных платформах. По большей части Snapchat справляется с этим и работает, как и ожидалось, но иногда возникают сбои. Самая раздражающая проблема, которая возникает, - это камера устройства. Если камера не работает должным образом, это сводит на нет весь смысл приложения.
вы узнаете о некоторых распространенных способах решения проблем с камерой в Snapchat. Некоторые из этих методов решают проблемы с камерой во многих различных приложениях, поэтому не стесняйтесь пробовать их в любое время, когда ваша камера работает.
Snapchat не имеет разрешений
Большинство приложений не могут получить доступ к периферии вашего телефона без вашего разрешения. При нормальных обстоятельствах приложение запрашивает разрешение при первой попытке доступа к таким вещам, как ваша камера или список контактов. Иногда разрешения также будут включены по умолчанию. В любом случае существуют обстоятельства, при которых разрешения могут быть сброшены.
На устройствах Android найдите Snapchat в меню « Приложения» в настройках. Когда вы найдете его, нажмите на приложение Snapchat, затем перейдите в Разрешения . Здесь вы можете переключать доступ к приложению на вашем телефоне. Убедитесь, что камера включена. Для устройств iOS процесс практически идентичен, но вы найдете отдельные приложения в разделе « Конфиденциальность » меню «Настройки».
Пока вы находитесь на экране приложений, ищите приложение для камеры. Просто, чтобы не оставить камня на камне, нажмите на приложение « Камера», а затем нажмите на шестерню в правом верхнем углу. В настройках камеры прокрутите до конца и нажмите « Сбросить настройки» .
Перегрузка кеша
Другая потенциальная проблема заключается в том, что некоторые функции старой версии могут зависнуть во временных файлах Snapchat. Snapchat получает частые обновления и как таковой подвержен сбоям, если новая версия конфликтует со старой. Чтобы решить эту проблему, вы можете очистить данные кеша Snapchat и обновить приложение.
Чтобы очистить кэш, выполните те же действия, которые вы предприняли ранее, но вместо доступа к разрешениям вы получите доступ к хранилищу приложения . В хранилище вы увидите две кнопки. Одна из кнопок читает Clear Cache, а другая - Clear Data . Сначала нажмите кнопку «Очистить кэш», затем подождите несколько секунд и нажмите «Очистить данные». Это удалит все оставшиеся настройки и неиспользуемые фрагменты кода, которые поддерживает Snapchat.
Переустановите Snapchat
Маловероятно, что переустановка решит вашу проблему, но это очень просто, и всегда есть шанс, что это сработает. Чтобы переустановить приложение, перейдите на страницу соответствующего магазина и найдите кнопку « Удалить» или удалите ее с экрана приложений. После удаления загрузите его снова и запустите приложение. Опять же, это длинный выстрел, но он может работать для вас.
Это будет иметь дополнительное преимущество обновления вашего Snapchat до последней версии. Snapchat обновляется с бешеной скоростью, и иногда новые версии будут выпускаться несколько раз в неделю. Кроме того, напишите им в одной из своих учетных записей в социальных сетях и подробно опишите вашу проблему. Если обновление может исправить это, скорее всего, кто-то из команды ответит вам.
Неудобное решение, которое, тем не менее, кажется, решает большую часть неисправностей камеры - перезапуск вашего устройства. Проблема, вероятно, снова возникнет, так что это не долговременное решение, но в крайнем случае это поможет.
Конфликты сторонних камер
Для многих сторонние приложения камеры - находка. Родные приложения для камер на Android и iOS не известны как мощные, поэтому люди выбирают более функциональные опции. К сожалению, Snapchat не очень хорошо работает со многими из этих приложений. Если вы используете одно из этих приложений камеры, избавьтесь от него и посмотрите, решит ли это вашу проблему. Вы все еще можете сохранить приложение, но удалите его в качестве настройки по умолчанию на вашей камере.
Кроме того, возможно, проблема связана с вашим родным приложением камеры. Попробуйте также обратное, если вы используете приложение камеры, которое было установлено на заводе. Загрузите приложение Google Camera для устройств Android и попробуйте Focos для iOS.
Свет, камера, мотор!
Есть еще несколько вещей, которые вы можете попробовать, например, сброс настроек телефона к заводским настройкам, но эти решения настолько запредельны, что вряд ли стоит их рассматривать. Очистка кеша приложения может решить проблему, или у вас могут возникнуть проблемы с совместимостью с приложением камеры, которое вы используете. Частые обновления могут часто вызывать некоторые проблемы, поэтому переустановите приложение, чтобы убедиться, что у вас установлена последняя версия, и вы начинаете с чистого листа.
Если вы можете придумать какие-либо другие решения или понять, почему это может происходить, сообщите нам об этом в комментариях ниже.
