В четверг Apple сообщила, что ее новый сервис Apple Music на данный момент насчитывает 11 миллионов пользователей, но хотя это число было выпущено с намеченной фанфарой, на самом деле это подчеркивает общее разочарование в связи со службой, с которой столкнулись я и многие другие пользователи.
Номера подписчиков Apple Music поступили в четверг утром в интервью USA Today с руководителем Apple SVP и руководителем iTunes Эдди Кью, показавшим, что 11 миллионов пользователей подписались на музыкальный сервис по запросу, причем 2 миллиона из них выбрали семейный план. Но хотя в статье USA Today и многих в сообществе Apple эти цифры приводятся в контексте их стандартной ежемесячной платы - 9, 99 долл. США в месяц за индивидуальный план и 14, 99 долл. США в месяц за семейный план - такие расчеты доходов пока бессмысленны.
Как известно многим, Apple опаздывает на онлайновую игру с музыкальной подпиской, появившуюся спустя годы после конкурентов, таких как Spotify, Google Play и Rdio, и значительная часть целевой аудитории Apple для Apple Music уже использует или, по крайней мере, попробовала один из них. или больше этих услуг. Чтобы преодолеть этот недостаток рынка, Apple запустила Apple Music с относительно впечатляющей трехмесячной бесплатной пробной версией. В отличие от других сервисов подписки на музыку, которые предлагают бесплатные уровни или ограниченные бесплатные пробные версии для новых пользователей, Apple Music бесплатна для всех , но только в течение первых трех месяцев ее доступности. С запуском сервиса 30 июня это означает, что ни один пользователь не будет платить, и Apple не будет получать доход, полученный от пользователей, до 1 октября.
Я думал, что это был особенно хороший шаг со стороны Apple; компания планировала отказаться от любого бесплатного или стандартного бесплатного пробного периода для отдельных пользователей, как только служба будет в полном разгаре, так почему бы не открыть двери и не снизить стоимость входа, по крайней мере, на несколько месяцев, для ваших сотен миллионов обожаю фанатов?
В нынешнем виде Apple Music предустановлена в последних обновлениях для iOS и iTunes, что означает, что сервис автоматически получает доступ к карманам и рабочим столам сотен миллионов пользователей iDevice, Mac и ПК практически в каждой стране, в которой работает Apple., И на самом деле зарегистрироваться в Apple Music очень просто: пользователям нужно только войти в систему под своим Apple ID и выбрать тарифный план (в этом процессе достаточно языка, чтобы узнать о сроках и сроках бесплатного ознакомительного периода). Учитывая охват, который имеет Apple Music (гораздо больше от предустановленной базы, чем у любого из его конкурентов, за исключением, возможно, Google / Android), низкая стоимость входа, как в практическом, так и в финансовом отношении, и реклама, которую Apple предоставляет сервису на его веб-сайте, в рекламе и в его различных приложениях, таких как iTunes, имея на данный момент всего 11 миллионов пользователей, это не только не то, что нужно праздновать, это, возможно, ужасно.
Глядя на цифры
Несмотря на отсутствие точных цифр, Apple часто хвастается своей постоянно растущей базой пользователей с учетными записями iTunes. По последним данным, это число находится далеко к 800 миллионам. Это огромная, и часто некомпетентная, пользовательская база, которая затмевает любую конкуренцию в области цифровой музыки и может, если Apple будет действовать осторожно, быть задействованной, чтобы подавить конкуренцию компании в Купертино.
Месяцы, следующие за окончанием бесплатной пробной версии, станут единственным реальным и реальным испытанием влияния Apple Music на индустрию.
Однако в контексте бесплатных пробных версий Apple Music эта большая отправная точка для Apple не является хорошей новостью. Если предположить, что у 800 миллионов владельцев учетных записей iTunes (что, разумеется, меньше, чем фактическое количество), это означает, что на данный момент только около 1, 4 процента существующих пользователей Apple зарегистрировались на бесплатную пробную версию Apple Music.
Подожди минутку , фанаты Apple, несомненно, говорят , что процент не имеет значения, единственное, что важно - это фактическое число и его сравнение с конкурентами (на что я впервые отвечаю «ГА! Лицемеры!»). Но да, это действительно хорошее наблюдение, и когда вы смотрите на бесплатных и платных подписчиков конкурирующих музыкальных онлайн-сервисов, все начинает выглядеть немного лучше.
Основываясь на данных, собранных Fortune и дополненных Spotify, нынешняя база пользователей Apple Music, насчитывающая 11 миллионов человек, все еще не соответствует платной базе пользователей Spotify (20 миллионов), но на самом деле она больше, чем платные подписчики других конкурирующих сервисов, таких как Pandora. (3, 8 млн.), Rhapsody (2, 5 млн.) И Tidal (0, 9 млн.).
В мире, где все пользователи Apple Music платят клиентам, вы можете утверждать, что он отстает от Spotify только потому, что он намного новее, и вы могли бы далее утверждать, что он побеждает других своих конкурентов благодаря своей повсеместности и маркетинговому давлению одним из самых богатых и самые влиятельные компании в мире.
Но мы не живем в этом мире . Сейчас, когда Apple Music является бесплатной и простой в подписке, насколько это возможно, она захватила только 1, 4 процента своего потенциального рынка. Праздновать какие-либо цифры сейчас, менее чем через половину бесплатного пробного периода, не только не поучительно, но, возможно, совершенно нечестно.
Я не сомневаюсь, что больше пользователей присоединятся к Apple Music до окончания бесплатного пробного периода, и что база пользователей Apple Music 30 сентября будет больше, чем сегодня, но не делайте ошибку: 1 октября (ну, на самом деле, больше похоже на 1 ноября, потому что я уверен, что миллионы пользователей забудут отменить свое членство до окончания бесплатного пробного периода и в конечном итоге будут гневно аннулированы только после того, как будет получена выписка по кредитной карте за октябрь), этот номер абонента резко упадет, и через несколько месяцев после этого перехода станет единственным реальным и реальным испытанием влияния Apple Music на индустрию.
Петь от ключа
Долгосрочная жизнеспособность включения постпопулярных в план ежемесячных платежей выглядит не очень хорошо
Учитывая все факторы, действующие в его пользу, Apple Music должна иметь значительно большую пользовательскую базу, чем она есть. Так в чем проблема? Что ж, Apple может быть своим злейшим врагом благодаря блестящему исполнению компанией iTunes Music Store. Apple, во всех смыслах и целях, запустила (легальную) революцию цифровой музыки, и на протяжении большей части своей истории iTunes Music Store доставлял удовольствие. Эти 800 миллионов владельцев аккаунтов iTunes не просто подписались на Apple Music; Подавляющее большинство было с компанией в течение многих лет. И хотя большая часть недавнего роста экосистемы iTunes может быть напрямую связана с App Store, сотни миллионов клиентов Apple уже привыкли покупать и управлять своей музыкой через iTunes.
Для многих из этих пользователей большая часть их музыкальной коллекции уже установлена. После копирования и импорта своих существующих коллекций компакт-дисков, некоторые из лучших клиентов Apple потратили годы, медленно приобретая новые треки и заполняя пробелы в своих библиотеках с помощью отдельных покупок iTunes. Несмотря на то, что постоянно выпускается новая музыка, многим из этих пользователей не требуется такой сервис, как Apple Music, чтобы наслаждаться любимыми классическими хитами - эти песни уже есть в их личных библиотеках iTunes - и только пользователи, которые регулярно тратят более 10 долларов США. в месяц на новую музыку (и планируют делать это на неопределенный срок) выйдет на первое место, с финансовой точки зрения, от членства Apple Music.
На другом конце спектра находится самая важная потребительская демография Apple: молодежь «Поколение Z» после тысячелетия. Я уже достиг возраста, когда я не понимаю половину мотивов и желаний этого поколения, но со стороны кажется, что эта группа потребляет все больше и больше контента от «нетрадиционных» (можем ли мы использовать это слово в отрасль которой всего 12 лет?) источники.
Вместо того, чтобы покупать компакт-диск в Walmart, загружать песни по меню из iTunes Music Store или даже платить за подписку на потоковую службу по требованию, такую как Spotify или Apple Music, после тысячелетия контент выглядит просто для доступа к песне или музыкальному видео. им нравится через YouTube, наслаждаться короткими фрагментами кавер-версий на Vine или даже делиться своими творениями с помощью таких сервисов, как SoundCloud. Долгосрочная жизнеспособность включения этого поколения в план ежемесячных платежей для относительно структурированной и закрытой экосистемы еще не видна, но она выглядит не очень хорошо.
Продолжение на стр. 2
