Прежде всего, это будет мнение. Это может раздражать несколько перьев людей, которые просто обожают Apple. И этот факт является единственным доказательством того, что название этого произведения является на 100% точным. Однако ДА, это субъективное мнение. И что это за мнение? Маркетинг Apple настолько чертовски хорош, что он превращает широко раскрытых, бездумных зомби в хороших, умных людей. Позволь мне объяснить.
Apple Marketing = Блеск
Я бизнесмен. Маркетинг является ключевым компонентом любого успешного бизнеса. Итак, с этой точки зрения, я смотрю на Apple и полностью впечатлен этой компанией. Одно дело стимулировать продажи и приносить доход. Совершенно другое - делать это настолько хорошо, что люди буквально спотыкаются о себе, чтобы купить ваш продукт.
Давайте посмотрим на недавнюю обработку Iphone. Прежде всего, есть вероятность, что вы не только слышали об Iphone, но вы знаете кого-то, кто использовал один или даже владеет им. Опять же, свидетельство их маркетингового блеска. Давайте посмотрим на историю маркетинга Iphone. В январе 2007 года Стив Джобс объявил о планах Iphone на MacWorld. В феврале 2007 года компания Apple выпустила рекламу 79-й ежегодной премии «Оскар», в которой были показаны телевизионные видеоролики людей, отвечающих на телефонные звонки. Затем он показывает Iphone в конце и просто говорит «Привет». В начале июня Apple выпускает 4 рекламных ролика, рекламирующих Iphone и объявляющих дату выпуска 29 июня 2007 года. 29 июня все магазины Apple закрываются в 14:00, чтобы подготовиться к запуску Iphone. Люди выстраиваются за дверь, чтобы получить свой Iphone. Когда магазины Apple вновь откроются, весь ад разрушится. В AT & T так много запросов на активацию, что они не успевают.
Каковы ключи к маркетингу Apple?
- Silence. Apple блестяще использует человеческую склонность придерживаться тайны, как муха на дерьме. Люди любят тайну. Когда они не знают, они любят размышлять, выдвигать дикие предположения. Это создает головокружение. Это человеческая тенденция, и Apple в полной мере использует ее. Apple - это очень молчаливая компания. Они контролируют свой собственный пиар, и у них достаточно утечек, чтобы заставить своих зомби следовать за каждым их словом и спекулировать весь день.
- Когда Apple действительно говорит и объявляет что-то, они производят ОГРОМНЫЙ всплеск, продавая это так, как будто это их дар самой ткани человеческого рода.
- Простота. Apple отлично умеет делать все просто. Их оборудование хорошо разработано, и они обращают особое внимание на пользовательский опыт. На самом деле, я бы сказал, что они уделяют больше внимания опыту, чем функциям. Итак, пользовательский интерфейс и простота использования имеет первостепенное значение. Они также делают маркетинг простым. Они любят рекламу в одно слово. «Привет» является примером. Например, с Ipod Nano они не вышли и не дали нам список возможностей для Ipod. Они просто сказали «Тысяча песен в вашем кармане» и оставили это в покое. Просто. Это точка продажи.
Яблоко - ботаник психолог
Мы установили, что Apple является экспертом в искусстве маркетинга. Ну, еще один компонент этого действительно понимает их целевую аудиторию и играет прямо в их желания. Например (опять же, это субъективно), мое наблюдение заключается в том, что хардкорные пользователи Apple могут быть действительно пренебрежительными по поводу своих устройств. Например, они склонны защищаться от любых споров между Apple и ПК. А рекламные ролики «Apple против ПК», которые запускает Apple, обычно изображают парня с ПК как абсолютного кретина, а человека Apple - как крутого и модного (хотя это действительно хорошо сделанная реклама).
То, к чему это сводится, создает идею о том, что пользователи Apple - своего рода элитный клуб. Это:
- Продукты Apple лучше всех конкурентов
- Таким образом, пользователи Apple умнее, потому что они ими пользуются.
Людям нравится чувствовать себя умными. Им нравится чувствовать превосходство, как будто они принадлежат чему-то. ЧУВСТВУЙ, и есть ключевое слово Apple для всего их маркетинга. ЧУВСТВО.
Маркетинг против реальности
Apple использовала искусный маркетинг, чтобы заставить людей покупать их продукты, как зомби с широко раскрытыми глазами. Но так ли это, что Apple намного лучше? Или просто людям нравится маркетинг, используемый Apple, и, таким образом, они получают «нечеткое чувство» от своего оборудования Apple? Я склонен думать, что это последнее.
Продукты Apple хороши, но большая часть их экипировки основана на имидже… имидж, который тщательно продуман. Но какова реальность?
- ЦЕНА. Конечно, есть примеры того, как вы можете получить Apple по хорошей цене по сравнению с конкурентом. Но я все еще считаю, что продукты Apple, по большому счету, дороже, чем другие продукты. Например, MacBook Pro обычно дороже, чем сравнительно оснащенный ноутбук на базе ПК. Подобные сравнения цен всегда приводят пользователей Apple в замешательство, но это, опять же, доказательство хорошего маркетинга Apple. Если вы действительно посмотрите на всю картину того, что вы получаете с MacBook по сравнению с ПК (вычислительный пакет, варианты поддержки, доступность программного обеспечения и т. Д.), Это довольно четкое различие. Чего не хватает этому ПК, так это ХОРОШЕГО МАРКЕТИНГА.
- СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ. С чем бы то ни было Apple, вы должны каким-то образом получить все услуги через Apple. С ПК это может исправить практически любой. Кроме того, когда вы покупаете компьютер Mac, вы получаете 90 дней поддержки от Apple. После этого год стоит 249 долларов. С Dell вы получаете полный год бесплатно при покупке.
- UPGRADABILITY. Говоря о настольных компьютерах Apple, почему они такие дорогие? Например, на момент написания этой статьи я видел в продаже в магазине Apple Store накопитель SATA емкостью 500 ГБ для Mac Pro за 329 долларов США. Он рекламируется как диск 3 ГБ / с, 7200 об / мин. Если мы посмотрим на Newegg.com аналогичный диск для ПК, мы найдем диск Hitachi с такими же характеристиками всего за 99 долларов. Другой от Western Digital стоит 109 долларов. Таким образом, пользователь Mac платит в 3 раза больше за тот же объем памяти. Не кажется мне очень умным.
Другим аргументом для меня является полное фиаско Iphone. Опять же, благодаря основательному маркетингу, Apple заставляла людей пускать слюни на Iphone, ждать в очередях и вообще вести себя странно. За что? Чтобы они могли заплатить 600 долларов за телефон. Телефон, который выглядит круто (по общему признанию), но который связывает вас с AT & T, не позволяет использовать сторонние приложения (внешне типичные для Apple), и вы даже не можете заменить чертову батарею. Затем, после всего этого маркетинга, Apple привязывает его к своим лояльным зомби и снижает цену на треть. В ответ на множество понятных клиентов Apple предложила кредит на 100 долларов людям, которые купили телефон за 599 долларов.
А пока я могу купить очень мощный телефон на базе Palm или Windows Mobile за гораздо меньшую цену, чем даже новая цена на Iphone.
Таким образом, мне кажется, что вы покупаете, когда покупаете продукт Apple, в основном «нечеткое чувство» и пользовательский опыт. Как правило, вы платите больше за это «нечеткое чувство». На мой взгляд, под пользовательским интерфейсом понимается часть оборудования, которое вы могли бы купить у другого поставщика гораздо дешевле. Маркетинг Apple настолько хорош, что люди даже защищают свое «нечеткое чувство», когда кто-то спрашивает Apple.
Кредит, где он должен
Я даю Apple много кредитов. Я действительно так делаю. Они умная компания, и их продукты хороши. Насчет этого сомнений нет. На самом деле, я очень думаю о том, чтобы сделать следующий компьютер для покупки Mac. Есть что-то, что можно сказать о гладком пользовательском опыте Apple gear. Вещи, которые Microsoft упаковала в Vista как приятные глазу, делались Apple давным-давно. Apple просто отбрасывает конкуренцию, когда дело доходит до дизайна оборудования и дизайна интерфейса.
Но, выйдите за рамки этого опыта в kumbaya, и вы в основном получите оборудование, которое не всегда так же эффективно, как другой бренд, как правило, дороже и продается компанией, которая делает все возможное, чтобы привязать вас к ним на всю жизнь. вместе с вашим кошельком.
