В конце четверга Apple выпустила важное обновление для владельцев MacBook Air в середине 2012 года, в котором устранена проблема с флеш-памятью модели. Обновление микропрограммного обеспечения флэш-накопителя MacBook Air 1.1 выполняет поиск недавно обнаруженной проблемы с твердотельными накопителями компьютера, которая «может привести к потере данных», обновляет микропрограммное обеспечение накопителей и предупреждает пользователей, которым необходимо заменить флэш-накопитель.
Эта проблема, как сообщается, касается моделей только с определенными дисками на 64 и 128 ГБ, в частности с Toshiba TS064E и TS128E. Всем владельцам MacBook Air в середине 2012 года предлагается загрузить и запустить обновление; те, у кого нет моделей флеш-памяти, будут проинформированы, что им не нужно обновление. Во всех остальных случаях обновление попытается устранить проблему. Если этого не произойдет, он направит пользователей в программу замены дисков MacBook Air и предоставит инструкции о том, как получить бесплатную замену, независимо от статуса гарантии.
Из-за опасности потери данных Apple настоятельно рекомендует пользователям выполнять резервное копирование своих данных «на регулярной основе» и воздерживаться от установки обновлений операционной системы или новых приложений до тех пор, пока проблема не будет диагностирована и устранена. Пользователи, которым необходимо заменить свои диски, могут получить обслуживание в любом Apple Retail Store, у авторизованного Apple поставщика услуг или по почте через службу технической поддержки Apple.
MacBook Air, выпущенный в середине 2012 года, был выпущен в июне 2012 года для 11- и 13-дюймовых моделей и продавался до июня 2013 года, когда его заменили на модель 2013 года. Стандартные конфигурации хранилища включали 64 или 128 ГБ для 11-дюймового Air и 128 или 256 ГБ для 13-дюймовой модели. Обе модели могут быть построены на заказ с объемом памяти до 512 ГБ.
