Amazon Echo - удивительное компактное устройство с тысячами различных применений. Но если у вас есть новый, который не подключен к Wi-Fi, или если ваш Echo просто перестает подключаться к Wi-Fi, он внезапно становится практически бесполезным. Без действующего подключения к Интернету Amazon Echo не будет говорить, обрабатывать команды или передавать потоковое мультимедиа за вас. Зачастую решение проблем Amazon Echo можно найти в устранении неполадок и решении проблем с подключением к Интернету, а не в самих Amazon Echo.
Настройка нового эха
Если вы только что приобрели или получили новое эхо, первое, что вам нужно сделать, это подключить его к вашему Wi-Fi соединению, чтобы вы могли начать пользоваться им. Amazon Echo полностью полагается на Интернет для правильной работы.
Прежде чем начать, убедитесь, что ваш Echo подключен. Возможно, он не полностью заряжен, и вы не хотите, чтобы он умер во время процесса установки. Прежде чем продолжить, подождите, пока световое кольцо в верхней части эха не станет оранжевым. Хотя вопрос о том, подключен ли ваш Echo к источнику питания, может показаться тривиальной проблемой, многие технические проблемы могут быть связаны с тем, что устройство не подключено. Много раз что-то кажется подключенным, но соединение недостаточно протянуто для работы. Подтверждение того, что устройство полностью подключено к источнику питания, находится в верхней части списка устранения неполадок для устранения многих технических проблем.
- Откройте приложение Alexa на своем смартфоне или планшете, чтобы подключить Echo к беспроводной сети.
- На главном экране приложения Alexa коснитесь трех горизонтальных линий в верхнем левом углу. Затем нажмите «Настройки».
- Затем нажмите «Настройка нового устройства» в разделе «Устройства Alexa». Выберите устройство Echo, к которому вы подключаетесь к Wi-Fi: Echo, Tap или Dot.
- Затем выберите язык и нажмите синюю кнопку «Продолжить».
- На следующем экране вы выполните настройку устройства Echo и нажмете синюю кнопку «Подключиться к Wi-Fi». Ваше эхо скажет вам, когда оно будет готово, и вы также увидите оранжевое кольцо света вокруг его верхней части.
- Если через некоторое время индикатор Echo не станет оранжевым, нажмите и удерживайте кнопку «Действие» (точка) на эхо в течение нескольких секунд. Отпустите его, когда индикатор изменится на оранжевый, затем нажмите «Продолжить» в приложении.
- Выберите желаемую сеть Wi-Fi, к которой будет подключено ваше эхо. Затем введите свой пароль для этой сети. Теперь ваш Amazon Echo должен подключиться к вашей сети Wi-Fi и сообщить вам об успешном подключении.
Если соединение не удалось, убедитесь, что вы правильно ввели свой пароль. Поскольку пароль скрыт, легко набрать один из символов. Просто попробуйте повторно подключиться и повторно ввести свой пароль, прежде чем пытаться использовать любой из советов по устранению неполадок ниже.
Кроме того, если у вас есть более одного беспроводного сетевого подключения, попробуйте подключиться к другому, если попытки все еще не увенчались успехом при первоначальном подключении Wi-Fi.
Оранжевое Кольцо Света Сообщает, что Эхо не может подключиться к Интернету.
Если вы видите оранжевое кольцо света вокруг верхней части вашего Amazon Echo в любое время после того, как вы выполнили первоначальную настройку, он пытается сказать вам кое-что: он не подключен к Интернету. Даже если ваш Echo подключен к WiFi, это не означает, что соединение между кабельным или DSL-модемом и Интернетом работает. Echo попытается восстановить соединение с вашим Wi-Fi, а ваш WiFI попытается восстановить соединение с Интернет, но это может быть неудачным.
Чтобы восстановить соединение Wi-Fi или между вашим Amazon Echo и вашим интернетом, вам нужно восстановить соединение. Что могло вызвать или создать такие проблемы с подключениями Amazon Echo и Wireless? Ниже мы рассмотрим возможные проблемы, а также простые способы их устранения.
Возможные решения проблем с эхо-соединением
Если ваш Echo не подключен к Интернету, выполните следующие действия, пока он не подключится снова.
- Убедитесь, что ваш маршрутизатор подключен и подключен к Интернету. Можно ли подключиться к Wi-Fi и получить доступ к Интернету с другого устройства? Если нет, проблема связана с вашим маршрутизатором или модемом. Отключите оба устройства, подождите 15 секунд, затем снова подключите их.
- Если это не работает, попробуйте то же самое с Echo. Полностью выключите его кнопкой питания, подождите 15 секунд, затем снова включите. Подождите минуту, чтобы увидеть, если он автоматически подключается к Интернету.
- Все еще нет связи? Не расстраивайтесь - есть еще много вариантов, чтобы попробовать. Возможно, вы сохранили свой беспроводной пароль в своей учетной записи Amazon при первой настройке своего Echo. Если вы недавно изменили свой пароль Wi-Fi, Echo не сможет подключиться. Просто откройте свое приложение Echo, обновите пароль, и оно должно автоматически подключиться.
- Если вы используете двухдиапазонный модем, возможно, у вас настроены две сети Wi-Fi. Две частоты оптимизированы для разных целей. Частота 5 ГГц обеспечивает более стабильное соединение, а частота 2, 4 ГГц лучше для устройств, расположенных дальше. Попробуйте переключиться на другую сеть, чтобы увидеть, будет ли подключаться эхо.
- Еще ничего? Попробуйте изменить положение своего Эха. Во-первых, уберите его от любых беспроводных устройств, которые могут мешать его сигналу. Затем поднимите его выше, например, сверху предмета мебели, чтобы избежать помех. Наконец, возможно, что Echo находится слишком далеко от беспроводного маршрутизатора или в части вашего дома, где сигнал не особенно сильный. Попробуйте переместить эхо в лучшее место, например, рядом с беспроводным маршрутизатором. (Совет: в качестве альтернативы вы можете получить беспроводной расширитель для расширения диапазона вашего маршрутизатора.)
Если ничего не помогает, вы можете сбросить настройки Amazon Echo до заводских настроек. Процесс отличается для первого и второго поколения Echos.
Для Эхо первого поколения:
- Используя тонкий предмет, например скрепку, нажмите и удерживайте кнопку сброса, расположенную в нижней части устройства. Световое кольцо в верхней части Эха станет оранжевым, а затем синим.
- Отпустите кнопку, и индикатор погаснет, затем оранжевый. Теперь выполните процедуру, описанную выше, чтобы настроить подключение Wi-Fi с нуля.
Для Echo второго поколения:
- Нажмите и удерживайте кнопки «Уменьшение громкости» и «Отключение микрофона» на устройствах. Свет загорится оранжевым в течение примерно 20 секунд, затем станет синим.
- Отпустите кнопку, и индикатор погаснет, затем оранжевый. Теперь выполните процедуру, описанную выше, чтобы настроить подключение Wi-Fi с нуля.
Это упаковка. Мы рассмотрели все возможные причины возникновения проблем между устройством Amazon Echo и беспроводным Интернетом. Затем мы приняли каждое из них и наметили конкретные шаги, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться решить ваши проблемы. Надеюсь, мы помогли!
Если вы нашли эту статью полезной, вам может также понравиться эта статья TechJunkies: Amazon Echo Dot Ошибка регистрации устройства - лучшие исправления.
Если у вас есть советы и рекомендации по устранению неполадок с Amazon Echo или доступом в Интернет, оставьте комментарий ниже!
