Вы нажимали на свой iPhone, когда экран внезапно погас. Независимо от того, стал ли экран черным, белым или совершенно другого цвета, вы вообще не можете использовать свой iPhone! В этой статье я объясню, почему экран вашего iPhone пуст, и покажу, как исправить или устранить проблему
Почему экран моего iPhone стал пустым?
Многие люди считают, что существует проблема с оборудованием, когда экран их iPhone гаснет. Однако в большинстве случаев экраны iPhone гаснут из-за сбоя программного обеспечения, в результате чего экран выглядит полностью черным или белым. Приведенные ниже шаги сначала проведут вас через два важных шага по устранению неполадок, которые вы должны предпринять, прежде чем изучать варианты восстановления экрана!
Ваш iPhone стал пустым при использовании приложения?
Если вы использовали приложение, когда экран погас, возможно, проблема вызвана приложением, а не вашим iPhone. Закрытие и повторное открытие приложения иногда может исправить незначительный сбой или ошибку программного обеспечения.
Если на вашем iPhone есть кнопка «Домой», дважды нажмите ее, чтобы открыть переключатель приложений. Смахните используемое приложение вверх и за пределы верхней части экрана.
Если на вашем iPhone нет кнопки «Домой», откройте переключатель приложений, проведя пальцем вверх от самого нижнего края экрана к центру экрана. Смахните проблемное приложение вверх и за пределы верхней части экрана, чтобы закрыть его.
Прочитайте нашу статью о том, как исправить сбой приложений, если экран вашего iPhone гаснет при использовании определенного приложения или приложений. Если приложение не является причиной проблемы, переходите к следующему шагу!
Полный сброс вашего iPhone
Первый шаг, который нужно сделать, когда экран вашего iPhone пуст, — это выполнить полную перезагрузку вашего iPhone. Если из-за незначительного сбоя программного обеспечения ваш дисплей погас, аппаратный сброс должен временно решить проблему. Я хочу подчеркнуть, что это не устранит основную причину проблемы — мы сделаем это на следующем шаге!
Есть несколько различных способов полной перезагрузки iPhone в зависимости от того, какая у вас модель:
- iPhone 8, X и более новые модели: нажмите и отпустите кнопку увеличение громкости , нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости, затем нажмите и удерживайте боковую кнопку , пока на экране не начнет мигать логотип Apple.
- iPhone 7 и 7 Plus: одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопка уменьшения громкости, пока в центре экрана не появится логотип Apple.
- iPhone 6s, SE и более ранние модели: нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку питания одновременно, пока на дисплее не появится логотип Apple.
Если ваш iPhone снова включился и экран выглядит нормально, это здорово! Как я упоминал ранее, мы до сих пор не исправили настоящую причину, по которой дисплей вашего iPhone пуст. Если экран вашего iPhone по-прежнему пуст после того, как вы попытались выполнить полную перезагрузку, вы все равно можете перевести свой iPhone в режим DFU и восстановить его! Переходим к следующему шагу.
Сделайте резервную копию вашего iPhone
Прежде чем двигаться дальше, рекомендуется немедленно создать резервную копию вашего iPhone. Если проблема повторится или возникнет аппаратная проблема с вашим iPhone, это может быть ваш последний шанс сохранить резервную копию. Резервная копия — это копия всей информации на вашем iPhone, включая ваши фотографии, контакты и приложения.
Есть несколько способов сделать резервную копию вашего iPhone. Мы познакомим вас с каждым вариантом и позволим вам решить, какой из них лучше для вас.
Сделайте резервную копию iPhone в iCloud
Откройте «Настройки» и нажмите на свое имя в верхней части экрана. Нажмите iCloud -> iCloud Backup и убедитесь, что переключатель рядом с iCloud Backup включен. Наконец, нажмите Резервное копирование сейчас..
Примечание. Для резервного копирования в iCloud требуется подключение к сети Wi-Fi. Ознакомьтесь с другой нашей статьей, если у вас недостаточно места в хранилище iCloud для резервного копирования вашего iPhone.
Сделайте резервную копию iPhone в iTunes
Если у вас есть ПК или Mac с macOS 10.14 или более ранней версии, вы будете использовать iTunes для резервного копирования iPhone на компьютер. Подключите ваш iPhone к компьютеру и откройте iTunes. Нажмите на iPhone в верхнем левом углу окна.
Нажмите кружок рядом с Этот компьютер. Мы также рекомендуем установить флажок рядом с Зашифровать резервную копию iPhone для дополнительной безопасности, а также для резервного копирования паролей вашей учетной записи, данных He alth и данных HomeKit.
Наконец, нажмите Резервное копирование сейчас, чтобы начать резервное копирование вашего iPhone. Когда резервное копирование будет завершено, текущее время будет отображаться в разделе Latest Backup..
Сделайте резервную копию iPhone в Finder
Если у вас есть Mac под управлением macOS Catalina 10.15 или новее, вы будете использовать Finder вместо iTunes для резервного копирования своего iPhone. Когда Apple выпустила это обновление, такие функции, как синхронизация, резервное копирование и обновление, были отделены от iTunes. iTunes был заменен на «Музыку», где теперь находится ваша медиатека.
Сначала подключите iPhone к компьютеру и откройте Finder. Нажмите на свой iPhone в разделе «Местоположения». Затем щелкните кружок Создайте резервную копию всех данных с iPhone на этот Mac и установите флажок Зашифровать локальную резервную копию. Наконец, нажмите Back Up Now
Переведите iPhone в режим DFU
Глубокие проблемы с программным обеспечением, вроде той, из-за которой экран вашего iPhone может быть пустым, практически невозможно отследить. К счастью, у нас есть восстановление DFU, которое стирает, а затем перезагружает весь код на вашем iPhone. Восстановление DFU может исправить даже самые серьезные проблемы с программным обеспечением iPhone!
Я рекомендую сделать резервную копию вашего iPhone, прежде чем переводить его в режим DFU, чтобы не потерять фотографии, видео, контакты и другие данные. Когда будете готовы, ознакомьтесь с нашим пошаговым руководством, которое покажет вам, как перевести iPhone в режим DFU!
Варианты восстановления iPhone
Повреждение водой или падение на твердую поверхность могут привести к смещению или повреждению внутренних компонентов вашего iPhone, в результате чего экран вашего iPhone погаснет. Запишитесь на прием в бар Genius в местном магазине Apple Store, если на ваш iPhone распространяется план AppleCare+. Однако вы должны знать, что если из-за повреждения водой экран вашего iPhone стал пустым, Apple может отказать в его ремонте, поскольку AppleCare+ не распространяется на повреждение водой.
Не рисует пустое место!
Вы успешно починили свой iPhone, и дисплей больше не пуст! В следующий раз, когда экран вашего iPhone будет пустым, вы точно будете знать, как решить проблему. Оставьте комментарий ниже, если у вас есть другие вопросы о вашем iPhone.
