Вы уверены, что вводите пароль Gmail правильно, но ваша электронная почта не загружается на ваш iPhone или iPad. Или, может быть, Gmail работал на вашем iPhone, но сейчас вы в отпуске, и он внезапно остановился. В этой статье я объясню, почему Gmail не работает на вашем iPhone или iPad, и как решить эту проблему. поэтому ваша электронная почта загружается в приложение Почта.
Проблема: безопасность
В настоящее время безопасность является одной из самых больших проблем как для компаний, так и для потребителей. Компании не хотят судебного преследования, а потребители не хотят, чтобы их личная информация была украдена.К сожалению, когда безопасность становится слишком жесткой и не дается никаких объяснений, многие люди оказываются заблокированными в своих собственных учетных записях.
Проблема не в самой безопасности, а в том, что отсутствие объяснений оставляет пользователей iPhone в полном неведении. Мой папа недавно был в отпуске, и он позвонил мне, как только приехал, потому что его электронная почта перестала загружаться на его iPad. До его отъезда все работало идеально, так почему бы и нет сейчас? Ответ такой:
Google увидел, что он пытался подключиться из нового местоположения, и заблокировал попытку входа, поскольку предположил, что кто-то пытается взломать его учетную запись электронной почты.Мой папа даже не знал, что такое возможно, но сотрудники Apple Store постоянно видят, как это происходит. Даже если вы не в отпуске, Gmail может блокировать попытки входа по разным причинам.
Как исправить Gmail на вашем iPhone или iPad
Если вы правильно вводите пароль Gmail, но по-прежнему не можете получить почту, вот что нужно сделать:
1. Посетите веб-сайт Gmail и проверьте наличие предупреждений
Нам нужно посетить веб-сайт Gmail, чтобы лучше понять, что происходит, потому что приложение «Почта» на вашем iPhone или iPad не может предоставить вам никаких подробностей о том, почему вы не можете войти в систему. По возможности используйте компьютер (удобнее перемещаться по веб-сайту Gmail с большим экраном), но этот процесс также будет работать на iPhone и iPad.
Откройте Safari, Chrome или другой интернет-браузер, перейдите на gmail.com и введите свой адрес электронной почты и пароль.
Если вы используете iPhone, вы можете увидеть всплывающее окно с просьбой загрузить приложение, но сейчас не время. Нажмите на маленькую ссылку «мобильный сайт Gmail» в нижней части экрана.
После входа в систему найдите окно предупреждения или сообщение электронной почты в папке «Входящие», в котором говорится что-то вроде «Кто-то получил ваш пароль» или «Мы заблокировали попытку входа». Если у вас такое окно или электронное письмо, нажмите ссылку внутри под названием «Проверьте свои устройства сейчас», «Это был я» или аналогичную — точный язык часто меняется.
2. Просмотрите свои последние устройства на веб-сайте Google
Даже если вы не получили электронное письмо о заблокированной попытке входа, рекомендуется посетить раздел «Активность устройства и уведомления» на веб-сайте «Моя учетная запись» Google. Вы сможете увидеть все последние устройства, которые пытались войти в вашу учетную запись, и разблокировать те, которые были вами. (Надеюсь, это все вы!)
После того, как вы сообщите Google, что это действительно вы пытались войти в свою учетную запись, ваша электронная почта должна начать загружаться на вашем iPhone или iPad. Если нет, читайте дальше.
3. Сделайте сброс CAPTCHA
Gmail имеет малоизвестное исправление, называемое сбросом CAPTCHA, которое на мгновение разблокирует некоторые функции безопасности Google, позволяя новым устройствам подключаться к Gmail. Я узнал об этом, когда работал в Apple Store, и я не знаю, как кто-то мог знать, что он существует, без помощи действительно занудных друзей.Я счастлив, что могу поделиться им с вами.
Чтобы выполнить сброс CAPTCHA, посетите страницу сброса CAPTCHA Google и войдите в систему, используя свое имя пользователя и пароль. Затем попробуйте войти в свою учетную запись Gmail на своем iPhone или iPad. На этот раз попытка входа должна сработать, и Google запомнит ваше устройство, чтобы у вас не возникло проблем в дальнейшем.
4. Убедитесь, что IMAP включен
Еще одна причина, по которой Gmail может не работать на вашем iPhone или iPad, заключается в том, что IMAP (технология, используемая Gmail для доставки почты на ваше устройство) может быть отключен в настройках Gmail. Если IMAP отключен на Gmail.com, вы не сможете получать почту с сервера.
Чтобы узнать, как включить IMAP для Gmail, ознакомьтесь с моей короткой статьей «Как включить IMAP для Gmail на iPhone, iPad и компьютере?», а затем вернитесь сюда, чтобы закончить. Процесс немного сложен, особенно на iPhone, поэтому я сделал пошаговое руководство с картинками, чтобы помочь.
5. Удалите свою учетную запись Gmail с iPhone и настройте ее снова
Если вы можете войти на Gmail.com без каких-либо проблем, вы убедились, что ваше устройство не заблокировано в действиях устройства и уведомлениях, вы выполнили сброс CAPTCHA, и вы Убедитесь, что IMAP включен, пришло время попробовать современную версию решения «отключить и снова подключить»: полностью удалите учетную запись Gmail с iPhone, а затем снова настройте ее.
В большинстве случаев вся электронная почта пользователя хранится на серверах Gmail. Это означает, что когда вы удаляете свою учетную запись Gmail со своего iPhone, вы ничего не удаляете с самого сервера, и когда вы снова настроите свою учетную запись, вся ваша электронная почта, контакты и заметки сразу же вернутся.
Предупреждение
Причина, по которой я упоминаю об этом, заключается в том, что некоторые люди могут использовать более старый тип системы доставки почты, называемый POP (который в значительной степени был заменен IMAP). Иногда учетные записи POP удаляют электронную почту на сервере после ее загрузки на устройство. Вот мой совет:
На всякий случай войдите в gmail.com, прежде чем удалять свою учетную запись Gmail с iPhone, и убедитесь, что вся ваша электронная почта там. Если вы видите почту в веб-интерфейсе, значит, она на сервере. Если вы не видите свою почту на gmail.com, я рекомендую пока пропустить этот шаг. 99% людей, читающих это, увидят, что их электронная почта может безопасно сделать этот шаг.
Как удалить учетную запись Gmail с iPhone или iPad
Чтобы удалить учетную запись Gmail с iPhone или iPad, перейдите в Настройки -> Почта -> Учетные записи и нажмите на свою учетную запись Gmail. . Затем нажмите Удалить учетную запись..
Далее вернитесь в Настройки -> Почта -> Аккаунты и нажмите Добавить аккаунт . Нажмите Google и введите данные своей учетной записи.
Gmail: повторная загрузка на iPhone и iPad
Gmail снова работает на вашем iPhone или iPad, и вы можете отправлять и получать электронную почту с помощью приложения «Почта».Если вы заметили, что ваша батарея тоже разряжается, одной из основных причин является «Push Mail», оптимизацию которой я объясняю в шаге № 1 в моей статье о том, как продлить срок службы батареи iPhone.
Это одна из тех сложных проблем, с которыми сталкиваются многие люди, и теперь, когда вы знаете ответ, помогите им, если вы обнаружите, что Gmail не работает на их iPhone или iPad. Если вы хотите оставить комментарий, я хотел бы услышать, какой шаг решил эту проблему для вас.
