Одной из наиболее распространенных проблем, с которыми я сталкивался, будучи техническим специалистом Apple, был перегрев iPhone. Иногда iPhone чувствовал себя просто немного теплее, чем должно, а в других случаях задняя часть iPhone была настолько горячей, что казалось, что она может обжечь вашу руку. В любом случае, если у вас горячий iPhone, iPod или iPad, это означает что-то не так Дайте угадаю:
Батарея вашего iPhone тоже разряжается? Ты не говори!
Если вы ищете лучшие способы увеличить срок службы аккумулятора iPhone, ознакомьтесь с моей самой популярной статьей «Почему Аккумулятор моего iPhone разряжается так быстро», за советы, которые уже помогли миллионам людей.В этой статье я объясню, почему ваш iPhone сильно нагревается, и покажу, как это исправить. Если вас не волнует, почему ваш iPhone становится горячим и хочется перейти сразу к исправлению, это тоже нормально.
Если вы предпочитаете смотреть, а не читать, посмотрите наше видео на YouTube о том, почему iPhone нагревается, в котором шаг за шагом показан процесс устранения неполадок.
Почему мой iPhone перегревается?
Как вы знаете, ваш iPhone — это крошечный компьютер, который вы всегда носите с собой. Он даже имеет почти все те же компоненты, что и ваш компьютер, просто они очень, очень маленькие. Вы также могли заметить, что в отличие от вашего компьютера, ваш iPhone не имеет вентилятора или каких-либо движущихся частей.
Это не проблема, пока что-то не пойдет не так и ваш iPhone не начнет перегреваться. Если бы вы открыли настольный компьютер (предпочтительно чей-то еще), вы бы увидели кучу вентиляторов, но только один компонент имел бы гигантский радиатор и вентилятор на нем: процессор.Часть вашего компьютера, которая нагревается быстрее всего, — это процессор, и то же самое касается вашего iPhone.
Ваш iPhone перегревается из-за того, что его процессор работает на 100% постоянно!
Вот что я имею в виду: ЦП вашего компьютера или телефона — чрезвычайно мощный чип, и во многом похож на двигатель вашего автомобиляКогда ваш автомобиль потребляет больше всего бензина? Пока разгоняется. Когда вы нажимаете на газ, ваш автомобиль набирает обороты до тех пор, пока вы не достигнете крейсерской скорости и не отпустите педаль. Автомобилю требуется гораздо больше усилий, чтобы разогнаться, чем разогнаться.
Как часто вы жмете педаль газа до упора, когда сидите за рулем? Я никогда этого не делаю. Почему? Двигатели автомобилей очень мощные, способны очень быстро разгоняться. Что произойдет, если вы часами держите педаль до упора, давя на двигатель изо всех сил? Двигатель перегреется и будет много работать газа.Именно это и происходит с вашим iPhone.
Процессор вашего iPhone настолько мощный, что редко использует 5% своей мощности. Если вы читаете эту страницу, используя Safari на своем iPhone, ваш iPhone должен быть красивым и крутым: вы движетесь по инерции. Когда вы открываете такое приложение, как Safari, ваш iPhone использует больше ресурсов процессора, как и ускорение с места, но очень мало после загрузки приложения.
Ваш iPhone перегревается из-за того, что процессор работает на 100%, даже когда экран выключен и он находится в вашем кармане.
В 99% случаев, когда ваш iPhone горячий, у вас проблема с программным обеспечением. При этом, если вы уронили свой телефон в ведре с водой, а затем он начал перегреваться, у вас может быть аппаратная проблема. Если ваш iPhone высох, продолжайте читать:
В отличие от вашего автомобиля, в котором есть только один водитель, управляющий двигателем, в iPhone есть много «водителей» или приложений, каждое из которых работает одновременно и имеет свои собственные «педали акселератора», способные набирать обороты. процессор полностью загружен до 100%.Одно из ваших приложений стало мошенническим и держит педаль газа до упора. Ваша миссия, если вы решите принять это, состоит в том, чтобы выяснить, какое приложение работает неправильно, и положить этому конец.
Вы детектив, и я знаю, что вы справитесь с этой работой. Я собираюсь рассказать вам, как точно определить, какое приложение вызывает перегрев вашего iPhone, и как положить этому конец. Начнем с сначала самые простые решения, и если проблема не исчезнет, я покажу вам, как решить горячую проблему с iPhone с помощью «большого молотка», чтобы мы знали, что она решена навсегда.
Как диагностировать и исправить iPhone, который нагревается
1. Закройте свои приложения
Первое: нам нужно максимально облегчить нагрузку на ваш iPhone, поэтому давайте закроем ваши приложения Дважды- нажмите кнопку «Домой» (круглая кнопка под дисплеем вашего iPhone) и смахните каждое приложение (кроме этого, если вы читаете на своем iPhone) от верхней части экрана.
Если на вашем iPhone нет кнопки «Домой», откройте переключатель приложений, проведя пальцем вверх от самого низа к центру экрана. Смахните приложения вверх и за пределы верхней части экрана, чтобы закрыть их.
Когда закончите, нажмите на Safari и вернитесь к этой статье!
2. Ищите вылетающие приложения: часть 1
Сколько приложений зависает на вашем iPhone?
Спросите себя, «Когда мой iPhone впервые начал перегреваться? Было ли это сразу после того, как я установил определенное приложение?» Если да, то это конкретное приложение может быть нарушителем.
Нужна подсказка? Перейдите к Настройки -> Конфиденциальность -> Аналитика и улучшения -> Данные аналитики для получения списка всего, что вызывает сбой на вашем iPhone.
Это нормально видеть несколько записей в этом списке, потому что файлы журнала также заканчиваются здесь, но если вы видите одно и то же приложение в списке снова и снова, вы возникла проблема с этим приложением. Примечание. Если проблема возникает уже некоторое время и вы не знаете, какое приложение ее вызвало, это тоже нормально — просто перейдите к следующему шагу.
Не все приложения для iPhone одинаковы
С более чем 1 миллионом приложений в App Store, вы можете быть уверены, что в некоторых из них есть одна или две ошибки. Если можете, попробуйте загрузить другое приложение, которое делает то же самое. Например, если вы скачали «Bird Sounds Pro», попробуйте «Songbird» или «Squawky».
Если вы не можете позволить себе попробовать другое приложение, попробуйте удалить его и переустановить из App Store. Нажмите и удерживайте значок приложения на главном экране, пока не появится меню быстрых действий. Затем нажмите Удалить приложение -> Удалить приложение -> Удалить, чтобы удалить приложение.
Чтобы переустановить приложение, откройте App Store и найдите его на вкладке «Поиск». Затем коснитесь значка облака, чтобы переустановить приложение на iPhone.
3. Ищите вылетающие приложения: часть 2
Если процессор вашего iPhone — это двигатель, то его батарея — это бензин. Если приложение использует много времени автономной работы, оно нагружает процессор вашего iPhone. Приложение может аварийно завершать работу в фоновом режиме вашего iPhone, если оно использует непропорционально большое количество заряда батареи.
Перейдите в Настройки -> Аккумулятор и просмотрите список приложений в разделе «Использование аккумулятора», чтобы узнать, какие приложения используют больше всего срок службы батареи и определить приложения, которые могут вызывать перегрев iPhone.
4. Выключите и снова включите iPhone
Это простое решение, но выключение и повторное включение iPhone может устранить мелкие проблемы, которые накапливаются со временем. Если одна из этих проблем с программным обеспечением вызывала перегрев вашего iPhone, проблема решена.
Если у вас iPhone 8 или более ранняя модель, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится надпись «Slide to power off». экран.Если у вас iPhone X или более новая модель, одновременно нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку увеличения или уменьшения громкости, пока не появится надпись «Slide to power off». Затем пальцем проведите по экрану слева направо по значку питания
Для полного выключения iPhone требуется 20–30 секунд. Это нормально. Чтобы снова включить iPhone, нажмите и удерживайте кнопку питания (iPhone 8 и новее) или боковую кнопку (iPhone X и новее), пока на экране не появится логотип Apple, а затем отпустите.
5. Убедитесь, что ваши приложения обновлены
Разработчики приложений (предпочтительный термин для программистов, создающих приложения для iPhone) не всегда выпускают обновления для добавления новых функций — в большинстве случаев обновления программного обеспечения предназначены для исправления ошибок. Как мы уже говорили, программные ошибки могут привести к перегреву вашего iPhone, поэтому важно убедиться, что ваши приложения обновлены.
Откройте App Store и коснитесь значка своей учетной записи в правом верхнем углу экрана. Прокрутите вниз, чтобы узнать, доступны ли какие-либо обновления приложения. Коснитесь «Обновить» рядом с любым приложением, которое вы хотите обновить, или коснитесь Обновить все, чтобы обновить все приложения одновременно.
6. Обновите свой iPhone
Следующий вопрос: «Есть ли какие-либо обновления программного обеспечения для моего iPhone?» Apple периодически выпускает обновления программного обеспечения для устранения ошибок и проблем, которые возникают, некоторые из которых могут привести к неправильной работе некоторых приложений и перегреву вашего iPhone. Чтобы проверить, перейдите в Настройки -> Общие -> Обновление ПО
Если доступно обновление, попробуйте установить его — возможно, оно решит вашу проблему. Если ваш iPhone сообщает, что обновление не может быть установлено из-за недостаточного места для хранения, вы можете подключить iPhone к компьютеру с помощью iTunes или Finder и использовать компьютер для обновления программного обеспечения. Другими словами, если вы используете компьютер для обновления своего iPhone, вам не придется ничего удалять, чтобы освободить место на вашем телефоне.
7. Сбросить все настройки
Если вы выполнили описанные выше шаги, но ваш iPhone все еще нагревается, Сбросьте все настройки, перейдя к Настройки -> Общие -> Перенос или сброс iPhone -> Сброс -> Сбросить все настройки.
Нажатие Сбросить все настройки стирает и восстанавливает все в приложении «Настройки» до заводских настроек по умолчанию. Этот сброс очищает пароли Wi-Fi (поэтому убедитесь, что вы знаете свой, прежде чем делать это), сбрасывает ваши обои, забывает ваши устройства Bluetooth и многое другое. Он не удаляет данные на вашем iPhone. Я видел, как он исправлял проблемы с некорректно работающими приложениями.
8. The Big Hammer: DFU Restore Your iPhone
Если вы выполнили все описанные выше шаги, но ваш iPhone все еще сильно нагревается, пришло время ударить по проблеме большим молотком. У вас есть более глубокая проблема с программным обеспечением, которую необходимо устранить. Мы собираемся сделать резервную копию вашего iPhone в iCloud, восстановить телефон с помощью DFU с помощью iTunes или Finder и восстановить с помощью резервной копии iCloud.
Вы также можете использовать iTunes или Finder для резервного копирования и восстановления телефона, но я видел лучшие результаты «в полевых условиях» с использованием iCloud. В статье службы поддержки Apple показано, как выполнить настройку и восстановление из резервной копии iCloud за 3 шага.Если у вас (как и у многих других) закончилось место для резервного копирования в iCloud, я написал еще одну статью, в которой объясняется, как исправить резервное копирование iCloud, чтобы у вас больше никогда не закончилось место.
Далее используйте iTunes (ПК и Mac под управлением macOS 10.14 или старше) или Finder(Mac под управлением macOS 10.15 или новее), чтобы восстановить заводские настройки iPhone. После того, как это будет сделано, и ваш iPhone скажет «Привет» на экране, отсоедините iPhone от компьютера (да, это абсолютно нормально) и следуйте инструкциям в статье службы поддержки Apple, чтобы восстановить iPhone из резервной копии iCloud.
9. Ремонт вашего iPhone
Если вы восстановили свой iPhone с помощью DFU, но он все еще нагревается, возможно, виновата аппаратная проблема, особенно если один из внутренних компонентов подвергся воздействию воды. 99% перегретых iPhone имеют проблему с программным обеспечением, поэтому убедитесь, что вы выполнили все предыдущие шаги, прежде чем принять решение о ремонте iPhone.
Если вам нужно отремонтировать горячий iPhone, Apple — отличный вариант, если у вас есть гарантия — просто убедитесь, что вы запланировали встречу в баре Genius, прежде чем отправиться в магазин. Apple также предоставляет поддержку через Интернет, по телефону и по почте.
Аааа… Мне уже лучше!
К этому моменту ваш iPhone прошел через отжим, и в 95% случаев ваш iPhone больше не перегревается. Он снова вернулся к своему прежнему «я», с облегчением от того, что его двигатель не должен работать на 100%. Чтобы узнать, как продлить срок службы аккумулятора iPhone, ознакомьтесь с моей статьей о том, почему аккумуляторы iPhone разряжаются так быстро.
Я желаю вам всего наилучшего и с нетерпением жду вашего ответа. Не стесняйтесь задавать любые вопросы, и я сделаю все возможное, чтобы помочь вам.
