Мобильные данные стоят дорого, и когда iPhone использует слишком много данных, счет, который вы получаете от своего оператора, может, мягко говоря, шокировать.Что еще хуже, операторы связи не могут сказать вам ничего, кроме того, у какого телефона возникла проблема — они не могут сказать вам, что вызывает проблему. Вам решать, почему ваш iPhone использует так много данных, и это может быть очень неприятно, если вы не знаете, с чего начать. Может быть сложно отследить, что использует данные на iPhone, но я здесь, чтобы показать вам, как это сделать.
В этой статье я помогу вам разгадать тайну того, почему ваш iPhone использует данные так высоко.Мы начнем с рассмотрения нескольких важных моментов о сокращении использования данных iPhone, а затем перейдем к некоторым конкретным проблемам, которые могут быть причиной того, что ваш iPhone использует так много данных.
Как узнать, использует ли мой iPhone мобильные данные?
Если ваш iPhone подключен к сети Wi-Fi, вероятно, он не использует мобильные данные, и любые действия, которые вы используете на своем iPhone, не будут учитываться в вашем разрешении на передачу данных. Поэтому важно знать, когда ваш iPhone подключен к Wi-Fi, а когда нет, и это легко определить. Посмотрите в верхний левый угол вашего iPhone.
Если вы видите радиосигнал Wi-Fi рядом с названием вашего оператора (в форме бейсбольного ромба), вы подключены к Wi-Fi. Если вы видите LTE, 4G, 3G или что-то еще рядом с названием вашего оператора, ваш iPhone использует мобильные данные.
Есть одно исключение, когда включена функция Wi-Fi Assist. Откройте «Настройки» и коснитесь Сотовая связь. Прокрутите вниз до Помощь Wi-Fi. Когда этот параметр включен, ваш iPhone будет использовать сотовые данные при слабом соединении Wi-Fi.
Даже если этот параметр включен, он, вероятно, не будет использовать много сотовых данных. В течение девяти месяцев Wi-Fi Assist использовал только 254 МБ моих мобильных данных. Это меньше 29 МБ в месяц!
Три важных совета по сохранению данных iPhone, о которых вы, возможно, уже знаете
Одной из замечательных особенностей iPhone является то, что после первого подключения к сети Wi-Fi он запоминает это подключение и автоматически подключается к этой сети Wi-Fi, когда он находится в пределах досягаемости. . При наличии выбора ваш iPhone всегда должен использовать Wi-Fi вместо мобильных данных.
3. Закройте свои приложения
Раз в день или два закрывайте приложения на iPhone. Если на вашем iPhone есть кнопка «Домой», дважды нажмите ее. Если на вашем iPhone нет кнопки «Домой», проведите пальцем вверх от самого низа к центру экрана. Откроется переключатель приложений, и вы сможете закрыть свои приложения, смахнув их вверх и за пределы верхней части экрана.
Приложения могут отправлять и получать данные в фоновом режиме, и это абсолютно нормально, если что-то не пойдет не так. Закрытие приложения удаляет его из памяти приложения и должно помешать этому конкретному приложению использовать ваши мобильные данные в фоновом режиме.
Все еще используете слишком много данных?
Если вы уже знакомы с этими советами, но по-прежнему используете слишком много данных, нам придется двигаться дальше и попытаться выяснить, какое приложение отправляет или получает данные без вашего разрешение. Проблемы с приложениями, которые используют слишком много данных, часто возникают из-за сбоя загрузки или скачивания. Другими словами, приложение пытается отправить файл, и это не удается, поэтому он снова пытается отправить файл, но опять терпит неудачу, и так далее, и тому подобное.
Какое приложение использует все мои данные?
Пришло время погрузиться и выяснить, какое приложение использует так много мобильных данных. К счастью, после выпуска iOS 7 Apple включила полезный инструмент, который поможет нам добраться до корня проблемы.Зайдите в Настройки -> Сотовая связь, и мы найдем много полезной информации, которая поможет нам выяснить, какое приложение отправляет или получает так много данных.
Настройка, которую вы увидите первой, позволяет вам полностью отключить сотовые данные, что вы можете сделать, чтобы избежать большого счета за телефон, если вы уже превысили свой ежемесячный лимит данных.
Далее вы увидите Параметры сотовой связи. Нажмите на него, затем нажмите Голос и данные. Здесь вы увидите полезную подсказку: «Использование LTE загружает данные быстрее».
Он также быстрее использует мобильные данные. Если вы пытаетесь сохранить данные, вы можете попробовать отключить LTE на некоторое время, но я не могу гарантировать, что это решит вашу проблему. Я рекомендую вам продолжить чтение, прежде чем вы решите, отключать LTE или нет.
Далее прокрутите вниз до раздела «Использование сотовых данных». В этом разделе есть одна часть, которая может сбить с толку: когда вы видите статистику о «Текущий период», указанный здесь Текущий период не соответствует расчетному периоду вашего iPhone у вашего оператора.
На вашем iPhone «Текущий период» отображает объем данных, которые вы использовали с момента последнего сброса статистики использования данных на вашем iPhone. Я покажу вам, как это сделать через некоторое время. Если вы уже знаете, как это сделать, пока не сбрасывайте статистику, иначе мы можем удалить некоторую полезную информацию.
Длинный список приложений
Прокрутите вниз до раздела «Сотовые данные», и вы увидите список всех приложений на вашем iPhone. Под каждым приложением вы увидите, сколько данных было использовано этим приложением с момента последнего сброса статистики использования данных вашего iPhone.
Прокрутите этот список и найдите любые аномалии. Как мы обсуждали выше, приложения, которые используют видео и музыку, и, возможно, некоторые игры, вероятно, используют больше всего сотовых данных на вашем iPhone. Рядом с каждым числом вы увидите КБ, МБ или ГБ. Вот как их интерпретировать:
- KB обозначает килобайты. В 1 мегабайте 1000 килобайт, а килобайты — это очень маленькие фрагменты данных. Не беспокойтесь о приложениях, которые используют килобайты — это означает, что они вообще не используют много данных.
- MB означает мегабайты. В 1 гигабайте 1000 мегабайт. Мегабайты могут накапливаться довольно быстро, но если приложение использовало всего несколько мегабайт, не беспокойтесь об этом. Если это приложение, использующее видео или музыку, такое как Pandora или YouTube, для него нормально использовать много мегабайт. Например, если у вас тарифный план на 2 ГБ, вы можете использовать 2000 мегабайт в месяц. Однако помните, что если вы пользовались телефоном какое-то время и никогда не сбрасывали эту статистику, эти цифры относятся к тому времени, когда вы владели iPhone, а не к текущему расчетному периоду вашего оператора.
- GB означает гигабайты. Большинство тарифных планов мобильных телефонов измеряются в гигабайтах, и у вас может быть план на 2 ГБ или 4 ГБ. У меня есть тарифный план на 4 ГБ, который включает в себя мобильную точку доступа, так как я люблю использовать свой ноутбук в дороге, а это означает, что я могу использовать 4000 МБ каждый месяц, не превышая лимит мобильного трафика.
В нижней части списка приложений обязательно нажмите Системные службыЕсли вы используете приложение «Сообщения» для отправки или получения изображений или видео, находясь вне дома, вы можете быть удивлены объемом данных, которые использует служба обмена сообщениями. В этом случае попробуйте использовать Wi-Fi при отправке сообщений iMessages или MMS.
Если вы видите приложения, использующие ГБ данных, поздравляем! Возможно, вы обнаружили виновника! Если это видео-приложение, музыкальное приложение или игра, попробуйте ограничить использование этого приложения, когда вы находитесь в сети Wi-Fi. С другой стороны, если вы говорите себе: «Подождите минутку, это приложение не должно использовать так много данных. Что-то должно быть не так!»,наверное вы правы .
Иногда происходит сбой приложений, и когда это происходит, приложение может зависнуть при попытке отправить или получить данные. Этот предыдущий совет о закрытии ваших приложений может просто решить вашу проблему. Попробуйте закрыть проблемное приложение, и при следующем открытии проблема может быть решена. Если приложение продолжает потреблять слишком много данных, возможно, пришло время поискать альтернативу в App Store.
Проведите эксперимент: сброс статистики
ОК, детектив: Вы думаете, что решили проблему с вашим iPhone, используя слишком много данных, но давайте настроим его, чтобы мы могли убедиться в этом в будущем. Вернитесь к Settings -> Cellular и прокрутите до конца. Нажмите Сбросить статистику, и вся информация об использовании данных исчезнет. Это новое начало.
Подождите день или около того и вернитесь к этому экрану. Вы увидите, сколько данных было отправлено и получено с момента вашего последнего сброса. Вернитесь через неделю или около того, чтобы еще раз проверить, все ли в порядке.
Все еще в тупике? Проверить почту.
Если вы все еще не уверены, какое приложение заставляет ваш iPhone использовать так много данных, будет полезно знать, отправляет ли ваш iPhone (загружает) или получение (загрузка) слишком большого количества данных. Для вашего оператора данные есть данные — они будут взимать плату независимо от того, отправляет ли ваш iPhone данные или получает их.
Для целей этого обсуждения, однако, знание того, что ваш iPhone пытается загрузить или загрузить данные, может указать нам на источник проблемы, особенно если данные загружаются. Если его нет в вашем счете, вы сможете узнать, сколько данных загружается и сколько загружается, войдя в свою учетную запись на веб-сайте вашего оператора или позвонив им.
Я как-то помог маме решить проблему именно с этим вопросом. Она просматривала свои данные, и мы обнаружили, что одна из ее учетных записей электронной почты настроена неправильно. У нее было сообщение, «застрявшее» в ее папке «Исходящие», и ее iPhone пытался отправить его снова и снова, несмотря на то, что у него не получалось.
Войдя в ее учетную запись на веб-сайте ее оператора связи, я обнаружил, что ее iPhone отправляет (загружает) чрезмерное количество данных, что заставило меня спросить: «Что может быть причиной отправки такого большого количества данных?» ?» Разумеется, iPhone застрял при попытке отправить электронное письмо, и когда мы исправили настройки ее почтового сервера и действительно отправили почту, проблема была решена.
Мораль истории: если ваша почта не отправляет или не получает правильно, даже если она только с одной учетной записи, это может быть причиной этой проблемы.
Подведение итогов
Я очень надеюсь, что эта статья помогла вам понять, почему ваш iPhone использует так много данных. Я получил ряд запросов о помощи с этой самой проблемой на Ask Payette Forward, и я знаю, что многие люди были очень разочарованы этой проблемой. Я буду здесь, чтобы помочь в меру своих возможностей, и я с нетерпением жду вашего личного опыта в комментариях. Какое приложение использовало больше всего данных на вашем iPhone? Могут быть и другие «пожиратели данных», о которых я пока не знаю, и мы все можем помочь друг другу с этим.
