Вы пытаетесь поговорить с друзьями и семьей с помощью WhatsApp на своем iPhone, но он не работает должным образом. WhatsApp является предпочтительным приложением для общения многих пользователей iPhone, поэтому, когда он перестает работать, это затрагивает многих людей. В этой статье я объясню, что делать, если WhatsApp не работает на iPhone, чтобы решить проблему навсегда!
Почему WhatsApp не работает на моем iPhone?
На данный момент мы не можем точно сказать, почему WhatsApp не работает на вашем iPhone, но, скорее всего, это проблема программного обеспечения вашего iPhone или самого приложения. Вероятно, вы получили уведомление об ошибке «WhatsApp временно недоступен.«Плохое подключение к Wi-Fi, сбои программного обеспечения, устаревшее программное обеспечение приложений или техническое обслуживание сервера WhatsApp — все это может привести к сбоям в работе WhatsApp на вашем iPhone.
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы диагностировать и устранить настоящую причину, по которой WhatsApp не работает на вашем iPhone, и вернуться к общению с друзьями!
Что делать, если WhatsApp не работает на вашем iPhone
-
Перезагрузите iPhone
Если WhatsApp не работает, первое, что нужно сделать, — это перезагрузить iPhone, что иногда может устранить незначительные программные сбои или ошибки. Чтобы перезагрузить iPhone, нажмите и удерживайте кнопку питания (также известную как кнопка «Режим сна/Пробуждение»), пока на экране не появится ползунок питания.
Если на вашем iPhone есть Face ID, одновременно нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую кнопку громкости. Отпустите обе кнопки, когда на экране появится надпись «Slide to power off».
Перетащите значок питания слева направо, чтобы выключить iPhone.
Подождите около тридцати секунд, затем снова нажмите и удерживайте кнопку питания или боковую кнопку, пока в центре экрана не появится логотип Apple.
-
Закройте WhatsApp на iPhone
Если WhatsApp не работает на вашем iPhone, велика вероятность того, что само приложение работает со сбоями. Иногда закрытие приложения и его повторное открытие может исправить эти незначительные сбои приложения.
Чтобы закрыть WhatsApp, дважды нажмите кнопку «Домой», чтобы открыть переключатель приложений, в котором отображаются все приложения, открытые в данный момент на вашем iPhone. Если на вашем iPhone нет кнопки «Домой», проведите пальцем вверх от самого нижнего края экрана к центру экрана. Удерживайте палец в центре экрана, пока не откроется переключатель приложений.
Когда откроется переключатель приложений, смахните WhatsApp вверх и за пределы экрана. Вы узнаете, что оно закрыто, когда оно больше не отображается в переключателе приложений.
-
Проверьте статус сервера WhatsApp
Иногда основные приложения, такие как WhatsApp, проходят плановое обслуживание сервера. Возможно, вы не сможете использовать WhatsApp, пока он находится на обслуживании сервера. Взгляните на эти отчеты, чтобы узнать, не работают ли серверы WhatsApp или проводятся техническое обслуживание.
Если они есть, вам просто нужно подождать. WhatsApp скоро вернется в онлайн!
-
Проверьте наличие обновлений для WhatsApp
Разработчики приложений часто выпускают обновления для своих приложений, чтобы добавить новые функции и исправить существующие ошибки. Если вы используете устаревшую версию приложения, это может быть причиной того, что WhatsApp не работает на вашем iPhone.
Чтобы проверить наличие обновлений, откройте App Store и коснитесь значка своей учетной записи в правом верхнем углу экрана. Прокрутите вниз, чтобы найти список приложений с доступными обновлениями.Если для WhatsApp доступно обновление, нажмите кнопку Обновить справа или нажмите Обновить всевверху списка.
-
Удалите WhatsApp и переустановите его
Еще один способ устранить неполадки с неисправным приложением — удалить и переустановить его на iPhone. Если файл в WhatsApp был поврежден, удаление приложения и его повторная установка дадут приложению новый старт на вашем iPhone.
Нажмите и удерживайте значок WhatsApp, пока не появится меню. Нажмите Удалить приложение -> Удалить приложение -> Удалить.
Не беспокойтесь — ваша учетная запись WhatsApp не будет удалена, если вы удалите приложение на своем iPhone, но вам придется повторно вводить данные для входа, когда вы снова открываете приложение после его переустановки.
Чтобы переустановить WhatsApp на iPhone, откройте App Store и коснитесь вкладки Поиск в нижней части экрана. Введите «WhatsApp» в строку поиска, затем коснитесь значка облака справа от WhatsApp в результатах поиска.
-
Выключить и снова включить Wi-Fi
Если вы используете Wi-Fi во время использования WhatsApp, приложение может не работать из-за проблемы с подключением вашего iPhone к Wi-Fi. Как и перезагрузка iPhone, выключение и повторное включение Wi-Fi иногда может исправить незначительные ошибки или сбои подключения.
Чтобы выключить Wi-Fi, откройте «Настройки», коснитесь Wi-Fi, затем коснитесь переключателя рядом с Wi-Fi. Вы узнаете, что Wi-Fi отключен, когда переключатель станет серым. Чтобы снова включить Wi-Fi, коснитесь переключателя еще раз — вы узнаете, что он включен, когда он станет зеленым!
-
Забудьте о своей сети Wi-Fi, а затем снова подключитесь
Более подробное устранение неполадок с Wi-Fi заключается в том, чтобы забыть о сети Wi-Fi, а затем повторно подключить к ней iPhone. Когда вы подключаетесь к сети Wi-Fi в первый раз, ваш iPhone сохраняет информацию о том, как подключиться к этой сети Wi-Fi.
Если какая-либо часть этого процесса изменится, это может повлиять на способность вашего iPhone подключаться к сети Wi-Fi. Если вы забудете о сети и снова подключитесь, это будет похоже на первое подключение вашего iPhone к сети Wi-Fi.
Чтобы забыть о сети Wi-Fi, перейдите в Настройки -> Wi-Fi и коснитесь кнопки «Информация» (найдите синюю i) рядом с сетью Wi-Fi, которую вы хотите, чтобы ваш iPhone забыл. Затем нажмите Забыть эту сеть -> Забыть.
Чтобы повторно подключиться к сети Wi-Fi, коснитесь ее в списке сетей в разделе Выберите сеть… и введите Wi-Fi. -Fi пароль, если он есть в сети.
-
Попробуйте сотовые данные вместо Wi-Fi
Если Wi-Fi не работает, попробуйте использовать сотовые данные вместо Wi-Fi. Если WhatsApp работает с сотовыми данными, но не с Wi-Fi, вы будете знать, что проблема связана с вашей сетью Wi-Fi.
Сначала откройте «Настройки» и нажмите «Wi-Fi». Выключите переключатель рядом с Wi-Fi.
Далее вернитесь на главную страницу настроек и нажмите Сотовая связь. Убедитесь, что переключатель рядом с пунктом «Сотовые данные» включен.
Откройте WhatsApp и проверьте, работает ли он сейчас. Если WhatsApp работает, вы обнаружили проблему с вашей сетью Wi-Fi. Ознакомьтесь с другой нашей статьей, чтобы узнать, как решить проблемы с Wi-Fi.
Что нового, WhatsApp?
Вы успешно исправили WhatsApp на своем iPhone и можете вернуться к общению с друзьями и семьей. В следующий раз, когда WhatsApp не будет работать на вашем iPhone, обязательно вернитесь к этой статье, чтобы исправить это! Если у вас есть другие вопросы, не стесняйтесь оставлять их ниже в разделе комментариев.
