Приложение T-Mobile не работает на вашем iPhone, и вы не знаете, что делать. Вы открыли приложение, попытались войти в систему, но что-то не работает. В этой статье я объясню что делать, если ваше приложение T-Mobile не работает на вашем iPhone!
Закройте приложение T-Mobile
Закрытие и повторное открытие приложения T-Mobile потенциально может исправить незначительный программный сбой, который может помешать правильной работе приложения. Чтобы закрыть приложение T-Mobile, вам сначала нужно открыть переключатель приложений.
Чтобы открыть переключатель приложений на iPhone с Face ID, проведите пальцем вверх от нижней части экрана к центру экрана.На мгновение задержите палец в центре дисплея, пока не появится предварительный просмотр всех открытых приложений. Если у вас iPhone без Face ID, дважды нажмите кнопку «Домой», чтобы открыть переключатель приложений. Затем смахните приложения вверх и за пределы верхней части экрана, чтобы закрыть их.
Выключите и снова включите iPhone
Если закрытие и повторное открытие приложения не помогло решить проблему, попробуйте перезагрузить iPhone. Возможно, произошел сбой другого приложения или программного обеспечения вашего iPhone, что может быть исправлено перезагрузкой.
Если у вас есть iPhone с Face ID, нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую кнопку громкости, пока на дисплее не появится значок питания и сдвиньте для выключения питания. На iPhone без Face ID нажмите и удерживайте кнопку питания (также известную как кнопка «Режим сна/Пробуждение») вместо боковой кнопки и кнопки регулировки громкости.
Проведите по красно-белому значку питания слева направо, чтобы выключить iPhone. Подождите около 15 секунд, затем нажмите и удерживайте боковую кнопку (iPhone с Face ID) или кнопку питания (iPhone без Face ID), чтобы снова включить iPhone.
Обновите приложение T-Mobile
Если приложение T-Mobile устарело, это может быть причиной того, что оно не работает на вашем iPhone. Перейдите в App Store и коснитесь значка своей учетной записи в правом верхнем углу экрана. Прокрутите вниз, пока не найдете список доступных обновлений приложения. Нажмите Обновить new в приложении T-Mobile, если доступно обновление.
Удалите и переустановите приложение T-Mobile
Если приложение T-Mobile не работает после перезагрузки iPhone, это может быть более серьезная программная проблема с приложением. Самый быстрый способ устранить более серьезную программную проблему с приложением — это удалить и переустановить его.
Нажмите и удерживайте значок приложения T-Mobile, пока не появится раскрывающееся меню. Нажмите Удалить приложение -> Удалить приложение -> Удалить, чтобы удалить его.
Чтобы начать переустановку приложения, откройте App Store и найдите приложение T-Mobile.Найдя его, нажмите кнопку загрузки справа от приложения — она будет выглядеть как стрелка, указывающая вниз из облака. Появится кружок состояния, чтобы вы знали, сколько времени пройдет до переустановки приложения.
Обратитесь в службу поддержки клиентов T-Mobile
Если вы зашли так далеко, а приложение T-Mobile по-прежнему не работает, пришло время обратиться в службу поддержки. Вы можете позвонить по телефону 1-877-453-1304 или посетить их веб-страницу поддержки клиентов. Вы также можете получить быстрый ответ, написав напрямую в службу поддержки клиентов T-Mobile в Твиттере!
Приложение T-Mobile: снова работает!
Вы исправили приложение T-Mobile и снова можете получить доступ к своей учетной записи с iPhone. В следующий раз, когда приложение T-Mobile не будет работать на вашем iPhone, вы точно будете знать, что делать. Если у вас есть другие вопросы о T-Mobile или вашем тарифном плане беспроводной связи, оставьте комментарий ниже!
